作為「雙語客服」，我們將培育你成為全方面客服人才！ 【About the Role】 在TutorABC的大家庭中，我們期望您除了具備優秀的應對能力之外，亦能夠對公司願景與產品有深刻了解。在這裡，您將可以成為全方面的雙語客服人員，更有機會可以服務來自全世界的客戶，成為接軌國際的人才。 【Daily Routine工作】 1. 即時處理客戶打來的電話，並解決客戶問題或客訴處理 2. 在即時通訊軟體上，透過文字解決客戶問題或客訴處理 3. 郵件回覆客服信箱問題，並針對問題做出妥善回應與處理 4. 提供客戶電話諮詢課程，第一時間運用專業知識，詳細解說TutorABC的產品並轉介紹給合適的教育/遊留學顧問 【Your Journey at Tutor ABC】 ## 1個月內，我們將培訓您： - 了解公司未來發展方向與願景 - 熟悉TutorABC所有產品知識與客服流程 ## 3個月內，您將會： - 能夠處理電話與文字的即時客戶問題與客訴處理 - 熟知公司各項服務流程，並能獨立向客戶提供產品解說及轉介紹給教育顧問部門 ## 6個月後，您將成為： - 成為獨當一面的客服專員，具備獨立處理各項問題與投訴的專業能力 - 熟稔電話與文字客服之專業技能 - 未來有機會成為客服組的小組長 【我們希望你是...】 - 有1年以上工作經驗 - 英文流利，聽說讀寫皆精通，能夠以文字和口語與外國人溝通 - 對自己的長中期目標有明確的想法，對達成目標有強烈的企圖心 【加分條件】 - 熱愛英語學習，且願意持續學習英語 - 對教育產業有興趣，並認同TutorABC的教育理念 - 良好的溝通協調及執行能力 - 注重細節、敏捷、積極、耐心以及強大的親和力

線上產品諮詢,協助維修問卷調查,客訴處理,線上產品銷售

【URiDE 共享租車】恣意暢行 即刻啟程 時間距離化整為零，整座城市自在穿梭，是URiDE希望帶給消費者關於共享移動運輸的全新定義。跳脱時間及空間的限制，24小時不限時間地點，手機一鍵完成自助租車；注入智能科技力量，繁瑣的租車程序化繁為簡，同時首創會員哩程機制，提供更貼近消費者需求的會員服務。 ◎更多內容請參考企業網站：https://www.uridego.com.tw/ 【工作內容】 1.0800專線接聽與客戶諮詢回覆 2.車隊管理與帳務處理作業 3.會員資料人工審查 4.其他主管交辦事項

1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

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【一】與客戶核對基本資料、確認商品寄送地址。 【二】其他主管交辦事項。 上班地點：派駐銀行 中午提供午膳 ✽✽✽此職務不需要業務推廣行銷✽✽✽ 優先錄取條件： ※無經驗可、服務熱誠、願意學習。 ※應屆畢業生、在校生、夜校生或二度就業。

1. 定期性主動電話關懷公司的既有客戶。 2. 客訴電話接聽，並進行調查、分析、彙整、回覆。 3. Line@文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 4. 接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料 5. 各式報表統整與追蹤紀錄。 6.執行主管交辦之其他相關事宜。 7.具服務熱忱、具親和力、個性積極、具良好溝通協調能力耐心。輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

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1.協助客戶釐清問題並進行回報或排除。 2.即時異常狀況掌握確認及通報排除。 3.問題彙整，報表製作及協助團隊了解客戶狀況。 4.總機話務接聽與傳真事務處理。 5.上班時間： 訓練期上班時間 (預計三個月)：周一至周五(9:00~18:00) 訓練期結束，上班時間將依營運需求進行平(假)日或早(夜)班調整。

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1.電話行銷拜訪,工作性質單純,既有客戶電訪及新客戶電訪.開發潛在客戶，拓展市場。 2.定期電訪客戶，維繫穩定客戶關係。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。輕型機車

1.電訪名單進行課程介紹 2.以電話方式進行市場調查、產品滿意度調查以及資料收集 3.電銷專案規劃、執行與績效追蹤

●內勤業務●週休二日●不做陌生開發●底薪不倒扣●學米職能課程免費觀看 公司環境與職務影片介紹:https://www.youtube.com/watch?v=n_K8FKDcH9k (學米台北總部) *此職務主要招聘曾有做過課程顧問(未限制領域)、電話銷售專員、顧問性質銷售業務* 【工作內容】 （1）內勤業務工作，提供學員專業課程規劃 （2）課程產品具競爭力，無需做陌生開發 （3）提供線上用戶免費課程體驗，並協助規畫課程方案 （4）教育訓練紮實，提供業務新手最優質學習制度 【加入學米享有】 （1）優渥薪獎 ─ 人均月薪為＄60,000以上 （2）優質名單 ─ 高轉換率優質客戶名單，無需陌生開發 （3）專業訓練 ─ 提供完整職前菁英培訓計劃，新人通過率超過80％ （4）舒適環境 ─ 舒適的辦公環境，交通便捷，上班地點鄰近捷運站 （5）高度發展 ─ 20％人員均薪＄120,000以上，激勵薪獎，累積被動收入 （6）任職期間學米課程免費觀看 （7）零食免費大放送: 一起增肥！ （8）員工福利設施(例:複合式餐飲空間) 公司擁有優於業界的產品、目前迅速擴編成長中 您準備好加入學米了嗎？ －

中嘉集團正在找尋【續約專員/資深專員】，有意朝正夯的寬頻網路產業發展的您，我們將提供完整的教育訓練，歡迎加入我們的行列！ 中嘉寬頻為數位服務領先品牌，整合串流影音平台、電信等跨領域業者，積極打造一站式數位匯流環境，致力成為用戶智慧家庭生活中心的第一首選。 企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k 【職務內容】 1. 提供優質客戶名單，不需陌生開發，百分之百內勤工作 2. 推薦寬頻網路、數位有線電視優惠方案，既有客戶電話線上續約，完善客戶經營制，回購率高 3. 保障底薪 優渥業績獎金，週休二日，見紅就休，不需輪班 4. 完善新人訓練課程及專業知識，搭配專屬輔導員培育帶領，讓你輕鬆上手，不必擔心沒經驗 【福利制度】 1. 正職員工統一享勞、健保、勞退6％ 2. 免費團保，另可自費申請加保眷屬團保 3. 中秋、端午、生日禮金/禮卷、旅遊補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助 4. 員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助 5. 員工聚餐及節慶活動、員購福利（STAYFUN APP購物網） 6. 薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次 各項員工福利項目，持續增訂中！ 更多公司資訊請參考以下連結： https://www.homeplus.net.tw/

【工作內容】 1.保障底薪+高額業績獎金+紅包 2.安排業務所有工作行程 3.聯絡客戶並解說 4.純內勤工作 5.有電話開發經驗者優先錄取 6.平常對電話不抗拒者，拿起來撥號就對了. 我們歡迎想要開心工作、有衝勁的朋友一起成為夥伴，名額有限，快點來吧！！！！輕型機車輕型機車

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您的口條反應佳、善於溝通與說服，你！就是我們要找的人才！ 【工作內容】 1. 透過電話了解客戶家中小孩學習狀況，說明服務方案。（不用推銷產品） 2. 負責約訪客戶可拜訪的時間，派件給業務即可。 3. 安排業務拜訪客戶的行程及追蹤客戶聯繫情況。 4. 其他主管交辦事項。 【獎金制度】 電訪人員不用推銷產品，享有派件成交獎金。 【上班時間】: 週一到週五，晚上1830-2130 (適合兼職、日間工讀) ★★活潑的團隊需要你！★★ 只要你具備↓ ★喜歡與人電話互動、良好應對能力。 ★講話口齒清晰流暢、有邏輯。 ★不怕講電話，對自己聲音有自信。 ★態度積極主動、誠懇親切、抗壓性高。 ★喜愛數位廣告/行銷。 ★有電話或門市/任何銷售經驗尤佳。 歡迎有衝勁、積極、且想賺錢的你，加入我們！

1.飯店住宿諮詢服務。 2.訂房相關處理及回覆。 3.OTA基本事務處理。 4.OTA相關數據分析，收集及分析市場及競業資訊。 5.觀察每日客房預訂狀況，根據市場供需制定房價策略。 6.協助處理主管業務交辦事務。 7.報表製作。 8.戶籍外縣市及車程在1小時以上，距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭

1.通過通訊軟體/電話及各種推廣管道開發印度潛在客戶，以達成業績目標。 Develop potential customers through promotion channels such as social media and cold calling to achieve performance goals. 2.協助維繫新舊客戶合作關係。 Assist in maintaining relationships with old and new customers. 3.協助訂單接洽及處理。 Assist in order contact and processing. 4.能配合海外出差。 Able to visit customers on business trips from time to time 5.市場調查，市場情報蒐集。 Market research, market intelligence collection. 6.提供完整的職前訓練與在職訓練。 The company provides comprehensive education and training. 7.活潑外向，能接受挑戰，有企圖心，溝通技巧良好，我們竭誠的歡迎你加入! Lively and extroverted, able to accept challenges, ambitious, good communication skills. We sincerely welcome you to join our team! 8.需中文或英文聽說讀寫精通。 Requires proficiency in listening, speaking, reading and writing in Chinese or English. 9.歡迎印度籍人士在台留學者或有意願在台灣長期發展者。 Indians studying in Taiwan or those who are willing to develop in Taiwan for the long term are welcome. 10.公司可協助辦理工作證。 The company can assist in applying for a work permit. 11.獎金另計。 Bonus is additional.