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      台中市西屯區|月薪 27,000~30,000元
      月薪 27,000~30,000元|經驗不拘|大學、碩士、博士

      无需轮值大夜班/几乎固定休六日 月休8~12天排休 

      早班07:45~16:45/中班時間不確定/晚班14:00~23:00 

      1. 透过电话、email、即时性回覆系统 提供客户服务与解答 

      2. 打字回覆客户问题,纪录客户跟进情况。 

      3. 客户建议收集与汇整任何与客户有关的讯息‧ 及时提供给客户与部门主管。 

      4. 将客户的问题和投诉分类,并提供给相关部门参考,以持续改善客户服务品质 

      5. 负责检阅、纪录、整理所有来自客户的文件与档案 

      6. 以专业的知识与沟通技巧,妥适处理可能衍生的抱怨意见。 

      7. 可机动性配合所有专案执行 

      8. 耐心提供客户问题咨询及用心、细心、真心、热心、贴心的「六心级」服务 

      9.看得懂簡體字及英語能力讀寫流暢,聽說中上程度

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      2020-05-26
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