1.熟悉飯店作業系統 2.辦理旅客入住、退房 3.帳務文書處理 4.協助處理賓客需求 5.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 6.其它主管交辦事項 7.早餐餐檯準備 ※額外有提供櫃檯津貼2500以上 員工福利： 1.旺季獎金 2.生日獎金 3.尾牙獎金 4.開工紅包 5.過年中秋禮盒 ※男生提供合宿

1. 負責每日旅客住宿，登記、結帳、行李寄存等接待事務 2. 接待客人接受客人詢問、訂房業務、及話務轉接等服務工作 3. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜 4. 傾聽並初步處理客戶客訴 5. 處理一般散客預訂、諮詢及後續追蹤聯繫。 6. OTA基礎操作。

1.飯店櫃檯訂房, 排房 ,接待, 入住及退房登記, 出納, 2.告知顧客飯店相關的規定, 3.顧客使用飯店設施, 及週遭環境的資訊之相關諮詢服務事項, 4.提他相關支援與協助事項輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話 及 平台 訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹

1.飯店櫃檯接待,出納,諮詢服務 2.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強 3.主動積極，具服務熱忱態度正向 4.顧客關係維護

1.負責介紹消費方式活動。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、預約狀況及客服處理）。 3.維護店內客人良好關係。 4.維持店櫃週遭之整潔。 5.結帳收銀。 6.個性積極活潑者 薪優/業績獎金/三節獎金 連絡電話:0989-105-547 呂經理 請先加入line聯絡ID:0989105547

1.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 2.向全公司人員廣播告知重要訊息 3.接應電話並篩選來電 4.提供或回應民眾有關公司的相關資訊 5.處理公司信件的收發與分類 6.失物招領 7.接受訂位或者是訂房並記錄 8.接待顧客，安排位子或者房間 9.回答有關旅館、觀光等服務問題 10.為旅客轉交信件及留言 11.對將離開之顧客結帳 12.安排行李搬運、叫車等服務 13.進駐客人登記資料、房間分配 14.將顧客的行李送進房間 15.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 16.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 17.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 18.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.處理房間安排事宜。如：訂房、排房、進房、退房。 2.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹）。 3.帳務處理。如：收款、核帳、查帳。 4.提供旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送事宜。 5.主管臨時異動交辦事務工作事項。 6.大廳環境清潔、免費設施項目保養維護。 【鮪魚家族飯店-臺東館】 https://reurl.cc/7R2aqd

1.飯店櫃檯訂房, 排房 ,接待, 入住及退房登記, 出納, 2.告知顧客飯店相關的規定, 3.顧客使用飯店設施, 及週遭環境的資訊之相關諮詢服務事項, 4.提他相關支援與協助事項

負責電話接聽.結帳.訂位.帶位....等工作

1.提供顧客接待服務 2.櫃檯人員管理及負責行政庶務工作 3.執行主管交辦事項 4.具備2年以上客務經驗及良好外語能力 語言能力: 英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 日文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等 至少需符合以上其中一種語言能力 專業憑證: JLPN1,JLPN2,JLPN3,TOPIK 中級 , TOPIK 高級 附加條件: JLPT N1 語言津貼3000元 JLPT N2 語言津貼2000元 TOEIC 785分以上 語言津貼1500~3000元JLPTN1,JLPTN2,JLPTN3,GEPT全民英檢(中高級),TOEIC 多益(Gold860-990分),TOEIC多益 (Blue730-855分)

1.辦理客人進房、退房服務 2.協助客人並提供飯店及旅遊資訊 3.帳務處理 4.月休8~10天

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用。 5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 6. 處理顧客抱怨事件。 7. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。 8. 此職務為固定晚班。

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 3.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 4.諳英日韓語則一 5.有實務經驗者優先錄取

1.協助客人入住，如訂房、排房、入住、退房等作業。 2.櫃台帳務處理，如客戶之收款、核帳等作業。 3.旅遊諮詢服務，協助交通工具租用、接送等事宜。 4.顧客關係維護、行政文書事務處理。 5.溝通協調能力佳、態度親切有禮、負責認真及具備高度服務熱忱。輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.飯店櫃檯接待,出納,諮詢 2.個性熱忱親切具有服務精神 3.旅客意見或客訴處理

Using technology and big data, to maximize revenues and yield. Most important skills ~ 1 Leadership : Being confident and leading. Willing to take a stance and lead the direction of the pricing strategy. 2 Analytical : Knowledge to all the different factors at play in the market affect demand, and must be able to create a robust pricing strategy. 3 Dynamic : Must be quick on our feet to change strategies. Knowledge to understand any changes in the market, the comp set or shortcomings of our structure, and make decisions. 4 Tech-savvy : Be able to use different tools such as a PMS, Channel manager, OTA, other market intelligence tools. 5 Must be personable : Being a crucial with marketing, sales and management to work together. 6 Curious and inquisitive : Should be on top of the latest industry trends, and constantly monitoring the competition to see how well our structure is performing in relation to the competition.

At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original. 在英迪格酒店®，我們為賓客提供充滿靈感且熱情的服務。我們朝氣蓬勃、求新求知、新穎獨特。 Responsible for providing a welcoming and efficient experience for each guest during all encounters. Create memorable moment for our guests by attending to their needs during all guest interactions. Implement and be fully knowledgeable on the IHG Loyalty Programs and Indigo Brand Standards. Meet Loyalty Enrolment and Guest Heartbeats consistently. 誠摯地歡迎客人並提供有效率的入住及退房服務，為客人創造難忘的住宿體驗。完全了解IHG會員制度以及品牌標準，並達成會員註冊和客人心語目標。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責 • Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity • 隨時以友好的態度與客人打招呼，為客人提供幫助，儘量用客人名字稱呼客人。 • Registers and rooms all arrivals according to established procedures • 按照酒店的程式，為所有到達客人登記及安排房間。 • Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures • 詳細瞭解部門標準及程式。 • Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation • 為客人登記、結帳及更換房間，按照預定部要求，確保把所有資料完整輸入酒店電腦系統。 • Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange • 為酒店客人兌換個人或旅遊支票，協助客人兌換現金。 • Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. • 瞭解酒店所有的促銷政策，如季節性的專案，宣傳單上的促銷內容，以及洲際酒店集團的促銷政策。 • Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager if he/she unable to assist • 處理客人投訴，回答客人提出的疑問，在不能解決時，上報給前台主管或值班經理。 • Be familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels • 熟悉其他的洲際酒店，以至客人在登記卡上指出下一個目的地時，能為客人推銷另外的洲際酒店。 • Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems • 瞭解預定程式標準，其中包括：正確使用表格、電子郵件、資訊，通過預定系統瞭解可供房間資源。 • Upsell rooms to maximize revenue and occupancy with guest satisfaction by present options and alternatives to guest and offers assistance in making choice. • 客房向上銷售，為客人提供不同選項同時提高營收以及住房率 • Ensure your targets for Loyalty Program Enrolments are met • 確保達到會員註冊目標

接受詢問或主動提供諮商 說明貨品的性質、品質與價格 盤點貨品存量 不怕貓狗，要具有愛心耐心 不怕髒，不怕臭獸醫學類輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.社區安全維護管理、保障客戶生命和財產安全 2.收發信件 3.處理住戶不滿事件，並規勸住戶有關喧嘩及濫用公用財物等行為 4.特定處所進行監視、負責門禁管制、車輛出入指揮、防竊作業等安全維護工作 5.控制照明、取暖、空氣調節及通風等設備