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    • 客戶電話維護服務主管

      台中市南區|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|經驗不拘|高中職以上

      1.制訂客服相關流程,並依公司現有產品問題編製客服知識庫 

      2.管理客服專員確實執行所交付事項並符合服務品質,即時予以加強訓練,提升客服專員專業及職能,輔導新人 

      3.立即提報未能及時處理問題及客訴, 追蹤並解決;記錄營運有關之事件 

      4.使用所需之工具與客戶進行溝通,並確保服務及銷售溝通管道運作暢通 

      5.提供優質服務維繫現有客戶,收集客戶資訊和用戶意見,對公司形象提升提出參考建議,提昇服務品質及降低客訴量 

      6.QA定期或不客期訓練;進行每月部門內人員KPI評核 

      7.審核資料正確性,協助客服部門月報表

      展開收合
      2019-10-14
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    • 遊戲平台客服主管

      台中市南區|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|3年工作經驗以上|學歷不拘

      1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程。  

      2. 制定與管理客服中心各類績效指標。  

      3. 前後台架構流程建置。  

      4. 平台、遊戲玩法教程製作與教學。  

      5. 話術製作與指導。  

      6. 優惠活動收集、研究分析。  

      7. 定期檢討客服部門的效能及問題,提出建議及改善方案 。  

      8. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。  

      9. 跨部協調,協助前線客服人員處理特殊客訴案件。  

      10. 遊戲風險預防及控管,有效的處理。  

      11. 主管交辨事項。

      展開收合
      2019-10-13
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    • 儲備幹部 (店長職)台中市南區

      台中市南區|月薪 23,100~45,000元
      月薪 23,100~45,000元|2年工作經驗以上|高中職以上

      1.我們是~24小時便利商店。也是個非常複雜的工作! 

      2.要學的專業知識與服務需要2個月以上的時間! 

      3.你一定要學會~商品銷售、收銀結帳、客情維護! 

      4.你必須要做到~環境清潔、進貨補貨、鮮食商品檢查、到期商品下架。 

      如果沒有良好的工作態度或禮貌,請勿輕易嘗試!謝謝~感激不盡!


      要求條件
      • ● 擁有 輕型機車,普通重型機車 駕照
      展開收合
      2019-10-10
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