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    (共6筆)

    • 客服主任(竹北旗艦館)

      新竹縣竹北市|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|5年工作經驗以上|大學、碩士、博士

      1. 規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 ( 如:相關表單製作、客服作業流程 )  

      2. 部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通。  

      3. 公司新活動傳遞給客服專員 ( 如:活動內容、活動目的、因應之話術 )  

      4. 協助及指導客服專員 ( 如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等 )  

      5. 客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去對話品質以供未來調整。  

      6. 檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案  

      7. 各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行。  

      8. 協助客訴案件處理。  

      9. 客服班表安排與排休,人力調度適當運用。  

      10. 其他額外事項若需客服部門協助,能接受多項任務等等。


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車,普通重型機車 駕照
      • ● 自備 輕型機車,普通重型機車
      展開收合
      2019-11-12
      收藏職缺
      我要應徵
    • 客服副理(竹北旗艦館)

      新竹縣竹北市|月薪 28,000~35,000元
      月薪 28,000~35,000元|5年工作經驗以上|大學

      1. 規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 ( 如:相關表單製作、客服作業流程 )  

      2. 部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通。  

      3. 公司新活動傳遞給客服專員 ( 如:活動內容、活動目的、因應之話術 )  

      4. 協助及指導客服專員 ( 如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等 )  

      5. 客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去對話品質以供未來調整。  

      6. 檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案  

      7. 各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行。  

      8. 協助客訴案件處理。  

      9. 客服班表安排與排休,人力調度適當運用。  

      10. 其他額外事項若需客服部門協助,能接受多項任務等等。


      要求條件
      • CPR証照,BLS(基本救命術證照),丙級鍋爐操作技術士,IAQ室內空氣品質維護管理專責人員,乙種勞工安全衛生業務主管,防火管理人員 專業憑證
      • ● 擁有 輕型機車,普通重型機車 駕照
      • ● 自備 輕型機車,普通重型機車
      展開收合
      2019-11-12
      收藏職缺
      我要應徵
    • ★【駐點儲備經理】新竹店

      新竹縣竹北市|月薪 30,000~45,000元
      月薪 30,000~45,000元|3年工作經驗以上|專科、大學、碩士、博士

      1.門市客服業務(電話諮詢/簽約拜訪/服務督導/客戶關係維護) 

      2.門市營運管理(行政庶務/排班調度/財務管理/店務督導) 

      3.人事管理(面試/教育訓練/人事行政業務) 

      4.地區性行銷活動執行 

      5.領導門市達成營運目標 

       

      媽咪樂我們秉持「用心工作,用力玩」的精神, 

      這是一個精致創新服務的產業,期待您的加入~ 

       

      媽咪樂官網:www.mommyhappy.com 

      招募資訊:www.mommyjob.com.tw 

      媽咪樂內勤影片:https://youtu.be/7HSwlmYXYtk


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車,普通重型機車 駕照
      展開收合
      2019-11-11
      收藏職缺
      我要應徵
    • 【國際生殖醫學中心】 客戶服務組長

      新竹縣竹北市|月薪 24,600~37,260元
      月薪 24,600~37,260元|3年工作經驗以上|專科、大學、碩士、博士

      1.客服部之營運管理與人力調配規劃。 

      2.客服部教育訓練之擬訂與執行。 

      3.客訴及緊急事故的處理。 

      4.製訂相關SOP作業流程。 

      5.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 

      6.主管交辦事項。

      展開收合
      2019-11-11
      收藏職缺
      我要應徵
    • (竹北市 喜來登飯店)大夜班客房餐飲領班 (薪約28K~32K)

      新竹縣竹北市|月薪 28,000~32,000元
      月薪 28,000~32,000元|經驗不拘|學歷不拘

      1.負責大夜班客房餐飲相關服務、送餐及收餐。 

      2.協助早餐餐檯擺設及早餐服務。 

      3.負責結帳、收銀之工作。

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      2019-11-09
      收藏職缺
      我要應徵
    • (竹北市 喜來登飯店) 采悅軒中餐廳-領班 (薪約28K起.工作穩定.免費供餐.速洽廖小姐(03)620-6134)

      新竹縣竹北市|月薪 28,000元 以上
      月薪 28,000元 以上|1年工作經驗以上|高中職、專科、大學、碩士、博士

      1. 現場人力營運需求調配與控管 

      2. 維護營業前,營業中,營業後各項工作檢查。 

      3. 餐廳服務品質維護與標準作業流程執行 

      4. 熟悉菜單、酒水知識及了解所有食品的準備的標準程序 

      5. 協助主管交辦之工作任務完成

      展開收合
      2019-11-09
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