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1. 協助國內外業務接洽及推廣.拓展市場 2. 客戶關係維護,對應客戶問題處理 3. 負責報價、訂單及帳款處理 4. 參與業務部門訂定及達成目標 5. 主管交辦事宜工程學門

應徵人數|1-5 人

2024/04/19

【工作內容】: 1.提供客戶半導體製程設備之技術支援 2.設備安裝/維修 3.客戶服務對應 4.與日本原廠技師接洽及技術學習 【福利制度】: ※每年發放四次奬金 ※業績連動獎金、連結決算貢獻獎金、VISION達成獎金、股票選擇權型獎金 ※根據公司營運狀況及同仁績效表現進行年度調薪 ※三節禮金 ※通勤津貼、出差津貼、育兒津貼 ※每年定期健康檢查 ※各項活動(員工旅遊/尾牙/社團等)

應徵人數|1-5 人

2024/04/19

<工作內容> 1.半導體後段製程設備之技術支援 2.設備安裝/維修 3.提供客戶技術上的支援 4.客戶問題電話或現場對應 5.與日本原廠技師接洽並對應客戶問題 *需英文或日文(擇一)語言能力 <地點> 新竹/台中/高雄(擇一) <公司福利> 1.一年發放四次獎金;近幾年獎金平均約10個月 2.通勤津貼.油資補助 3.久任獎金(五年/十年) 4.高額學習補助:每年度5萬元上限 5.員工餐費補助 6.員工旅遊 7.個人專屬IOS裝置配發or購機補助(每月) 等多項正職員工福利。 ☆歡迎透過站內信投遞或email履歷至abbie.wang@imc.com.tw

應徵人數|1-5 人

2024/04/19

歡迎透過1111投遞履歷,或將履歷mail至:herbert.chen@imc.com.tw(信件標題請複製職務名稱) 《需求條件》 專科以上學歷,具客戶服務經歷1年以上(現場/線上服務均可),中打40字以上,口條流利,對3C產品有熱情,有耐心線上指導客戶進行系統設定,可配合輪班排休工時及遠端工作制度 《合作方式》 企業正職 《工作地點》 公司地點:台北市信義區信義路四段(近信義安和站) 未來合作為遠端工作制度,新人培訓須進公司完成 《工作時間》 1、依公司規定進行輪班 2、依月曆紅字天數排休,約8-10天 《工作內容》 1、針對客戶產品使用問題進行線上服務(電話/文字) 2、科技產品安裝設定引導 3、產品保固及掛失後續服務追蹤 4、客訴障礙排除 5、其他客戶服務專案執行 《薪資與福利》 1、月薪35000-40000(依學經歷核定) 2、額外服務KPI獎金,平均約5000-6000不等 3、優於勞基法之休假制度 4、額外三節禮金、遠端工作津貼、輪班津貼(小夜400、大夜700) 5、固定聚餐、員工旅遊及員工健檢 6、完整教育訓練

應徵人數|1-5 人

分析

2024/04/19

日文專業不只剩下翻譯工作,只要有心,公司提供完整教育訓練! 不想再坐在辦公室做行政職缺? 來到這可以實際操作機台維修保養,實現兒時夢想 喜歡與人互動? 工作上需要與客戶及日本技師商討,溝通技巧UPUPUP 此職務會需要頻繁與客戶及技師溝通 若具備英文或日文能力者,也歡迎加入! 工作內容: 1.半導體後段製程設備之技術支援 2.設備安裝/維修 3.提供客戶技術上的支援 4.客戶問題電話或現場對應 5.與日本原廠技師接洽並對應客戶問題 工作地點: 高雄市左營區 工作時間: 日班09:00~18:00 【薪資】 底薪40,000起(依學經歷核薪) 【公司福利】 錄取享有完善福利 1.一年發放三次獎金,近幾年獎金平均約10個月 2.員工健康檢查(一年一次) 3.員工旅遊(非疫情期間海外旅遊) 4.多項補貼(學習、餐費、油資、通勤、育嬰等等)、多項獎金(久任、表揚、專利、介紹) 5.受訓後有海外支援機會(長期出差:美國、歐洲、日本) 6.勞健保、勞退、團保 上述福利制度會根據實際工作內容而有所變動 【需求條件】 1. 無經驗可 2. 大學以上畢業 3. 具備英文或日文溝通能力者佳 4. 有半導體設備相關經驗或N1、N2證照更加分 5. 能接受可能經常性國內出差之情形者佳

應徵人數|1-5 人

2024/04/19

【工作內容】: 1.提供客戶半導體製程設備之技術支援 2.設備安裝/維修 3.客戶服務對應 4.與日本原廠技師接洽及技術學習 【福利制度】: ※每年發放三次奬金 ※業績連動獎金、連結決算貢獻獎金、VISION達成獎金、股票選擇權型獎金 ※根據公司營運狀況及同仁績效表現進行年度調薪 ※三節禮金 ※通勤津貼、出差津貼、育兒津貼 ※每年定期健康檢查 ※各項活動(員工旅遊/尾牙/社團等)

應徵人數|1-5 人

2024/04/19

*客訴處理的對象:客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目:回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理,外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理,確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業 任職期間:至聘用起- 2024/03/07

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

*客訴處理的對象:客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目:回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理,外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理,確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業 任職期間:至聘用起- 2024/03/07

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

知名日系光學產品製造商誠徵客服工程師! 【工作内容】 ・維修保養 ・顧客協助 ・問題對應 ※一般情況下六日休假。 ※如發生重大故障應對或緊急工作(On-Call)則會實行3段輪班制,在此期間可能需六日工作。(頻率:每月可能發生1次) 【企業概要】 以工業用光源起家,發展出光源應用相關製品與業界機械裝置的日系知名製造商的在台法人企業。 在台灣成立於1987年,並提供完善的客戶服務,經營狀態穩定。 另外,還發展了台系製造商與代理店的新事業。 【產品・服務項目】 用於製造高清印刷基板的投影曝光設備、液晶面板製造燈、投影燈等。 【魅力】 ・預計導入新裝置,由日籍技術員指導研修。工作中能夠學習到新的專業知識。 ・福利制度優渥。加班少,能取得生活與工作的平衡。 【部門組成】 ・2-3位(20~30歲) 【法定項目】 ・勞健保 ・加班費 ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假) ・退休金 【公司福利】 ・代休 ・獎金(一年2次,依業績而定) ・各種津貼/已包含於基本薪資中(日文津貼:NT1000/月、全勤津貼:NT500/月、業務津貼:NT2000/月) ・人事評價:一年2次(4月與10月) ・員工旅行(一年1次/國内外) ・員工聚餐(不定期) ・健康檢查(一年1次)JLPTN2

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

知名日系機械製造商誠徵客服工程師! 【工作內容】 ・現場設備安裝與啟動 ・機械設備設置後的售後服務 ・與日本技術部門聯繫 ・On call對應(通常不包括晚上、週末、國定假日) ※到職後須赴日參與研修1個月※ ・培訓期間公司支付飯店和機票費用 ・在日本培訓期間,會提供額外的食物津貼,詳細內容將在面試中說明。 ・培訓地點:神奈川縣橫須賀市(總部所在地) 【業務相關】 〇客戶 ・客戶地點:新竹科學園區 ・客戶組成:80%台灣籍       20%外國籍(東南亞客戶居多) ・進行設備安裝時可能需要出差,持續時間為1周至1個月不等。 〇商品 ・控制設備(驅動系統) ・半導體前段製程中使用之無塵室設備(加工退火Process Annealing時所需物品) 【組織結構】 ・台灣辦事處:約15人  日籍總經理:1人  工程師:7人  業務人員:5人  內勤人員:數名 ・上司:台灣籍員工 【法定項目】 ・勞健保 ・加班費 ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假) ・退休金 【企業福利制度】 ・獎金:保證2個月(去年實績4個月) ※半年以後支付 ・通勤津貼:800元~實際花費(上限3,600元) ・食事津貼:2,400元 ・語學津貼 ・職位津貼 ・技能津貼 ・加班津貼 ・退職金儲蓄 ・語學教育補助 ・健康檢查(一年一次) ・特休折現(依勞基法) ・員工停車場(含機車停車位) ・研修 ・海外派駐津貼(租金100%負擔)

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

【工作地點】駐點台北市內湖區新湖三路客戶端服務(特力屋總公司) 【職務內容】 1.針對指定客戶進行線上問題排除、上門維修:包括客戶基礎網路、後台電腦和筆電、及POS含周邊設備及印表機等相關電子產品軟硬體相關。 2.專案作業:客戶 PC/NB/POS等汰換專案作業,依行程規劃安排並至客戶安裝設備。 3.行政作業:每日案件之結案並完成各項流程及支援客戶之行政庶務。 4.主管交辦之臨時任務及事項。 5.此職務因值勤需求,需配合輪值on call 【條件限制】 大專、大學、具備基本電腦維護相關技能為佳、需自備機車與駕照 【福利制度】 獎金類: 年節獎金(端午、中秋)、開工紅包、年終獎金 保險類: 意外險、壽險、員工團保、員工撫恤 餐飲類: 伙食津貼 娛樂類: 國內旅遊補助、尾牙活動 補助類: 進修補助、手機配發或補助、購物優惠、國內、外旅遊補助 其他類: 員工在職教育訓練、良好升遷制度、員工/兒女獎學金、紅利發放 【工作待遇】 月薪: 35k-40k以上 (變動收入因個人資歷任務或績效而異) ***此缺為東宜內部職務***輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

於日本為上市之知名自動化產業誠徵產品滿意管理部專員! 【工作內容】 ・客戶維修品受理,出口文件文書處理 ・協助業務及客戶調查維修品故障原因,提供良好的售後服務 ・日文維修報告翻譯提供給客戶 ・維修報價及維修品返回客戶的處理 ・維修報表管理,快速對應客戶及提高客戶滿意度 ・產品維護修理 【魅力】 ・需時常與日本總公司技術部溝通協調歡迎熱心熱忱,欲發揮日文專長的求職者加入! ・入社後將接受完整教育訓練,從零開始扎根確實建立技術能力。 ・只要您會日文,對於儀器學習有極大的熱誠,歡迎參加面試。 【法定項目】 ・勞健保 ・加班費 ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、育嬰假) ・退休金 【公司福利】 ・三節禮金 ・交通津貼 ・健康檢查 ・調薪福利:一年兩次,根據半年一次的人事評價結果而定 ・季獎金:一年固定四次(3月、6月、9月、12月)的業績分紅,根據業績發放獎金 ・三節獎金 ・通勤交通津貼 ・旅遊津貼:一年一次 ・公司提供公務機

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

*客訴處理的對象:客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目:回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理,外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理,確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業 任職期間:至聘用起- 2024/03/07

應徵人數|1-5 人

2024/04/17

◆主要產品空壓機械設備、壓縮機、真空和空氣處理系統、動力工具和裝配系統 【工作內容】 1. 至客戶端進行空壓機、乾燥機等設備之維修,試俥,定期保養、故障排除。 2. 提供服務工作報告及建議改善事項。 3. 與售後服務部門的技術人員和業務人員合作。 4. 支援工程安全衛生之監督管理和溝通。 5. 具備機械/機電故障排除、變頻空壓機和電動馬達故障排除方面的知識。 6. 具備電腦使用知識和自學能力,能夠閱讀英文技術手冊並準備英文技術/服務報告。 7. 能夠團隊合作並且有獨立作業能力,以客戶需求為導向。 【上班時間】08:30-17:30 【工作條件】 1. 需具備汽車駕照及駕駛經驗,備有公司車 2. 了解基本電路圖、機械知識背景 3. 上班地點: 苗栗, 台中, 南投, 彰化, 雲林的客戶端現場 4. 中區辦公室: 台中市西屯區福雅路 【其他】 1.保障年薪14個月

應徵人數|1-5 人

2024/04/16

【全球知名瑞士商電腦軟體公司】 全英語環境,誠徵想去外商公司的你 ※需有半年以上客服經驗※ ※多益需855以上※ 1.協助維護良好客戶關係 2.線上回覆及解決客戶問題 3.願意學習相關專業知識 4.處理主管交辦事務

應徵人數|1-5 人

2024/04/16

【工作內容】 線上通訊軟體回應客戶問題 系統監控及通報障礙處理 機房服務監控與通報及緊急狀況 環境例行巡檢與例行事件作業處理 協助機房網路與線路管理維運 Server 主機安裝上架、資訊設備管理 其他臨時任務支援處理/盤點及客戶交辦事項。 【上班時間】 輪排班,7x24三班制輪,週休二日 【招募對象】 • 具備良好溝通與協調能力,可獨立作業抗壓性 • 具基本網路TCP/IP觀念及資訊系統維護經驗 【加分條件】 • 公有雲平台使用經驗(GCP、AWS、AZURE、阿里雲、騰訊雲 • 取得任一公有雲認證或實際維運過,AWS/GCP/AZURE/阿里雲/騰訊雲......佳。 • 取得LINUX相關證照佳。(RHCSA.RHCE.LPIC..) • 取得網路或資安相關證照佳。(CCNA.CCNP.JNCIA..CEH.ISO27001...等) • 具備Linux、網路,系統,資安相關證照者尤佳

應徵人數|1-5 人

2024/04/16

【工作地點】桃園中壢區域 【職務內容】 1.針對終端客群(金融、POS、SME) 進行線上問題排除、上門維修:包括客戶基礎網路、臨櫃電腦、及印表機等相關電子產品。 2.專案作業:客戶 PC/NB/POS/周邊汰換專案作業,依行程規劃安排並至客戶安裝設備。 3.行政作業:每日案件之結案並配合支援客戶之行政庶務。 4.主管交辦之臨時任務及事項。 5.此職務因值勤需求,需配合輪值on call 【條件限制】 具備基本電腦維護相關技能為佳、需自備機車與駕照 【福利制度】 獎金類: 年節獎金(端午、中秋)、開工紅包、年終獎金 保險類: 意外險、壽險、員工團保、員工撫恤 餐飲類: 伙食津貼 娛樂類: 國內旅遊補助、尾牙活動 補助類: 進修補助、手機配發或補助、購物優惠、國內、外旅遊補助 其他類: 員工在職教育訓練、良好升遷制度、員工/兒女獎學金、紅利發放 【工作待遇】 經常性月均收入35K-40K (變動收入因個人資歷任務或績效而異)輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/15

【工作地點】桃園區域 【職務內容】 1.針對終端客群(金融、POS、SME) 進行線上問題排除、上門維修:包括客戶基礎網路、臨櫃電腦、及印表機等相關電子產品。 2.專案作業:客戶 PC/NB/POS/周邊汰換專案作業,依行程規劃安排並至客戶安裝設備。 3.行政作業:每日案件之結案並配合支援客戶之行政庶務。 4.主管交辦之臨時任務及事項。 5.此職務因值勤需求,需配合輪值on call 【條件限制】 具備基本電腦維護相關技能為佳、需自備機車與駕照 【福利制度】 獎金類: 年節獎金(端午、中秋)、開工紅包、年終獎金 保險類: 意外險、壽險、員工團保、員工撫恤 餐飲類: 伙食津貼 娛樂類: 國內旅遊補助、尾牙活動 補助類: 進修補助、手機配發或補助、購物優惠、國內、外旅遊補助 其他類: 員工在職教育訓練、良好升遷制度、員工/兒女獎學金、紅利發放 【工作待遇】 經常性月均收入35K-40K (變動收入因個人資歷任務或績效而異)輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/15

公司背景: 我們是全球領先的航空公司 IT 解決方案提供商, 通過我們的預訂和離港控制系統, 以及許多上游和下游系統,為關鍵業務功能提供動力。支援航空公司的零售和訂單轉型,通過提供差異化服務,打造以旅客為中心的新體驗 人才需求條件: 1. 至少 10 年工作經驗,其中 7 年在售前、IT 銷售、銷售工程師或技術顧問崗位工作。 2. 工程師或技術顧問經驗,具旅遊業產業經驗尤佳, 無亦可 3. 負責發現客戶的需求/要求,然後提供公司的技術能力來解決這些問題 4. 英文聽說讀寫流利 (英文工作環境與主管) 5. 優秀的簡報能力、諮詢銷售和客戶關係建立 6. 能夠出差(30%以上) 工作內容 1. 主要為在臺灣的航空公司客戶提供支援, 客戶經理開發客戶後, 顧問經理再去客戶作pre-sale及後續銷售及問題解決 2. 與客戶經理、客戶成功經理、區域銷售、產品管理、研發和商業管理部門密切合作, 在銷售工程師和產品管理部門的支援下, 進行產品介紹, 例如: 研討會、功能介紹和演示 3. 建立與發展主要航空公司利益相關者的專業關係 4. 協助客戶正式確定任何功能要求,啟動變更 5. 建議流程,並確保理解客戶要求 6. 與客戶經理、IT 銷售和銷售工程師合作,為客戶開發使用案例和價值建議 7. 制定商業提案/合同以供簽署 8. 每月與航空公司舉行的會議上領導解決方案的更新 9. 提出適合的 IT 解決方案 10. 參與任何持續改進流程,以衡量和改進績效 11. 年薪NT$2,200,000 (13個月計)+KPI bonus 12. 面試共3關, 直屬主管為亞太區Head 13. 期望報到日: 2024/06以前

應徵人數|1-5 人

2024/04/15

【工作地點】台北市光復南路之東宜資訊(股)公司 【職務內容】 1.針對POS/SMB客戶進行線上問題排除、上門維修:包括客戶基礎網路、後台電腦和筆電、及POS含周邊設備及印表機等相關電子產品軟硬體相關。 2.專案作業:客戶 PC/NB/POS等汰換專案作業,依行程規劃安排並至客戶安裝設備。 3.行政作業:每日案件之結案並完成各項流程及支援客戶之行政庶務。 4.主管交辦之臨時任務及事項。 5.此職務因值勤需求,需配合候傳輪值 【條件限制】具備基本電腦維護相關技能為佳、需自備機車與駕照. 【福利制度】 獎金類: 年節獎金(端午、中秋)、開工紅包、年終獎金 保險類: 意外險、壽險、員工團保、員工撫恤 餐飲類: 伙食津貼 娛樂類: 國內旅遊補助、尾牙活動 補助類: 進修補助、手機配發或補助、購物優惠、國內、外旅遊補助 其他類: 員工在職教育訓練、良好升遷制度、員工/兒女獎學金、紅利發放 【工作待遇】 經常性月均收入4 萬以上 (變動收入因個人資歷任務或績效而異)輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/04/15