1.接待VIP及熟悉會員制度與報表處理 2.熟悉並有效規劃櫃檯作業流程 3.經常性巡視和全面檢查房間和其他房務區域的總體運營情況 4.熟悉緊急事件處理程序及處理可能發生之客訴及突發事件 5.確保所有顧客需求和要求得到及時關注並以適當的方式處理 6.督導和訓練嘉賓軒同仁餐旅服務學類,英美語文學類,觀光休閒學類

1.協助現場主管領導、管理工作 2.協助主管外場正職、PT訓練 3.協助外場服務工作及顧客關係管理 4.協助品牌機動調派支援。 5.能完成主管交辦、臨辦事項。餐旅服務學類

1. 具有大型連鎖美容SPA及經營高端族群的業務主管經驗 2. 具有業務開發，新導客與人脈經營資源 3. 負責銷售管理，區域門店的業務目標達成 4. 負責團隊管理，會員經營惟運及人員管理 5. 負責檢視顧客滿意度調查與服務品質提升 6. 需自備交通工具配合巡店作業

1. 主動尋找商機,主動發現客戶需求,主動服務客戶,主動創造客戶的需要。 2. 每日參與宴會業務團隊的業務會議,檢討業績工作報告與客戶拜訪規劃。 3. 每日跟追業務進度、解決客戶問題與尋求資源協助。 4. 開發新客戶,拓展新業,積極達成整體營收目標成效。 5. 有效維護、監测和評估現有客戶值,以確保順利達成產值目標。 6. 掌握同業情報、與時俱進,掌握市場趨勢,提出因應對策。 7. 規劃業務拜訪,爭取新的業績和成交機會。 8. 評估每檔客戶滿意度回饋,隨時調整業務運作改進空間。 9. 外燴業務接洽 10. 完成上級交代之各項事務。 **額外提供出納津貼**

1.負責內場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。

1.負責餐廳外場整體營運與人員管理。 2.制定服務標準作業流程。 3.確保菜色品質穩定。 4.負責內場料理的順序與出菜速度。 5.具大型自助餐經驗或國際觀光旅館餐飲經驗者。

1. 負責執行客務營運方針，督導管理客務單位之營運作業。 2. 負責督導客務：櫃檯、服務中心、訂房等各組別營運管理工作。 3. 負責督導客房鑰匙之核發、控制及保管。 4. 負責客戶抱怨之來函與電話，和及時處理現場之抱怨事件。 5. 負責擬訂客務新進人員及在職培訓計劃，以提升各單位之工作效率與服務品質。 6. 負責客務人員排班、休假，年度員工考核，及新進人員之甄試。 7. 督導客務每日流程運作及處理客務現場訂房狀況 8. 執行部門教育訓練 9. 執行上級交辦事項觀光休閒學類,餐旅服務學類,一般商業學類輕型機車,普通小型車

During a 2 years‘ period, you gain valuable leadership experience, while also benefiting from other program features listed below: *Food and Beverage (Chinese Restaurant, Western Restaurant, Bar, Banquet, F&B Promotion, Catering Sales, etc.) *Finance and Accounting (Purchasing, Accounting, Cost Control, etc.) *Human Resourses (Personnel), Training, etc.) *Sales & Marketing (Room Sales, Marketing, etc.) **提供外語津貼(英/日/韓)** ~加入台北福華大飯店! 遇見你的夢想及職涯規劃~

1.負責內場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。餐旅服務學類

1. 在經理/副理缺席時主持交接班，確保員工瞭解餐廳活動和營運的要求。 2. 當班期間處理客訴問題，並在工作日誌中記錄所有以便接續的工作。 3. 監督服務設備的維護保養。 4. 監督各項職能。 5. 監督餐廳的服務。 6. 和主管一起進行人力規劃和需求管理。 7. 主管交辦事項。

During a 2 years‘ period, you gain valuable leadership experience, while also benefiting from other program features listed below: * Front Office (Front Desk, Guest Relations, Reservation, Executive Lounge, Concierge, etc.) *Finance and Accounting (Purchasing, Accounting, Cost Control, etc.) *Human Resourses (Personnel), Training, etc.) *Sales & Marketing (Room Sales, Marcom, etc.) **提供外語津貼(英/日/韓)** ~歡迎加入台北福華大飯店! 遇見你的夢想及職涯規劃~

1. 負責報價、執行、服務MICE會議住宿客戶需求 2. 管理團隊追蹤MICE業績銷售以達到宴會及客房銷售目標 3. 團體出團作業、細節確認

1.具房務人力分配、溝通、問題處理能力。 2.維護客房品質，員工內部訓練及標準作業流程。 3.具成本概念、庫存管理經驗。 4.客房、公清狀況之掌握客訴處理及後續之追蹤。

1. 激勵員工為客人提供卓越的服務並提升顧客滿意度 2. 管理日常營運管理計畫和分配工作 3. 臨場狀況應變以及相關處理 4. 酒類飲品推薦銷售能力及相關知識 5. 配合餐廳的營運彈性調動並協助增加餐廳營收

1. 負責櫃檯作業管理及顧客關係維護。 2. 處理旅客抱怨及各種緊急或意外事件。 3. 具主管經驗並有良好的溝通協調能力。 4. 具外語溝通能力者佳。 5. 熟訂房系統經驗尤佳。

1.負責內場的餐食管理與人力調配。 2.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。

1.負責內場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。餐旅服務學類

1.現場顧客管理、顧客訴願處理。 2.執行教育訓練及基層人員訓練。 3.現場人力安排調度。 4.進貨、備品及倉儲管理。 5.協助主管執行店務事項。

1. 接待飯店每日入住或餐飲用餐之VIP貴賓 2. 協助處理客訴處理並有危機處理能力 3. 協調VIP貴賓餐飲訂位、菜餚或訂房安排處理。 4. 擅於與客人溝通協調，並與團隊合作 5. 中英文說寫流利，會第三種語言尤佳，具台語能力尤佳

During a 2 years‘ period, you gain valuable leadership experience, while also benefiting from other program features listed below: * Housekeeping (Rooms, Floors, Public Area, Fitness Center, Laundry, etc.) * Front Office (Front Desk, Guest Relationship, Concierge, etc.) * Finance and Accounting (Purchasing, Accounting, Cost Control, etc.) * Human Resourses (Personnel), Training, etc.) * Sales & Marketing (Room Sales, Marcom, etc.) **提供外語津貼(英/日/韓)** ~加入台北福華大飯店! 遇見你的夢想及職涯規劃~