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    (共7筆)

    • 電商客服組長

      台中市北區|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|3年工作經驗以上|專科、大學

      1. 規劃與公司商業模式符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 

      2. 設定與管理客服部的績效目標 

      3. 制定客服部人力編制及工作執掌,有效進行客服部人員的管理、培訓、激勵及輔導 

      4. 公司最新活動資訊傳遞給客服部相關同仁 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 

      5. 確認客服人員服務品質維護,給予指導或定期安排合適課程 

      6. 定期檢視對話品質,了解客服調整及改善方向 

      7. 檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出可行的解決方案 

      8. 各項客服部相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 

      9. 2年以上的投訴處理經驗,具團隊管理經驗 

      10. 具備客戶售後問題處理能力 

      11. 支援公司外部活動協助

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      2019-11-22
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    • 🏨🏨三班主管

      台中市北區|月薪 23,100~35,800元
      月薪 23,100~35,800元|經驗不拘|高中職、專科、大學、碩士、博士

      1.負責🏨飯店的每日營運管理 

      2.整合處理客戶訂房及客房分配 

      3.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務

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      2019-11-22
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    • 客服主管

      台中市北區|月薪 35,000~38,000元
      月薪 35,000~38,000元|5年工作經驗以上|大學

      【工作內容】 

      帶領客服團隊 

      1.更新債務人資料並針對呆帳的客戶進行電話催款 

      2.熟悉公司規章及客服作業流程 

      3.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

      4.負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。 

      5.非推銷業務性質 

       

      【待遇】 

      1.依照勞基法相關規定 

      2.享勞保、健保、團保、年終獎金 

      3.升遷透明順暢 

      4.工作績效獎金 

       

      *歡迎充滿活力且有責任感、對工作有熱忱的您加入我們的行列*

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      2019-11-20
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    • 客服維運經理人 (台中區)

      台中市北區|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|10年工作經驗以上|大學

      1.電話客服專業經驗 10年以上, 主管經驗5年以上,熟話務預測與排班排席作業 

      2.各項管理表單製作與分析,成本控制, 提升利潤, 有效強化內稽內控 

      3.維護維繫客戶關係, 客訴案件處理 

      4.規劃客戶服務作業流程  

      5.具備問題解決能力, 計畫撰寫能力 

      6.人員之領導管理, 工作品質掌控,訓練課程規劃, 人力調度安排,企業文化塑造

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      2019-11-20
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    • 服務中心_迎賓接待主任

      台中市北區|月薪 29,000元 以上
      月薪 29,000元 以上|2年工作經驗以上|大學、碩士、博士

      1.負責歡迎與提供顧客必要的協助: 

      *迎接客人上下車時開車門及飯店大門 

      *卸裝行李上下車 

      *指引方向及回答詢問 

      2.運送客人行李出入房間、協助客人上下行李 

      3.向客人說明房間及館內設施之特性 

      4.維持行李房、服務中心櫃台及大廳環境清潔 

      5.按電梯引導客人至電梯方向、遇老弱婦孺、行動不便者要直接引導到客房 

      6.收退信 

      7.維持車道暢通 

      8.督導各班服務中心人員,使團隊按照規定符合工作內容

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      2019-11-19
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    • 服務中心_迎賓接待人員

      台中市北區|月薪 23,100~32,000元
      月薪 23,100~32,000元|經驗不拘|高中職、專科、大學、碩士、博士

      1.客房行李服務,停車場指引。  

      2.接待客人,並提供相關交通運輸服務。(如:泊車、開門)  

      3.協助旅客行李的運送與保管,外借物的保管與登記。  

      4.維護大廳內外的安全及整潔。

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      2019-11-19
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    • 電話客服人員*保障底薪+獎金*

      台中市北區|月薪 25,000~28,000元
      月薪 25,000~28,000元|1年工作經驗以上|高中職、專科、大學、碩士、博士

      1. 進行客戶的接洽業務推廣及維護 

      2. 執行主管交辦事項


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車 駕照
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      2019-11-19
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