1.傾聽並回覆顧客問題，解決客戶疑問 2.顧客接待參觀介紹 3.合約簽訂及相關需求表單列印填寫等 4.銷售確認及系統登打 5.主管交辦事項 6.可配合輪班

嚮往在山明水秀的地方上班嗎？ 想要擁有家一般溫暖的大家庭工作嗎？ 烏來溫泉山莊是您最好的選擇！ 我們誠心聘請願意一起認真工作的夥伴 只要您有心、願意學習 對來自世界各地的旅客有服務熱忱 烏來溫泉山莊歡迎您～ 工作內容： 大眾池客人接待、使用引導說明 大眾湯池打烊後清潔工作、營業設備維護、各項主管交辦事項 P.S 工讀排班彈性，無規定上班時數

【工作內容】 1. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及訂位 2. 線上回覆客人所諮詢的相關問題 3. 接待顧客、帶位服務 4. 收銀機或相關銷售系統操作 5. 負責協助主管交辦事項 6. 無經驗可，歡迎對服務業有興趣、細心、負責、具抗壓性(EQ佳)、配合度佳、有熱忱的您加入我們。 【員工福利】 1.勞保、健保、團保 2.晚餐/宵夜免費提供 3.員工聚餐、春酒、員工公司用餐優惠 4.公司提拱員工制服、員工在職教育訓練

看守夜間櫃台 1.門禁安全看管, 環境注意 2.提供住客臨時性備品需求, 回答服務問題 3.接待顧客辦理簡易入住 4.聯繫相關事項 5.夜間工作量少, 多餘時間可自行運用輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

配合台北新店開幕，各分館現正招募新進兼職/工讀人員！目前希望優先找能配合於 週末(禮拜五六日)及 國定假日排班的兼職/工讀同仁！ 職位責任： 提供友善且專業的接待服務，包括旅客登記、退房手續、預訂管理等。 確保櫃台區域始終保持整潔有序，並給客人提供充足的資訊資源。 處理客人的查詢、投訴和需求，並積極解決問題。 與其他部門密切合作，確保順利給客人提供所需的各項服務。 熟悉旅館的各項設施、活動和服務，能夠給客人提供準確的資訊和建議。 職位要求： 出色的人際交往和溝通能力，能夠與不同背景和需求的客人有效溝通。 組織能力和細節注重度，能夠同時處理多項任務和優先次序。 良好的時間管理技巧，能夠在高壓環境下保持冷靜並有效應對。 團隊合作精神，能夠與同事協作，確保良好的工作氛圍。 流利的口語和書面溝通能力，能夠以流利的中文和英文為客人提供服務。 配合分館支援，或安排於北車、信義、或館前上班

配合台北館前路新店10月開幕，現正招募新進儲備人員！目前希望優先找能配合於 週末(禮拜五六日)及 國定假日排班的兼職/工讀同仁！ 職責和工作內容： 在大夜班期間，接待並登記入住的旅客，確保提供溫暖和迅捷的服務。 協助旅客處理入住、退房和其他相關事務。 回答客人的問題和解決疑慮，提供有關飯店設施、服務和當地景點的資訊。 處理客人的需求、投訴和緊急情況，確保提供出色的客戶滿意度。 管理櫃檯的現金交易和結算工作。 在夜間巡視飯店的公共區域，確保安全和秩序。 我們要求的技能和資格： 具備優秀的溝通和人際交往能力，能夠以友善和專業的態度與客人互動。 良好的組織和時間管理能力，能夠處理多項任務並在繁忙時段保持冷靜。 具備快速學習和解決問題的能力，能夠應對各種客人需求和挑戰。 熟練使用電腦和辦公軟體，例如預訂系統和電子郵件。 具備彈性工作時間的能力，包括大夜班、週末和假日工作。 配合分館支援，或安排於北車、信義、或館前上班

兒童遊戲室安全維護、環境維持 協助指導小朋友使用遊戲設施。

需配合輪班,無須輪大夜班 早班 7:00-15:30 中班 15:00-23:00

工作內容 *本旅館本身無從事防疫旅館業務 *本公司員工入住可享員工優惠 1. 對櫃台與客服工作有興趣，具高度服務熱忱、耐心及應變能力。 2.接洽訂房事宜，包含住宿諮詢、訂房下單、各通路開關房設定及客評回覆等。 3.客訴處理，維護旅客住房體驗 。 4.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢。 5.飯店櫃台行政事務處理。 6.飯店櫃台結帳工作。 7.有相關經驗或相關科系畢業佳。 8.會使用靈知系統佳。 有旅宿業櫃檯相關經驗尤佳

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.服務客人

協助飯店客人辦理入住及退房手續或旅遊諮詢，協助主管交辦事項。

1.負責餐具擺設、環境清潔與維護工作。 2.負責協助客人帶位、倒茶水、點餐等工作。 3.開閉店之簡易準備、整理工作。 4.完成上級主管交辦之任務。

1.負責餐具擺設、環境清潔與維護工作。 2.負責協助客人帶位、倒茶水、點餐等工作。 3.開閉店之簡易準備、整理工作。 4.完成上級主管交辦之任務。

櫃檯客服 接待訂房與登記等

1.有熱情. 耐心,對飯店服務有興趣者. 2.住客住宿期間諮詢服務。 3.有旅宿業經驗,願意向高薪挑戰者佳。 4.櫃台訓練+房務訓練. 5.熟飯店-金旭系統為佳。 6.對小學校園創意旅店服務有熱忱興趣者。 7.有意轉職者,願接受高薪挑戰者... 8.歡迎應屆畢業生或曾服務民宿者經驗。 9.熱愛童玩, 會與住客構思互動遊戲, 如 熟悉打陀螺.跳格子.打彈珠等等...。 ●月休9~10天 ●提供三節獎金

協助飯店客人辦理入住及退房手續或旅遊諮詢，協助主管交辦事項。

外場職物 1.桌面擺盤陳設、送餐及聯繫內外場之工作 2.接待引導顧客、點菜服務等工作 3.維持顧客用餐桌面整潔，收拾餐具與維持工作環境整潔 4.為顧客結帳、負責收銀工作 5.依主管分配完成交辦事項，並願遵守公司出餐擺盤、原物料備製、食材切修準備、口味調配、環境清潔、食材處理， 涵蓋廚房事務及營運管理 發展遠景： 工作不只有工作，讓您在工作中能不斷成長、超越自己。 如果您對品質堅持、衛生堅持、效率堅持，歡迎您加入我們的團隊！ 期待對餐飲品質有堅持、能吃苦耐勞者與我們一起努力， 這是個有熱情，具有豐富職涯發展的事業！ 工作穩定，升遷有保障 依照能力加薪！ 上班時間： 平日16:00-00:00 假日10:30-14:00 16:00-00:00 （若提早沒客人，清潔做完後，可提早下班，不扣時數） 福利： ＊提供員工餐 ＊不定期員工聚餐 ＊尾牙活動 ＊年終獎金

1:安排客房 2:點帳營收 3:接洽預訂房間 4:櫃台環境整潔輕型機車輕型機車

◆各班時段 ： 周休5天 排班制 請備註可以配合的時段 早　班：07:00~15:00. 中　班：14:30~23:00. 大夜班：22:30~07:30(周休5日/ 日薪1700元以上). _________________________________________________ 初期學習場內外清潔工作、客場餐點製作、顧客服務。 後期學習櫃檯服務、系統操作等。 無經驗可，新人有完整教育訓練，歡迎工作穩定可長期配合之工作夥伴‧ ______________________________ 門市營業項目: 餐飲美食 /咖啡茶飲 雜誌書刊 線上遊戲

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.客房服務/簡易障礙排除