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    (共3筆)

    • 技術客服專員(月薪 8k-15k rmb)+每月績效獎金+年底13-16薪

      菲律賓|月薪 43,115~64,672元
      月薪 43,115~64,672元|1年工作經驗以上|高中職、專科、大學、碩士、博士

      職務要求: 

      1、分析整理匯總產品的線上問題提交給研發團隊並跟進重點問題,保證產品線上運行穩定; 

      2、每日定時線上巡檢,早午晚進行數次,隨時監測線上動態; 

      3、負責線上文字客服接待,為使用者解答產品相關使用疑問; 

      4、匯整常用問題的FAQ,便於用戶自己解決問題,降低客服團隊工作量,加快使用者解決問題的速度; 

      5、學習使用公司產品,成為產品的資深使用者,對產品細節瞭若指掌; 

      6、核對線上資料,發現產品資料的差異性或錯誤性並加以修正; 

      7、配合團隊工作,及時完成上級交辦的其他事宜; 

       

      任職資格: 

      1、高中以上學歷,有客戶服務相關工作經驗,具備客戶服務知識和能力的優先; 

      2、對於電腦操作熟練,熟悉Office辦公軟體運用,有一定的網路知識基礎; 

      3、善於傾聽,有同理心,樂觀、積極,反應靈敏,擅於溝通; 

      4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂於思考,服務意識強,具有一定抗壓能力,可接受加班

      展開收合
      2020-04-05
      收藏職缺
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    • 客服專員/客服代表/電話客服(東南亞菲律賓高薪誠聘)

      菲律賓|月薪 35,000~75,000元
      月薪 35,000~75,000元|1年工作經驗以上|專科、大學、碩士、博士|外商企業

      客服專員/客服代表/電話客服 

       

      工作地點:東南亞國家菲律賓首都馬尼拉之CBD區馬卡提(海外高薪誠聘),請無意到海外工作的候選人勿投! 

       

      工作內容: 

      崗位職責: 

      1. 向客戶提供電話或在線客戶服務,包括電話、800、線上聊天工具等; 

      2. 主動向客戶傳遞相關活動資訊、銷售產品或服務; 

      3. 為客戶解答疑問、高效的處理投訴,并進行適當的分析統計; 

      4. 通過在企業和客戶之間建立、維繫並提升良好的關係,培養忠實客戶。 

       

      任職要求: 

      1. 專科或以上學歷;國語標準,聲音甜美; 

      2. 打字速度60字/分以上(簡體或繁體中文); 

      3. 良好的溝通表達能力和職業操守; 

      4. 服務意識及銷售意識強,反應靈敏,團隊合作意識強; 

      5. 能適應倒班機制; 

      6. 有相關電話銷售工作,或有專業客服經驗者優先考慮。 

       

       

      福利待遇: 

      1.【薪資】薪資為稅後實收新台幣; 

      2.【食宿及交通】免費提供完善配套的公寓住宿(家具家電齊全,網絡及水電費由公司定額承擔)、兩餐工作餐,并提供往來於宿舍與寫字樓的班車; 

      3.【休假】除享有正常的休息日以及當地的法定假日之外,員工還享有每年21天帶薪年假以及2次以上回國往返機票的福利。 

      4.【培訓】完善的培訓體系(入職培訓、職前培訓、在職培訓、晉升或個人發展培訓)。 

      5.【保險】享有當地醫療保險以及人身意外和重大疾病保險。 

      6.【員工活動】年度外出旅遊活動、部門聚餐、籃球/羽毛球等協會、聖誕、年會等節日PATTY、生日禮品等。 

       

       

      注:本職位工作地點為菲律賓首都馬尼拉(待遇優厚,食宿全包),無意國外工作者請慎投!

      展開收合
      2020-04-04
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    • ✡月休8天,薪水優渥✡ 【技術運營值班專員】

      菲律賓|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|1年工作經驗以上|專科、大學、碩士、博士

      ☞此工作地點在菲律賓,請考慮清楚再投遞履歷☜ 

       

       

       

      ✾工作內容 

       

        ➺參與部門所有專案,瞭解專案和產品的基本操作 

        ➺即時回饋值班群裡任何資訊 

        ➺完成上級或領導委派的工作(重複性工作)如:視頻檢查等 

        ➺資料匯出等 

        ➺鑒定群裡所回饋的問題 

        ➺維護工作 

        ➺記錄相關運營資料 

        ➺製作相關報告 

           

       

      ✾任職要求 

       

        ➺馬卡蒂 

       

       

      ✾上班時間 / 休假制度 

       

        ➺每天9.5小時 / 月休8天 

       

       

      ✾公司福利 

       

       ✔員工旅遊 [ 一定少不了 ] 

       ✔公司聚會 [ 同事友愛很重要 ] 

       ✔享用下午茶 [ 放輕鬆繼續努力 ] 

       

       

      ✾薪資福利 

       

       ❶基本薪資 

         ✔面議 

         ✔全勤獎 ⧒ 3650pesos 

       

       ❷食宿津貼 

         ✔用餐補貼 ⧒ 10,220pesos 

         ✔宿舍租房津貼 ⧒ 15,000pesos 

       

       ❸獎勵禮金 [ 轉正後即可享有 ] 

         ✔年假享有20天,天數逐年增長 

         ✔生日禮金 ⧒ 1000pesos 

         ✔端午中秋禮金 ⧒ 2000pesos 

         ✔春節紅包、年終獎金、13薪、績效獎金、生日禮金 [ 逐年增加 ] 

       

       ❹ 其它補助 

         ✔醫療補助 ⧒ 60000pesos 

         ✔年假機票可以報最高 ⧒ 30000pesos [ 一年一次 ] 

         ✔境內旅遊機票補助 ⧒ 3000pesos 

         ✔去程機票報銷上限 ⧒ 14000pesos [ 轉正後報銷 ]

      展開收合
      2020-03-31
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