【工作內容】 1.透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。 2.傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。 3.遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。 4.確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。 5.支援打單及系統交易測試。 【具備條件】 -口齒清晰、可與人溝通、親切有禮貌，喜歡服務客戶的工作，具服務熱忱，抗壓性強，可配合輪班輪休者。 【上班時間】 每月採輪班制-早班、午班、晚班、小夜班、大夜班 (基本上半年後才會開始輪小夜大夜班唷) 【薪資福利】 薪資：面議（過往通常核在$45,000以上)+3200(福利金)+值班津貼 值班津貼，依不同班別每日津貼如下： 早班(無津貼)、午班$200/天、晚班$400/天、夜$600/天，輪班津貼按天計費，每 月結算。