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    • 客服工程師(系統工程師/網路工程師)(南港)(773801-ZD)

      台中市中區|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|1年工作經驗以上|大學

      職責要求 

      1.至少1年客戶技術支援經驗-用戶端電腦、伺服器、網路設備(請務必具備以下必備知識與技能,否則建議不要應徵)  

      2.有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題  

      3.建立技術支援知識庫(Knowledge Base)  

      4.與本地原廠工程師協同合作  

      5.案件回報與更新至內部系統  

      6.協助技術顧問專案任務執行 

      任職資格 

      1.大學以上畢業,一年以上相關工作經驗 

      2.具MCSE證照 

      3.簡報提案能力  

      4.直接用英文與外國人溝通  

      5.擅長工具:Bridges、DHCP、DNS、Ethernet、Firewall、FTP、HTTP、Hubs/ Routers、IIS、iptables、LAN、TCP/IP、VLAN 

      6.工作技能:伺服器網站管理維護、作業系統基本操作、資訊設備操作檢修、資訊設備環境設定、系統架構規劃與維護、安裝與維護網路安全系統、規劃與管理防火牆、網路系統配置 

      工作地點:台中市中區

      展開收合
      2019-04-24
      收藏職缺
      我要應徵
    • Senior Field Service Engineer-501Y.

      台中市中區|面議(經常性薪資4萬/月含以上)
      面議(經常性薪資4萬/月含以上)|2年工作經驗以上|專科、大學、碩士

      *Job Description 

      1.Perform the on-site installation, training, preventative maintenance, upgrade and repair of our complex laser and optical systems 

      2.Play a critical role in leading delivery of the service needs of our customers 

      3.Diagnose and trouble shoot customer issues through statistical analysis and evaluation of laser system reliability 

      4.Test, tune, and adjust equipment to obtain optimum operating performance. 

      5.Advise management regarding customer satisfaction, product performance, and suggestions for product improvements. 

      6.Support sales activities by collecting and forwarding relevant information 

      7.Support Integrators and maintain relationship 

      8.Report spare part requirements 

      9.Serve as company liaison with customers on administrative and technical matters for assigned projects 

      10.Provide technical support via telephone/email and serve as a communication link with the internal factory staff. 

      (average travel rate is about 90% at domestic and 10% at overseas.) 

      (Working knowledge in Oracle; SFDC or any ERP system would be desired) 

       

      *Working Location 

      Home-Based in Taichung City 

       

      *Working Hours 

      9am to 5.30pm (Monday to Friday)

      展開收合
      2019-11-11
      收藏職缺
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