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    (共175筆)

    • 大夜班客服人員 Customer service Over night staff [工作地點:松山車站附近]

      台北市內湖區|月薪 31,000~50,000元
      月薪 31,000~50,000元|經驗不拘|高中職、專科、大學、碩士、博士

      1.透過線上即時對談系統提供用戶諮詢及問題處理。 

      2.通過電話即時幫助用戶處理問題、主動提供優惠活動,藉此提升用戶忠誠度。 

      3.遵守公司各項規定,完成公司及主管交辦工作。 

      4.簡單明瞭的升遷管道 

      5.具競爭力的薪資 

       

       

      1. Provide user consultation and problem handling through the online instant dialogue system. 

      2. Improve user loyalty by helping users to solve problems and provide preferential activities by phone. 

      3. Comply with the company‘s regulations and complete the company and supervisor assignment. 

      4. Simple and clear promotion pipeline 

      5. Competitive salary

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      2019-11-12
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    • 總公司 - 長期計時電話客服人員

      台北市內湖區|時薪 150元
      時薪 150元|經驗不拘|高中職|外商企業

      工作內容: 

      1.線上接聽顧客來電,了解顧客需求,處理顧客問題,並將需求反應給相關單位 

      2.提供完整職前客服教育訓練 

      3.非行銷電訪人員,無業績壓力 

      4.客服上班時間,周一至至周日 08:00 ~22:00 需輪班 

      三班制 (每一班別,最少須給班6小時,最多8小時。) 

       

       

       

      公司簡介 : 

      法商歐尚集團在台子公司 

      台灣零售量販領導品牌之一 

      成立於1996年,在台深耕超過20年 

      目前全台共有21間分店、3間無人店及1間便利店 

       

      RT-Mart International Ltd. is a subsidiary of Groupe Auchan, a French international retail group, and is one of the leading distribution brands in Taiwan. 

      RT-Mart has been established in 1996, now we have 21 branches, 3 mini stores and 1 convenience store.

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      2019-11-12
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    • 國外部業務開發專員(東南亞線-印尼)

      台北市內湖區|月薪 32,000~40,000元
      月薪 32,000~40,000元|經驗不拘|專科

      1.市場調查,市場情報蒐集。  

      2.通過通訊軟體/電話及各種推廣管道開發泰國地區潛在客戶,以達成業績目標。  

      3.協助維繫新舊客戶合作關係。  

      4.協助訂單接洽及處理。  

      5.每年定期安排海外出差機會。  

      6.提供完整的職前訓練與在職訓練。  

      7.能接受挑戰,有企圖心,溝通技巧良好,我們竭誠的歡迎你加入!  

      8.需印尼文及英文聽說讀寫精通。  

      9.歡迎印尼籍人士在台留學者或有意願在台灣長期發展者。  

      10.公司可協助辦理工作證。 

      11.獎金另計。

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      2019-11-12
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    • 計時電訪工讀生

      台北市內湖區|時薪 150~200元
      時薪 150~200元|經驗不拘|專科

      1. 協助開發人員進行簡單電話訪問工作。 

      2. 協助蒐集客戶名單。 

      3. 客戶資料的建檔、紀錄與維護。 

      4. 協助透過email或郵寄方式,持續追蹤、經營並維護新開發客戶。 

      5. 有客服經驗者佳。 

      6.此職缺需可長期配合,〝非〝寒暑假短期打工。

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      2019-11-12
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    • 客服人員(歡迎應屆畢業生,需輪三班,年後報到)

      台北市內湖區|月薪 32,000~42,000元
      月薪 32,000~42,000元|1年工作經驗以上|專科、大學、碩士、博士

      1、即時有效率與準確受理客戶通過電話、郵箱、線上客服等方式對公司業務產品的諮詢、查詢、投訴、合作。  

      2、詳細記載使用者對我公司提出的有效建議,定期將業務受理情況進行分類、整理、匯總、歸檔與反饋。  

      3、熟練掌握工作相關知識,在規定時間內快速高效解決用戶問題。  

      4、通過用戶回饋及時發現潛在問題;通過分析客戶反映的熱點、難點問題發現現有業務不足,提出有效建議,協助業務優化。  

      5、通過與相關部門的協調、溝通,及時處理突發事件與重要投訴,對含有投訴隱患的重要事件及時上報,以免造成用戶投訴升級,損害公司利益。  

       

      ※薪資依照過去經驗、能力及擅長工具面談;只要您值得,我們絕不吝嗇。 ※


      要求條件
      • 其他商業及管理學類 相關科系
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      2019-11-12
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    • 業務助理 台北

      台北市內湖區|月薪 26,000~40,000元
      月薪 26,000~40,000元|2年工作經驗以上|專科、大學

      公司/客戶相關事項處理/協調各個單位及主管交辦事宜後勤支援.


      要求條件
      • 一般商業學類 相關科系
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      2019-11-12
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    • 計時客服人員(假日班)

      台北市內湖區|時薪 150~170元
      時薪 150~170元|1年工作經驗以上|高中職

      1.熟悉公司規章及客服作業流程 

      2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

      3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 

      4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 

      5.負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。 

      6.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 

      7.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 

      8.在成交後,包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據,完成交易手續 

      9.在當天結束營業前,統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

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      2019-11-12
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    • A00-主題旅遊業務專員(總公司)

      台北市內湖區|月薪 26,000~33,000元
      月薪 26,000~33,000元|2年工作經驗以上|大學|500大服務業

      主題旅遊泛指高爾夫、滑雪、自行車、奢華島嶼度假、ClubMed渡假村、各式歐洲創意節慶旅行、郵輪等精緻性旅遊產品。 

       

      雄獅強力募集各種主題社群的愛好者加入,讓自身的興趣結合旅遊推廣給全世界。 

       

      工作內容: 

      1. 主題性產品推廣銷售。 

      2. 參與相關講座、接觸各類旅遊達人、學習設計理念。 

      3. 體驗各式主題產品,與學習銷售技巧。 

      4. 會有隨各式主題產品出團學習的機會。 

      5. 客戶關係維護與資料管理。 

       

      ***********薪資不含獎金,每月績效獎金另計***********


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車,普通重型機車,普通小型車 駕照
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      2019-11-12
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    • D05-顧客關係客服專員

      台北市內湖區|月薪 33,000~35,000元
      月薪 33,000~35,000元|2年工作經驗以上|專科|500大服務業

      1.處理顧客來電、來函等反應事項,提供解決方案與回覆 

      2.協助同仁處理疑難案件 

      3.協助顧客關懷及旅行社責任保險申請作業 

      4.旅遊糾紛案件及顧客緊急事件之通報/整合處理方案之支援及執行


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車,普通小型車 駕照
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      2019-11-12
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    • 客服暨營運專員 (Customer Service and Operations Officer)

      台北市內湖區|月薪 35,000元
      月薪 35,000元|2年工作經驗以上|大學、碩士、博士|外商企業

      •JOB Responsibilities 

       

      GENERAL 

      • Answer telephone calls as per World Courier standards. 

      • Enter accurate and complete data into World Courier systems. 

      • Proactively resolve potential or actual problems with customers and teammates for shipments. 

      • Support Supervisor & Manager to ensure the efficiency of Operations & the quality of output. 

      • On time submission of report and assignments to Supervisor & Manager as requested. 

      • Work periodic weekends and holidays as rostered. 

       

       

      SPECIFIC 

      • Ensure all import & export requirements are satisfied prior to authorizing shipments i.e. giving / receipt of “ok to send” 

      • Ensure import & export papers are both complete and accurate 

      • Keep local customers & origin office informed as to any earlier or delays in pick up / delivery of shipments 

      • Liaise and closely follow up with airlines, customs in relation to delay and missing shipment 

      • Vigilantly monitor progress of shipments through World-STAR and being proactively resolve potential or actual problems with shipments. 

      • Communicate, arrange and dispatch drivers to clear, collect and deliver the import, export and transship shipments on time and provide special instructions if needed. 

      • Ensure all packaging and refrigerant is adequate for travel. 

      • Keep up-to-date with airline & customs requirements and timetables. 

      • Ensure uplifting of shipments has taken place, by checking with airlines via internet or telephone. 

      • Check notes from system regularly and response to inquires to both overseas offices and customers within the requested time frame. 

      • Ensure appropriate procedures (as per Ops Memo & SOPs) & regulatory compliance matters are being followed in the processing of shipments. 

      • Coordinate Clinical Trails and prepare all of PPWK with site prior beginning of shipping.  

      • Escalate complex complain directly to Manager. 

       

       

      Role Rotation: 

      • World Courier practices cross training and role rotation in the interest of; seamless transitions in the event of staff transfer/departure; and encouraging staff training and development. All operations staff is therefore required to work in Exports as well as in Imports. Furthermore, in roles other than the job outlined in this Job Description.

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      2019-11-12
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    • 客服QA質檢專員

      台北市內湖區|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|1年工作經驗以上|專科、大學、碩士、博士

      1、依據標準作業流程及公司方針,進行檢閱人員對話內容是否符合,另針對有問題的服務紀錄進行點評並提出改善建議。 

      2、協助完善質量檢測,並將客服服務質量報告提供主管進行反饋及輔導。 

      3、更新工作流程表及標準[問答,提供同仁相關業務知識。 

      4、其他主管交辦事項。 

       

      ※薪資依照過去經驗、能力及擅長工具面談;只要您值得,我們絕不吝嗇。 ※

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      2019-11-11
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    • 電話業務專員

      台北市內湖區|月薪 30,000~35,000元
      月薪 30,000~35,000元|經驗不拘|專科、大學、碩士、博士

      1.利用電話維繫現有客戶。 

      2.做好客戶關係維護,促進名下會員的消費額增長。 

      3.協助主管做好團隊建設,提升銷售團隊凝聚力。 

      4.其他主管交辦事項。

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      2019-11-11
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    • 文字客服專員

      台北市內湖區|月薪 30,000~35,000元
      月薪 30,000~35,000元|經驗不拘|專科、大學、碩士、博士

      1.透過線上即時通訊軟體與客戶對談 

      2.提供產品、活動諮詢與客訴處理 

      3.服務範圍:線上文字回覆 

      4.需配合排休 

      5.完成主管交辦事項

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      2019-11-11
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    • 顧客關係維護專員

      台北市內湖區|月薪 30,000~35,000元
      月薪 30,000~35,000元|經驗不拘|專科、大學、碩士、博士

      1.利用電話維繫現有客戶。 

      2.做好客戶關係維護,促進名下會員的消費額增長。 

      3.協助主管做好團隊建設,提升銷售團隊凝聚力。 

      4.其他主管交辦事項。

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      2019-11-11
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    • 【小車】車貸提醒繳款/電話催收人員(內湖)

      台北市內湖區|月薪 27,000~30,000元
      月薪 27,000~30,000元|經驗不拘|專科|500大服務業

      1.電話聯絡客戶提醒車貸案件繳款事宜。 

      2.客戶繳款問題諮詢與後續追蹤。

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      2019-11-11
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    • 電話行銷專員/資深電銷專員

      台北市內湖區|月薪 28,000~35,000元
      月薪 28,000~35,000元|經驗不拘|高中職

      1. 對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說  

      2. 與客戶維持良好關係,做好顧客關係管理  

      3. 向主管回饋市場反應現況與建議做法  

      4. 顧客問題反應及處理  

      5. 提供顧客最新商品訊息  

      6. 建立、記錄並維護顧客資料

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      2019-11-11
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    • J07_顧客服務專員

      台北市內湖區|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|1年工作經驗以上|專科

      1、顧客諮詢反映及抱怨事項回覆(信件及電話);  

      2、顧客售後服務事項紀錄反饋;  

      3、公司服務系統設備展示教學;  

      4、具備靈活且對餐飲服務有興趣者尤佳;  

      5、協助合作客戶廠商教育訓練和設備系統問題諮詢協助;  

      6、因應合作客戶所在地不一,會公出前往大台北以外(國內其它縣市)協助顧客服務。

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      2019-11-11
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    • 技術客服專員

      台北市內湖區|月薪 32,000~34,000元
      月薪 32,000~34,000元|經驗不拘|專科

      【工作內容】  

       

      1、負責公司產品線日常運維工作  

      2、協助商城網路線上開戶作業  

      3、協助商戶開戶後功能測試服務  

      4、確保商戶平台功能正常運作並持續改善優化  

      5、即時協助商戶解決平台功能問題  

      6、協助提供產品相關資訊及申辦資料流程協助  

      7、提升商戶服務滿意度  

      8、主動向商戶傳遞活動及專屬優惠通知、銷售產品或服務。  

       

      *除了客服外未來你還有可能學習並接觸到相關應用技術,只要有學習的意願,我們的團隊很樂意帶領你一同成長。  

       

      *須配合24小時輪班  

      *排休制上班時間,三班制  

      早:07:00~15:30  

      中:15:00~23:30  

      晚:23:00~07:30  

      ※ 此工作需配合三班制輪班,若無法配合請勿投遞履歷

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      2019-11-11
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      我要應徵
    • 文字客服專員

      台北市內湖區|月薪 32,000~34,000元
      月薪 32,000~34,000元|1年工作經驗以上|專科

      【工作內容】  

      1、協助商城網路線上開戶作業  

      2、協助商戶開戶後功能測試服務  

      3、確保商戶平台功能正常運作並持續改善優化  

      4、即時協助商戶解決平台功能問題  

      5、協助提供產品相關資訊及申辦資料流程協助  

      6、提升商戶服務滿意度  

      7、主動向商戶傳遞活動及專屬優惠通知、銷售產品或服務。  

      8、須配合24小時輪班  

      9、排休制上班時間  

      早:07:00~15:30  

      中:15:00~23:30  

      晚:23:00~07:30  

      ※ 此工作需配合三班制輪班,若無法配合請勿投遞履歷

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      2019-11-11
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      我要應徵
    • 國外部業務開發專員(德國線)(下午班)

      台北市內湖區|月薪 38,000~42,000元
      月薪 38,000~42,000元|1年工作經驗以上|專科

      1.通過通訊軟體/電話及各種推廣管道開發德國地區潛在客戶,主要是開發陌生客戶以達成業績目標。  

      2.協助維繫新舊客戶合作關係。  

      3.協助訂單接洽及處理。  

      4.每年定期安排海外出差機會。  

      5.市場調查,市場情報蒐集。  

      6.本職務配合全球時差作業,工作時間為13:30-22:30。  

      7.須精通德文和英文聽說讀寫能力。 

      8.獎金另計。 

      9.完整的教育訓練。 

      10.歡迎各國籍人士。 

      11.公司提供晚餐。

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