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    (共13筆)

    • Senior Customer Care Engineer

      台北市中山區|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|5年工作經驗以上|學歷不拘

      Job Description 

      We‘re looking for people enthusiastic for the challenge of supporting a worldwide customer base, helping thousands of businesses connected to Infobip’s global telecommunications platform to achieve their business goals and grow together with Infobip for mutual benefit. 

       

      The main purpose of this position is to maintain high performing teams and people development, together with the execution of all department strategical goals and changes introduced. This role is one of the key elements in department leadership structure and culture definition. Same directly influences the engagement and motivation of department members, as well as department growth and future.  

       

      Main responsibilities  

       

      Building and maintaining a high performing and functional teams 

       

      Engage and motivate members, to use their maximum potential and create top performers  

       

      Coordinating between teams and members when needed  

       

      Assisting in developing and executing department strategy and direction (generating new ideas for improvements)  

       

      Assisting in developing and executing strategies for customer relationship and experience improvements (generating new ideas for improvements) 

       

      Assisting with day to day operations and operational work when needed 

       

      Identifying faulty procedures and assisting in improving them  

       

      Ensuring all relevant information are properly cascaded and shared through the department  

       

      Executing highly complex and risky or impactful tasks  

       

      Ability and affinity to represent team outside of the department and the company  

       

      Resolving internal and external escalations 

       

      Providing accurate information and solutions to our clients. Maintaining a high level of professionalism and quality in order to successfully satisfy each of their needs in varying critical and non-critical situations. 

       

      System and performance monitoring by overseeing key performance indicators (KPIs) of the Platform and reacting according to issue criticality and availability of internal resources. 

       

      Understanding the overall system architecture to suggest the implementation of monitoring systems and rules to proactively prevent downtime and performance issues. 

       

      Providing feedback to our internal teams of engineers. This includes gathering specification, service verification, and field testing in order to improve our products based on the evolving needs of our clients. 

       

      Desired Skills and Experience 

       

      5-10 years of working experience in the telecommunication/IT industry holding technical support related position with leadership experience 

      Basic knowledge of programming logic; 

      Basic knowledge of computer networks; 

      High communication skills when dealing with clients and colleagues; 

      An analytic approach to technical problem-solving in a dynamic environment; 

      Flexibility for specialization training and education in APAC or Croatia (HQ).

      展開收合
      2020-01-22
      收藏職缺
      我要應徵
    • 客服中心人員(電腦)

      台北市中山區|月薪 25,000~35,000元
      月薪 25,000~35,000元|1年工作經驗以上|高中職、專科、大學、碩士、博士

      電腦周邊產品客服 / 電腦工程師/ 儲備幹部

      展開收合
      2020-01-22
      收藏職缺
      我要應徵
    • FAE應用工程師(台北)

      台北市中山區|月薪 35,000~40,000元
      月薪 35,000~40,000元|1年工作經驗以上|專科、大學、碩士、博士

      1.具備電子電機自動控制相關經驗  

      2.具備PLC與 HMI相關應用/Modbus RTU/TCP通訊應用


      要求條件
      • 電機工程學類,電子工程學類 相關科系
      展開收合
      2020-01-21
      收藏職缺
      我要應徵
    • 客服工程師❤週休二日❤快來加入!!!!

      台北市中山區|月薪 30,000~40,000元
      月薪 30,000~40,000元|經驗不拘|大學

      協助執行處理日常事務性工作及遠端電腦設備故障排除

      展開收合
      2020-01-21
      收藏職缺
      我要應徵
    • 業務工程師

      台北市中山區|月薪 32,000~38,000元
      月薪 32,000~38,000元|經驗不拘|專科

      1. 配合客戶維修時間,至客戶端進行定期檢查及保養。 

      2. 分析產品功能異常狀況,並建立資料庫。 

      3. 負責維修報表之建檔與管理。 

      4. 提供顧客產品維修的內容與報價,以及正確的產品使用及保養知識。 

      5. 負責公司產品相關檢驗測試和產品維修工作。 

      6. 編寫不良品維修手冊。 

      7. 提供維修技術問題之分析與諮詢。 

      8. 負責維修器具、零件的管理、保養與維護。 

      9. 負責異常狀況之追蹤處理,和建立、維護客戶資料。 

      10. 負責合約客戶之教育訓練。


      要求條件
      • 機械工程學類,電機工程學類,電子工程學類 相關科系
      • ● 擁有 輕型機車,普通重型機車,普通小型車 駕照
      展開收合
      2020-01-20
      收藏職缺
      我要應徵
    • 客服技術人員

      台北市中山區|月薪 30,000~45,000元
      月薪 30,000~45,000元|經驗不拘|專科、大學、碩士、博士

      咖啡機等餐飲設備安裝維護 

      備有咖啡相關或熟悉水電相關知識者佳


      要求條件
      • 電機工程學類,機械工程學類 相關科系
      • ● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照
      展開收合
      2020-01-20
      收藏職缺
      我要應徵
    • (約聘)客服人員

      台北市中山區|月薪 28,000~32,000元
      月薪 28,000~32,000元|經驗不拘|專科

      客服電話接聽及疑難排除、資料登錄、文書處理及公司指派行政事務。


      要求條件
      • 資訊管理學類,資訊工程學類 相關科系
      展開收合
      2020-01-20
      收藏職缺
      我要應徵
    • 設備維修人員

      台北市中山區|月薪 30,000~45,000元
      月薪 30,000~45,000元|經驗不拘|專科、大學、碩士、博士

      1.餐飲設備(咖啡機)之保養及維修等工作 (水電/機械/給排水等系統) 

      2.顧客服務說明應對與維修技術支援. 

      3.協助技術中心各項業務進行. 

      4.至客戶處進行設備之維修及服務 

      5.義式咖啡機售後服務維修(機械、電機或電子科系畢優) 

       

       

      工程服務人員條件: 

       

      1.具備輕型機車、普通小型車駕照 

      ​2.必須具備高度的工作責任心和敬業精神,有工程設備維修經驗者,抗壓性高尤佳。 

      3.電子電機相關科系畢業或有從事家電維修經驗者佳. 

      4.自備交通工具 

      5.熟悉水電事務者尤佳  

      6.懂水電圖者佳


      要求條件
      • 機械工程學類,電機工程學類,餐旅服務學類 相關科系
      • ● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照
      展開收合
      2020-01-20
      收藏職缺
      我要應徵
    • 台北區智權工程師

      台北市中山區|月薪 28,000~40,000元
      月薪 28,000~40,000元|經驗不拘|專科|千大企業

      1.客戶智慧財產權案件接洽及服務. 

      2.定期拜訪客戶,維繫穩定客戶關係. 

      3.有智權相關工作經驗者尤佳.


      要求條件
      • 電機工程學類,光電工程學類,電子工程學類 相關科系
      展開收合
      2020-01-20
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      我要應徵
    • 門市人員/客服

      台北市中山區|月薪 30,000~60,000元
      月薪 30,000~60,000元|經驗不拘|高中職

      1.手機/門號/配件等相關銷售服務 

      2.產品說明 

      3.文書處理 

      4.手機測試

      展開收合
      2020-01-18
      收藏職缺
      我要應徵
    • 軟體科技公司 夜班文字客服專員(薪優)_AY

      台北市中山區|月薪 34,000~39,000元
      月薪 34,000~39,000元|經驗不拘|學歷不拘

      辦公室環境明亮舒適安全, 

      有免費咖啡、餅乾、氣泡水~ 

      歡迎具行政經驗者投遞~ 

       

      工作內容: 

      1、系統後台操作 

      2、廠商資訊統整與回報 

      3、文書資料整理、建檔 

      *有完整的流程培訓 

       

      夜班津貼:每天新台幣250 

      上班時間:19:00-03:00/03:00-11:00 

      班別休假制度:輪班排休 

      休假天數:每月紅字天數 

       

      需求條件: 

      1、可接受輪班/排休 

      2、熟悉使用基本文書處理(EXCEL) 

      3、對於NBA球賽或其他球類賽事有興趣者佳

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      2020-01-21
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    • (11770)日系電子零件製造商-英文FAE工程師

      台北市中山區|月薪 40,000~60,000元
      月薪 40,000~60,000元|2年工作經驗以上|大學、碩士、博士

      【業務内容】 

      1. 美商(Cirque IC Biz)業務支援 (使用靜電sensor技術產品) 。 

      2. 與廠商(US Cirque)合作 , 支援產品開發, 新產品開案專案管理。 

      3. 產品規格及製品的技術說明, 問題的分析及報告做成。 

      4. 客戶為品牌廠(DELL, ,HP, Lenovo等)以及ODM。 

      5. 主要工作是EE相關業務,視情況需支援SW/ME。 

      ・須配合出差可能 

       

      【部屬構成】 

      技術部:3名 

      台灣總人數:約65名 

       

      【公司簡介】 

      日本總公司於1948年成立,主要負責電子零件、音響機器的製造與販售。集團整體約有40000人,是東京證券市場第一部的知名企業。全球網絡以日本為核心與美歐亞、中國等超過70處進行開發生產以及拓展販售據點。以販售世界首創、業界首創具機能性的電子零件聞名。1989年在台設立,以知名OEM/ODM製造商為主要對象銷售電腦、平板、智慧型手機相關零件。 

       

      【魅力】 

      ・公司穩定,流動率低,福利完備優渥。 

       

      福利制度: 

      ・年終獎金4個月左右(依表現及實績變動) 

      ・一年一次員工旅遊 

      ・三節禮金 

      ・生日禮金 

      ・健康檢查 

      ・各種保險完善 

      ・定期舉辦員工的慶生會 

      ・育嬰假 

      ※有輪調制度 

      連續工作1-2年後,可以調往期望至部門工作! 

      ⇒也有機會前往海外據點(美國、日本)工作!

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      2020-01-17
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    • 【知名電子通訊業】SW-FAE

      台北市中山區|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|3年工作經驗以上|學歷不拘

      1.協助客戶軟韌體應用分析、on-site技術支援、問題釐清 

      2.收集彙整客戶端技術問題及資料並反饋相關單位 

      3.協同業務了解客戶產品端開發資訊及提供產品規格建議 

      4.RMA分析處理 

      5.其他主管交辦事項

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      2019-08-08
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