1. (具備英文或日文能力) 2.固定早晚班 ***櫃檯接待事宜，如：國內外線上訂房系統、排房及控房、房控、進房、退房等***

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 5.固定夜班櫃台 時間20:00~08:00 (月休10天)

1.飯店住宿諮詢服務。 2.訂房相關處理及回覆。 3.OTA基本事務處理。 4.OTA相關數據分析，收集及分析市場及競業資訊。 5.觀察每日客房預訂狀況，根據市場供需制定房價策略。 6.協助處理主管業務交辦事務。 7.報表製作。 8.戶籍外縣市及車程在1小時以上，距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭

1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽電話客服專線。 3.處理客訴案件。 4.幫助顧客解決問題。 5.提供訂房相關資訊及訂房資料流程協助。 6.處理合約並協助業務建檔聯繫。 7.正職人員月休7-8天，薪水38000-43000元

1. 處理散客、團體電話、傳真、E-mail、Line之訂房/變更/取消及回覆。 2. 回覆客人需求之相關訊息。 3. 追蹤團體訂金、確認最終間數、尾款、名單等相關作業。 4.追蹤散客保證訂房、行前再次確認、提供入住須知等相關資訊。 5.製作每日訂房新增/取消報表、業績統計報表。 6.協助主管交辦事項。

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 4.房務整理及清潔

At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original. 在英迪格酒店®，我們為賓客提供充滿靈感且熱情的服務。我們朝氣蓬勃、求新求知、新穎獨特。 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負責將客人的行李順利送往或送離房間、機場和汽車，並對客人的需求提供協助。 禮賓接待員需要從事各種各樣的工作，以滿足客人的需要，保證其舒適和滿意。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責 -At all times well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most hospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistance at all times. 隨時保持外表整潔及良好的站姿，在客人到達時，以最熱情的態度迎接客人，並主動地為客人提供幫助。 -Maintain the entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensue that traffic through the driveway is controlled. 保持主要入口的乾淨及整潔，確保進入酒店車道的順暢。 -Knowledgeable in assisting guests in requests for transport and other information. 在需要時，為客人提供交通資訊或其他資訊。 -Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked. 在客人要求前，主動、迅速、有禮貌地幫客人提重的行李、外套、皮箱等。 -Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持積極、樂觀態度，認真關注每位到達酒店的客人。 -Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 詳細瞭解部門標準及程式。 -Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling. 在處理客人行李時，瞭解客人登記及結帳手續。 -Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members. 在主要的門口迎接客人，特別關注當天到達的回頭客和優悅會員。 -Has presence and alerts Security or Duty Manager whenever a suspicious looking person or troublemaker is present. 在發現可疑人物或搗亂者時，提醒安全部門或值班經理注意。 -Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors. 協助到達和離開的客人開、關車門。 -Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests. 熟悉酒店佈局，陪同客人到達酒店的各個場所。 -Room the guest in accordance with hotel standards. 按照酒店標準，引導客人到房間。 -Be familiar with the lift workings and emergency stairs.熟悉電梯的運作及酒店緊急通道。 -Provide information to guests about the hotel facilities and services.

1.具服務熱忱，抗壓性高。 2.具英語或日語對話能力優先錄取。 *大夜津貼 100元/日*普通重機車

1.具飯店實務經驗，負責旅客入住、遷出之登記、結帳等作業。 2.具服務熱忱、親切有禮。 3.諳英文或日文者佳。 4.諳電腦操作。 5.具飯店客務櫃台經驗者佳。 6.有一年以上工作經驗者佳。

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 4.房務整理及清潔

早中班 有訂房 booking .agoda.expedia 等 平台操作經驗 人員管理 平台接單能力 需輪早中班~~

1. 接待尊榮貴賓並於入住或用餐期間給予協助。 2. 解決尊榮貴賓問題並向上級主管回報，紀錄賓客喜好，並可隨時提供其需要之專屬服務。 3. 制定貴賓服務方式與標準作業流程。 4. 建立並維護客戶關係，提供卓越的客戶服務，並確保顧客滿意度。 5. 協調團隊的培訓和發展計劃，維持其服務品質，以確保同仁都具備必要的技能和知識。 6. 管理銷售和市場活動，以提高銷售額和業績。 7. 具餐飲服務經驗。 本職位負責確保尊榮貴賓滿意度，提高業績並推動團隊發展。是一個有挑戰性的職位，能夠讓成功的候選人在行業中獲得更多的發展機會。 如果您符合以上要求並對此職位有興趣，我們期待您的加入。 台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話 及 平台 訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹

歡迎加入Palau Sunrise Sea View Landison Retreat團隊，在充滿島嶼熱情及文藝氣息的帛琉 接待酒店貴賓。 在這裡，不只單純為貴賓辦理住宿手續也有機會學習管家禮儀課程； 經過培訓也會加入飯店藝術導覽行列，成為具有藝術氣息的飯店管家。 若您對服務V.I.P.客群有嚮往及有一顆溫暖的心，歡迎加入我們!! 1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 3.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務

1. 具有飯店或高品質餐廳工作 / 實習經驗 2. 了解餐廳作業流程及備餐事宜 3. 談吐、服儀佳；能配合輪班

能用自己的招牌笑容，展現渡假飯店獨特的輕鬆熱情魅力 1.處理房間安排事宜，如：排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.其他主管交辦事項

1.具服務熱忱，抗壓性高。 2.具英語或日語對話能力優先錄取。 *大夜津貼 100元/日*普通重機車

歡迎英文或日文流利，對五星級飯店前檯接待作業有經驗或有興趣，且對客戶服務接待充滿熱情的夥伴，一起加入圓山大飯店的行列! 主要工作內容如下： 1.客戶進房、退房等服務作業。 2.客戶之收款、核帳等帳務處理。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人並提供相關服務。 6.熟悉Opera 作業系統。. (註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)

1.個性積極、反應快，具服務熱忱及耐心，口齒清晰。 2.負責維護三溫暖現場設備等設施及營運相關作業執行安全和環境清潔。 3.飯店內泳池救生及安全維護。 4.負責維護泳池現場設備及執行泳池營運相關作業。

1.接待前來拜訪或參觀的人員，並提供諮詢服務。 2.提供聯繫的服務。 3.負責收發文件與匯集郵件的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務。 7.其它各項相關服務客人之工作。 **月休8天**工作環境佳** (擅長靈知系統優先錄取)