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    (共4筆)

    • 電商客服組長

      台中市北區|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|3年工作經驗以上|專科、大學

      1. 規劃與公司商業模式符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 

      2. 設定與管理客服部的績效目標 

      3. 制定客服部人力編制及工作執掌,有效進行客服部人員的管理、培訓、激勵及輔導 

      4. 公司最新活動資訊傳遞給客服部相關同仁 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 

      5. 確認客服人員服務品質維護,給予指導或定期安排合適課程 

      6. 定期檢視對話品質,了解客服調整及改善方向 

      7. 檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出可行的解決方案 

      8. 各項客服部相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 

      9. 2年以上的投訴處理經驗,具團隊管理經驗 

      10. 具備客戶售後問題處理能力 

      11. 支援公司外部活動協助

      展開收合
      2020-03-31
      收藏職缺
      我要應徵
    • 網站業務組長[需有相關經驗一年]

      台中市北區|月薪 33,000~38,000元
      月薪 33,000~38,000元|3年工作經驗以上|高中職、專科、大學

      我們要敢衝、有創新、抗壓性高的人才! 

      公司理念非常支持夥伴們提出想法並具體實行 

      快來加入創造自己的舞台! 

       

      職務內容: 

      1.進行實體、虛擬通路,行銷公司網站。 

      2.管理帶領現有團隊負責相關業務。 

      4.收集客戶及市場訊息,即時掌握行業資訊及客戶建議。 

      5.輔導組員處理客戶問題與學習。 

      6.達成公司交予的業績指標。 

       

       

      任職要求: 

      1.對於游戲產品與網站行銷,有至少1年以上實際操作與管理經驗。 

      2.對團隊組織管理有實際相關經驗。 

      3.熟悉銷售或客戶服務的業務模式。 

      4.能組織良好合作精神、建立推廣團隊。 

      5.較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題。 

      6.服從公司安排,認真執行公司的各項規章制度,能承受一定工作壓力,保持良好的工作心態。

      展開收合
      2020-03-30
      收藏職缺
      我要應徵
    • 客服主管

      台中市北區|月薪 35,000~38,000元
      月薪 35,000~38,000元|5年工作經驗以上|大學、碩士、博士

      【工作內容】 

      帶領客服團隊 

      1.更新債務人資料並針對呆帳的客戶進行電話催款 

      2.熟悉公司規章及客服作業流程 

      3.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

      4.負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。 

      5.非推銷業務性質 

       

      【待遇】 

      1.依照勞基法相關規定 

      2.享勞保、健保、團保、年終獎金 

      3.升遷透明順暢 

      4.工作績效獎金 

       

      *歡迎充滿活力且有責任感、對工作有熱忱的您加入我們的行列*

      展開收合
      2020-03-29
      收藏職缺
      我要應徵
    • 電話客服人員*保障底薪+獎金*

      台中市北區|月薪 25,000~28,000元
      月薪 25,000~28,000元|1年工作經驗以上|高中職、專科、大學、碩士、博士

      1. 進行客戶的接洽業務推廣及維護 

      2. 執行主管交辦事項


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車 駕照
      展開收合
      2020-03-12
      收藏職缺
      我要應徵
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