一、上班方式：內勤/輪班制 二、工作內容： 1.電腦訊號監視。 2.電腦文書作業。 3.接聽客戶服務電話與協助客戶排除問題。 4.報表製作與管理。 5.主管交辦事件處理。 三、其他說明： 1. 『管制專員』這個職務，須具備基本電腦操作技巧，電話溝通應對能力，與快速的反應協調及領導統御能力。我們是全年24小時無休的客戶服務中心，就像是警察局的110勤務中心，所以必須採用排班制服勤。 2. 新進人員到職後需先接受2-3個月完整的教育訓練，並安排見習。正式上線後則依循公司既有升遷制度，為自己爭取更多的職務津貼與專業加給。 3. 我們急需對自己的反應能力與溝通技巧深具信心的您加入我們的行列。

客服中心是為客戶群解決問題所專設的服務窗口，其職務內容： 1.接聽客服專線電話。(無推銷工作，於線上透過專業性協助客戶需求處理) 2.處理客訴案件。(以安全導向提供客戶解決問題之方法) 3.保全勤務狀況派勤。(公司擁有自行開發的專業CRM系統，將客戶需求透過系統進行派勤) 4.KEY IN資料。 職位要求： 1.熟悉電腦操作，中文輸入30字/分以上。 2.抗壓力、EQ高。 3.國/台語口語清晰。 4.無相關經驗可，公司會有專人提供教育訓練培訓，歡迎有興趣及熱忱的您加入我們團隊，一起為客戶的安全把關。(此職缺不適合短期/兼職) 月休6/7天(排班制) 中班15:00-23:30 月薪試用34660/正式37560 福利制度 ◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.三節獎金/禮品 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 ◆ 制度類 1.完整的教育訓練 2.順暢的升遷管道

系統客戶勤務派勤 電話總機客服 其他臨時交辦事項 每月報表製作

一、工作內容： (一)電腦訊號判斷與監視。 (二)客戶來電諮詢。 (三)勤務人員調度。 (四)行政文書處理。 (五)其他說明： 1.須具備基本電腦操作及與客戶溝通應對能力，並配合勤務需要採輪班制執勤。 2.公司提供完整的教育訓練，並於到職後安排見習課程。在職期間亦規劃內容多元之專業 訓練。 3.員工經正式任用後，將依公司內部技術檢定辦法，定期參與各階段檢定考試，通過資格 檢定者將依級別核敘獎金，並作為職務晉升之依據。 二、每月薪資: 平均月休10日，可領薪約NT$42,000(含加班費)。 三、公司提供福利 （一）勞保、健保 （二）結婚補助金與結婚禮金 （三）喪葬補助金與奠儀 （四）公司負擔6﹪退休金 （五）定期健康檢查 （六）提供專業教育訓練 （七）完整的人事管理與升遷制度 （八）依營運績效給予年終獎金及員工紅利普通小型車,普通重機車

1.接聽客戶服務電話與協助客戶排除問題 2.客戶關係維繫與管理 3.安全勤務派遣與管理 4.報表製作與管理 5.主管交辦事件處理 **歡迎社會新鮮人加入及二度就業並可接受長期培訓，可配合輪班者優先面試。 **工作時間：09:00-21:00 / 21:00-09:00 ; 月休六至七日。

管制中心客服人員-線上處理客戶問題,以及保全系統訊號處置(無業績壓力，無經驗可培訓)

◆敬請您：投遞履歷前，先至華信官網「https://www.hwa-shinn.com」了解工作內容◆ 1.保全系統訊號監控+撥接客戶電話服務 2.機動人員調度 3.行政文書作業 #非電銷工作輕型機車

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

一、上班方式：內勤/輪班制 二、工作內容： 1.電腦訊號監視。 2.電腦文書作業。 3.接聽客戶服務電話與協助客戶排除問題。 4.報表製作與管理。 5.主管交辦事件處理。 三、其他說明： 1. 『管制專員』這個職務，須具備基本電腦操作技巧，電話溝通應對能力，與快速的反應協調及領導統御能力。我們是全年24小時無休的客戶服務中心，就像是警察局的110勤務中心，所以必須採用排班制服勤。 2. 新進人員到職後需先接受2-3個月完整的教育訓練，並安排見習。正式上線後則依循公司既有升遷制度，為自己爭取更多的職務津貼與專業加給。 3. 我們急需對自己的反應能力與溝通技巧深具信心的您加入我們的行列。

【工作內容】 1. 幫助客戶解決問題 2. 處理客訴案件 3. 客戶關係維繫與管理 4. 維持並提升客服品質 5. 安全勤務派遣與管理 6. 安全系統故障排除教學 7. 報表製作與管理 8. 具基本文書能力，無經驗可 9. 配合早、晚、夜班輪班 10. 主管交辦事項 ※此工作為全職，非約聘/短期工作 【工作時段】 1.正式值班時間： 　早班08:00-16:00 　晚班16:00-24:00 　夜班00:00-08:00 2.月休8天，排休制 【員工福利】 1.勞健團保、退休金 2.績效獎金 3.部門團體獎金 4.年終獎金 5.生日獎勵 6.教育訓練 7.無限暢飲咖啡吧 8.休閒健身中心 9.不定期餐會、慶生會 10.颱風天計程車補助輕型機車

1.接待訪客。 2.客服電話服務。 3.櫃檯服務。 4.行政文書作業處理。 5.文件表單的歸檔及保存。 6.業主交辦事項執行及回報。

◆敬請您：投遞履歷前，先至華信官網「https://www.hwa-shinn.com」了解工作內容◆ 1.保全系統訊號監控、客戶電話售後服務。 2.支援機動駐點和開車巡邏客戶，確保門窗安全。 ★面試須備(汽+機車)駕照 #非電銷工作普通小型車

◆敬請您：投遞履歷前，先至華信官網「https://www.hwa-shinn.com」了解工作內容◆ 1.保全系統訊號監控+撥接客戶電話服務 2.機動人員調度 3.行政文書作業 #非電銷工作普通小型車

◆敬請您：投遞履歷前，先至華信官網「https://www.hwa-shinn.com」了解工作內容◆ 1.保全系統訊號監控、客戶電話售後服務。 2.支援機動駐點和開車巡邏客戶，確保門窗安全。 ★夜班為主，偶爾日班 ★面試須備(汽+機車)駕照普通小型車

(一) 工作內容： 　　1. 電話接聽：依顧客需求迅速地回覆、解決顧客問題，或轉發對應部門進行 　　　顧客服務 　　2. 控管監控電腦：保全訊號監視，依情況需求調度外勤機動保全人員，並 　　　完成後續追蹤 　　3. 行政文書工作：開立維修單、各部門通報、客戶申請事項系統登錄及異動 　　4. 其他：輪值環境清潔 (二) 職務要求： 　　1. 本公司客戶服務中心全年24小時無休，班別固定，節假日須輪/排休 　　2. 須具備基本電腦操作技巧、客服電話溝通應對能力、抗壓力及耐心 (三) 學習與發展 　　1. 依照學習程度編排出勤班別 　　2. 具升遷機會，歡迎細心與負責的夥伴加入！

1.接聽POS系統客戶諮詢電話 2.協助軟體連線測試 3.開立客戶雲端帳戶及建立客戶資訊 4.遠端連線測試及教導說明 5.上班時段：09:00~19:00 (10 H)，需排班資訊管理學類,電子工程學類,電機工程學類

一、上班地點：台北市內湖區新光保全科技總部 二、上班方式：內勤/輪班制 三、工作內容： 1.電腦訊號監視。 2.電腦文書作業。 3.外勤人員調度。 四、其他說明： 1.『管制專員』這個職務，須具備基本電腦操作技巧，電話溝通應對能力，與快速的反應協調及領導統御能力。我們是全年24小時無休的客戶服務中心，就像是警察局的110勤務中心，所以必須採用排班制服勤，依照學習的程度編排至日班或夜班。 2.新進人員到職後需先接受2-3個月完整的教育訓練，並安排見習課程。正式上線後則依循公司既有升遷制度，定期參加公司內部檢定考試，為自己爭取更多的職務津貼與專業加給。 3.我們急需對自己的反應能力與溝通技巧深具信心的您加入我們的行列。新光保全管制中心誠摯邀請您來一起與我們共同打拼！ 4.若您想更進一步了解，歡迎您投遞您的1111履歷。我們將在審查後僅速為您安排面談時間！

一般客服電話接聽【非電銷】 銀行DVR影像監控及狀況排除 無人停車場障礙排除 車輛定位系統監控

一、上班地點：台中市西屯區新光保全中區部(中區) 二、上班方式：內勤/輪班制 三、工作內容： 1.電腦訊號監視。 2.電腦文書作業。 3.外勤人員調度。 四、其他說明： 1.『管制專員』這個職務，須具備基本電腦操作技巧，電話溝通應對能力，與快速的反應協調及領導統御能力。我們是全年24小時無休的客戶服務中心，就像是警察局的110勤務中心，所以必須採用排班制服勤，依照學習的程度編排至日班或夜班。 2.新進人員到職後需先接受2-3個月完整的教育訓練，並安排見習課程。正式上線後則依循公司既有升遷制度，定期參加公司內部檢定考試，為自己爭取更多的職務津貼與專業加給。 3.我們急需對自己的反應能力與溝通技巧深具信心的您加入我們的行列。新光保全管制中心誠摯邀請您來一起與我們共同打拼！ 4.若您想更進一步了解，歡迎您投遞您的1111履歷。我們將在審查後僅速為您安排面談時間！電機工程學類,電子工程學類

1.監看客戶訊號是否有異狀 2.調派保全人員執行勤務(使用APP派勤) 3.客戶來電服務 4.一般文書登記 5.客戶保全系統報修登記與調派技術工程師維護 6.客戶訊號查詢 月休8天/排休 每年有特休假 上班8.5H輕型機車