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    • 日本知名保養品牌客服專員 - 產品諮詢服務 / 專業職前訓練 / 商品免費試用 (6110-09)

      台北市大同區|月薪 25,000~30,000元
      月薪 25,000~30,000元|經驗不拘|高中職

      本公司承接BPO企業委外客服營運管理,服務超過50個以上國內外企業客戶與公部門機構,企業客戶涵括:LINE、台灣高鐵、華碩電腦、信義房屋、可口可樂、證交所及日本可爾必思、Mediplus、日本水產、山田養蜂場、Yamachiya、OZIO、Tealife等知名保養保健品牌;公部門則有臺北市政府1999、內政部、經濟部、勞動部等,針對同仁職涯發展規劃各項專業培訓,提供專案輪調機會,增加個人競爭力,並定期考核人員表現,晉升機會多,加入程高,可為你的職涯履歷倍速加分。 

       

      *非銷售性質客服  

      1. 日本保養/保健品電話諮詢服務,提供產品使用諮詢。  

      2. 協助客戶建立、修改訂單及問題解決。  

      3. 定期會員客戶聯繫與服務關懷。  

      4. 提供完整專業培訓與職前訓練,不具備相關美容保養保健專業背景亦可。 

      5. 享有全產品項免費試用品及美妝保健品員工價。 

      6. 本專案客戶包括:可爾必思、Mediplus、OZIO、日本水產、山田養蜂場、Yamachiya、Tealife等皆為日本上市櫃或年營業額上億以上的知名保養保健品牌。 

      7. 除正式薪資外加全勤獎金,另有各項獎金制度,如:產能獎金、績效獎金、專案定配獎金等。  

      8. 正職需可配合輪班排休。(每日工時8小時,月休8-10天,假日亦可排休,客服專線服務時間:09:00~21:00)  

       

      ※職業藍圖 

      ①美容諮詢客服專員:教授彩妝保養知識、肌膚保養常識與顧客服務旅程之服務精神等,讓美由自身開始進而用心服務顧客。  

      ②客服督導-擔任現場的領導者:掌握客戶需求及各產品線方案,協助顧客服務機制執行及新員工的培訓。  

      ③客服經理:對應客戶與專案營運管理,並為員工的成長、茁壯努力, 進而為改善客服品質、滿足顧客服務努力。

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      2019-08-24
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