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    (共2筆)

    • 服務部主管

      新北市土城區|月薪 35,000~40,000元
      月薪 35,000~40,000元|經驗不拘|專科

      1. 協助上級主管完成其交辦事項 

      2. 傳達上級命令以及希望達成的目標給部門員工 

      3. 監督部門員工工作情形 

      4. 教導所屬部門員工給予需要協助 

      5. 客戶服務作業流程執行(如:相關表單、客服作業流程) 

      6. 制定部門人力編制及工作執掌,有效進行部門人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 

      7. 公司最新資訊傳遞給部門人員 (如:內容、目的、因應之話術) 

      8. 協助及指導服務專員 (如: 客服、處理協助回覆要求高品質之服務等) 

      9. 服務人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去工作品質以供未來調整 

      10. 檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 

      11. 各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 

      12. 客訴案件處理

      展開收合
      2019-11-12
      收藏職缺
      我要應徵
    • 會員服務專員(土城廠)

      新北市土城區|月薪 30,000~35,000元
      月薪 30,000~35,000元|1年工作經驗以上|高中職|500大服務業

      (1)會員權益手續辦理 

      (2)會員客訴事件處理 

      (3)落實每日巡館作業 

      (4)商品進銷存管理 

      (5)備品進銷存管理 

      (6)緊急危機處理


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車 駕照
      展開收合
      2019-11-09
      收藏職缺
      我要應徵
    第 1 / 1 頁,共 2
    • 精選
      精選職缺
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