1.熟悉並更新住宿管理辦法。 2.每日巡視會員度假中心室內外公區、停車區環境。 3.排定住宿清潔日程表。 4.度假中心長住戶服務費、水電費收催。 5.度假中心長住戶訪客、停車及代訂需求。 6.度假中心長住戶如有出車需求，協調服務中心。

．夜間櫃檯相關事務處理 ．夜間顧客服務 ．一般庶務性工作與業務支援 ．其他主管交辦事項

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為將離開之顧客結帳 5.主管交代之事項

上班須有英文溝通能力 1.接待住客及處理入住資料登記/退房結帳作業 2.住客住宿期間諮詢服務 3.處理訂房、排房、進房、退房等事宜 4.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜 5.負責轉接來電及為客人留言 6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用接送等事宜 7.協助行李運送等相關服務 8.執行主管交辦事項 9.熟靈知系統尤佳 10.需配合輪班

配合台北新店開幕，各分館現正招募新進兼職/工讀人員！目前希望優先找能配合於 週末(禮拜五六日)及 國定假日排班的兼職/工讀同仁！ 職位責任： 提供友善且專業的接待服務，包括旅客登記、退房手續、預訂管理等。 確保櫃台區域始終保持整潔有序，並給客人提供充足的資訊資源。 處理客人的查詢、投訴和需求，並積極解決問題。 與其他部門密切合作，確保順利給客人提供所需的各項服務。 熟悉旅館的各項設施、活動和服務，能夠給客人提供準確的資訊和建議。 職位要求： 出色的人際交往和溝通能力，能夠與不同背景和需求的客人有效溝通。 組織能力和細節注重度，能夠同時處理多項任務和優先次序。 良好的時間管理技巧，能夠在高壓環境下保持冷靜並有效應對。 團隊合作精神，能夠與同事協作，確保良好的工作氛圍。 流利的口語和書面溝通能力，能夠以流利的中文和英文為客人提供服務。 配合分館支援，或安排於北車、信義、或館前上班

上班時間:07:00-15:00 1.電話接聽.櫃台接待.訂房確認.房客引導 2.客戶問題的解決及解答 3.熟悉訂房系統作業操作 4.辦理住房與退房的登記 5.行政事務處理能力 6.提供客戶服務並維護客戶關係 7.維持場所的整潔與美觀 8.監督旅客入住安全 9.其他部門支援協助 10.上級交辦事項 休假：排休（月休９天）

1、處理行政事務，須熟悉電腦操作及中英文打字。 2、處理公司會員相關事務。 3、顧客旅遊諮詢及客訴處理。 4、須配合排班及其他主管交辦事項。 5、本職位每日工時為3.75小時。

1.協助客人入住，如訂房、排房、入住、退房等作業。 2.櫃台帳務處理，如客戶之收款、核帳等作業。 3.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊、旅遊諮詢服務。 4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 5.顧客關係維護、行政文書事務處理。 6.溝通協調能力佳、態度親切有禮、負責認真及具備高度服務熱忱。 7.主管交辦事務。 8.適時的回報，並交接確實。輕型機車,普通小型車,普通重機車

【套房宿舍】 在台北美系列飯店工作，省下找房子的煩惱 成為台北美系列飯店的一員 公司提供住宿優惠 小套房一人一室包含水、電、網路 1．月休8~11天 2．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 3．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 4．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 5．櫃檯行政工作及上級交辦事項 6．旅客安全維護、狀況排除 7．品牌口碑維護、優化 8．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 9．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用

1.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、接待及結帳之相關工作。 2.房客住房登記辦理、結帳與問題詢問等相關事宜。 3.賓客旅遊諮詢及行程建議、住退房接待及客房、設施介紹。 4.其他主管交辦事項。 5.無經驗可，具飯店相關工作經驗者佳。

1.負責客房清潔及保養維護工作。 2.飯店房間清理打掃及更換床單等寢具。 3.設備故障通報。 4.公共區域維護清潔。 5.主管交辦之任務。輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.遞送帳單，請顧客付款或簽字 7.送單點單收銀

1.飯店住客泊車引導、房客行李搬運。 2.旅客服務、大廳值勤。 3.旅客接送服務。 4.輪班制：AM9:30-PM18:00、PM14:00-PM22:30輕型機車,普通小型車

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責接聽總機電話。 4.提供當地旅遊諮詢。

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 不同於一般傳統飯店，多元的職涯發展， 智能科技帶來便利的住宿體驗，仍不失溫度， 能與多國人士交流，也有機會出國， 好玩又創新的工作團隊， 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。 3. 顧客關係處理，協助旅客入住期間需求安排。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話相關禮儀及轉接留言處理。 6. 熟悉館內客房配置，及各項公司銷售活動內容。 7. 於交換班別時確實交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 完成主管交辦事項。 10. 若所屬館別配有機台，則須熟悉自助機台操作與初步故障排除。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

負責休閒園區業務行銷、旅宿同業對接訂房、活動企劃與專案執行 協助各區服務櫃台輪班接待及服務管理相關事宜。 辦活動 也歡迎具有行政店務帳務經驗者加入本團隊。輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.接待VIP及熟悉會員制度與報表處理 2.熟悉並有效規劃櫃檯作業流程 3.經常性巡視和全面檢查房間和其他房務區域的總體運營情況 4.熟悉緊急事件處理程序及處理可能發生之客訴及突發事件 5.確保所有顧客需求和要求得到及時關注並以適當的方式處理 6.督導和訓練嘉賓軒同仁餐旅服務學類,英美語文學類,觀光休閒學類

配合台北館前路新店10月開幕，現正招募新進儲備人員！目前希望優先找能配合於 週末(禮拜五六日)及 國定假日排班的兼職/工讀同仁！ 職責和工作內容： 在大夜班期間，接待並登記入住的旅客，確保提供溫暖和迅捷的服務。 協助旅客處理入住、退房和其他相關事務。 回答客人的問題和解決疑慮，提供有關飯店設施、服務和當地景點的資訊。 處理客人的需求、投訴和緊急情況，確保提供出色的客戶滿意度。 管理櫃檯的現金交易和結算工作。 在夜間巡視飯店的公共區域，確保安全和秩序。 我們要求的技能和資格： 具備優秀的溝通和人際交往能力，能夠以友善和專業的態度與客人互動。 良好的組織和時間管理能力，能夠處理多項任務並在繁忙時段保持冷靜。 具備快速學習和解決問題的能力，能夠應對各種客人需求和挑戰。 熟練使用電腦和辦公軟體，例如預訂系統和電子郵件。 具備彈性工作時間的能力，包括大夜班、週末和假日工作。 配合分館支援，或安排於北車、信義、或館前上班

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1、處理行政事務，須熟悉電腦操作及中英文打字。 2、處理公司會員相關事務。 3、顧客旅遊諮詢及客訴處理。 4、須配合排班及其他主管交辦事項。 5、本職位每日工時為3.75小時。