Digit Spark集團旗下寵物醫療事業 泰瑞醫 https://nxvet.ai/ 公司使命：改善醫療效率，提升醫療品質。 經營理念：以客戶為中心，追求卓越品質與服務。 公司願景：成為醫療領域中的領導品牌，推動醫療行業的創新發展。 ・NXVET動物醫院管理系統 ・TerryMon預約怪獸 全台動物醫院預約系統 ・RightTime找診所平台 2024年Digit Spark集團除將增設台中及高雄據點外，也將前進新加坡及菲律賓成立分公司，並結合中國、日本等地的行銷資源，讓來自台灣的EduTech、MarTech、MedTech能落地在全世界。 –––––––––– 【職務說明】 ・學習並精通動物醫院HIS病歷管理系統，透過線上LINE@文字為主或是電話為輔，溝通解決問題。 ・統整客戶問題，追蹤問題反饋進度 ・具備卓越的團隊合作精神，同時能夠獨立作業及保持高度的抗壓能力 ・出勤穩定不遲到早退、隨意請假 ★客服時間★ 週日至週一：10:00～19:00（12:30～13:30午間休息） 週二至週六：10:00～21:00（12:30～13:30午間休息；17:00～18:00晚間休息） - 可依照空檔時間，彈性排班選擇每個班次最低2小時至最多8小時的時數 - 每週可排班時數，不限天數需要至少可以配合8小時的時數 【加分條件】 1. 熟練運用 Excel。 2. 具備快速理解問題並積極尋找解決方案的能力。 3. 出色的溝通技巧。 4. 邏輯思維清晰。 5. 時薪依照學習及服務表現、出勤狀況調整 6. 服務、出勤穩定、可配合時數多，每月可有額外服務獎金 ––––- **本職務需自備筆電 **線上視訊面談

1.用紙張、起皺紙板、塑膠類或其他材料包裹物品 2.定期清潔庫存、工具、設備或貯藏室，以確保符合安全規章及存貨安全 3.貨品的輸送與成品包裝 4.工作場所環境清潔整理 5.協助正職人員處理工作上的事務 6.視從事產業而定，協助或負責特定工作事務輕型機車

1. 線上即時對談,並以文字形式答覆客戶問題。 2. 協助客戶解決問題，提升客戶滿意度及黏著度 。 3. 完成客服相關流程工作內容。 4. 日常整理與維護工作區域環境整潔 。 5. 完成主管交辦事項。

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