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1.熟悉公司規章及客服作業流程 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 5.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 6.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 7.制定部門人力編制及工作執掌,有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理,提出明確客服系統需求,與工程人員協調溝通 8.公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 9.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 10.客服人員品質維護,定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 11.檢視客戶滿意度,並向上報告,如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 12.各項客服相關管理表單製作與分析,有效強化內稽內控之作業執行 13.客訴案件處理 14.協助公司主管處理工作上交辦的事務 15.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練,績效的評估輕型機車,普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.依營運政策,標準作業程序執行每月營業目標。 2.負責與南北幹部的溝通與聯繫。 3.負責外場吧台人員排班管理,分配人員工作,指導工作方法。 4.負責工作安排、監督店內店務事宜及甜點產品品質維護。 5.負責店面及環境整潔。 6.優良顧客服務、與客訴處理。 7.與甜點組產能配合協調 8.門市規劃新品菜單

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.熱誠及態度積極 2.有餐飲銷售經驗為佳 3.環境整潔及商品管理 4.能有信心達成業績目標 5.具微笑、親切有禮服務態度 6.善與人溝通合作、重視團隊精神

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

~預計8/15營業~ 1.服務熱誠及態度積極 2.有咖啡吧台經驗為佳 3.門市整潔及商品庫存管理 4.和顧客及門市夥伴溝通互動良好 、重視團隊精神 5.具微笑、親切有禮服務態度 6.對於業績目標達成充滿信心

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.咖啡調飲 2.門市服務 3.業務執行 4.現場營運管理 5.須配合輪班 早班 06:00起(彈性時段) 晚班 14:00後(彈性時段)輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.服務熱誠及態度積極 2.有咖啡吧台經驗為佳 3.門市整潔及商品庫存管理 4.和顧客及門市夥伴溝通互動良好 、重視團隊精神 5.具微笑、親切有禮服務態度 6.對於業績目標達成充滿信心

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.負責銷售門市商品及收銀 2.蛋糕、喜餅、彌月與節慶訂單接洽 3.維持門市陳列與清潔 4.商品品質管理及盤點作業 5.門市事務管理 【工作待遇】 1.任職三個月考核通過可享調薪及績效獎金 2.另享微笑熱忱獎金、激勵獎金、年終獎金 3.有經驗者薪資可另議 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 我們正在尋找熱愛甜點,喜歡蛋糕,而且想把這份喜愛甜點的熱情傳遞出去的夥伴 若樂於與人分享 那麼,您正是我們在尋找的人才! 阿默需要您,將這份喜愛蛋糕的感覺讓更多人知道 當然,這份工作也充滿挑戰 只要肯努力、肯學習,我們一定看的見 ~ 更多的工作內容與細節 歡迎投遞您寶貴的履歷,我們會立即與您聯繫。

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

服務顧客選取麵包,結帳收銀,門市打掃清潔,需要具有服務熱忱喜歡和顧客接觸的優秀人才

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.服務熱誠及態度積極 2.有咖啡吧台經驗為佳 3.門市整潔及商品庫存管理 4.和顧客及門市夥伴溝通互動良好 、重視團隊精神 5.具微笑、親切有禮服務態度 6.對於業績目標達成充滿信心

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

【工作內容】 1. 依據公司之既定政策,標準作業程序執行從事營業工作 2. 執行追蹤門市經營績效輔導與管理,提出改善方案,達成公司營運目標 3. 負責門市同仁的招募、教育訓練、激勵、稽核與調度 4. 確保總部經營方向與品牌文化的佈達、落實執行的一致性 5. 負責跨部門的溝通與聯繫,具有門市工作組織和領導及溝通協調能力 6. 協助銷售工作,機動支援門市現場,各檔期進撤櫃展店支援 8. 定期巡視各百貨門市櫃點、協助改善現場缺失問題 9. 共同研擬營運計劃,與各部門主管研擬訂定業績目標及達成方法 10.協助建立、持續優化標準作業流程,傳承給門市同仁,落實教育訓練 11.協同處理客訴案件、進度追蹤、回報與事前預防 12.因業務需求之臨時交待工作事項 13.需正向積極、配合度高及良好學習態度。 14.可接受跨區工作與出差外派。 15.會咖啡機及餐點製作。 【希望您有以下條件特質】 1. 具備服務業、餐飲業經驗,喜愛蛋糕、品嚐美食 2. 喜愛與人互動,有同理心懂得傾聽、激勵夥伴並陪伴共同成長 3. 基礎的Excel操作、 4. 具備獨立管理店鋪經驗及連鎖店鋪管理經驗

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.服務熱誠及態度積極 2.有咖啡吧台經驗為佳 3.門市整潔及商品庫存管理 4.和顧客及門市夥伴溝通互動良好 、重視團隊精神 5.具微笑、親切有禮服務態度 6.對於業績目標達成充滿信心

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.美感靈敏度高,具備甜點裝飾技巧 2.制定作業流程 3.領導組織工作團隊、培訓員工 4.品質監督 、成本控管 、營收管理、人事溝通協調管理 5.維持環境整潔 早班7:00-16:00 中班10:00-19:00丙級烘焙食品技術士

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.咖啡飲料調理 2.門市服務 3.業務執行 4.現場營運管理 5.須配合輪班、輪調 6.須有一年以上現場營運管理經驗 上班地點:新北市輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

~預計8/15營業~ 1.依營運政策,標準作業程序執行每月營業目標。 2.負責與南北幹部的溝通與聯繫。 3.負責外場吧台人員排班管理,分配人員工作,指導工作方法。 4.負責工作安排、監督店內店務事宜及甜點產品品質維護。 5.負責店面及環境整潔。 6.優良顧客服務、與客訴處理。 7.與甜點組產能配合協調 8.門市規劃新品菜單

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.依營運政策,標準作業程序執行每月營業目標。 2.負責與南北幹部的溝通與聯繫。 3.負責外場吧台人員排班管理,分配人員工作,指導工作方法。 4.負責工作安排、監督店內店務事宜及甜點產品品質維護。 5.負責店面及環境整潔。 6.優良顧客服務、與客訴處理。 7.與甜點組產能配合協調 8.門市規劃新品菜單

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.依營運政策,標準作業程序執行每月營業目標。 2.負責與南北幹部的溝通與聯繫。 3.負責外場吧台人員排班管理,分配人員工作,指導工作方法。 4.負責工作安排、監督店內店務事宜及甜點產品品質維護。 5.負責店面及環境整潔。 6.優良顧客服務、與客訴處理。 7.與甜點組產能配合協調 8.門市規劃新品菜單

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

【工作內容】 1.店務及人員管理 2.對麵包銷售服務業有高度興趣者 3.願意學習麵包門市管理及飲品調製與操作並接受公司教育訓練安排 4.有連鎖麵包門市管理經驗者尤佳 5.有連鎖店工作經驗並曾任管理幹部職務尤佳有意願長期接受公司培訓者 【分發地點】 1. 民生店/台北市松山區民生東路五段133號 2. 慶城店/台北市松山區慶城街6號

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務(如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理)。 3.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 4.維持店櫃週遭之整潔。

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務(如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理)。 3.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 4.維持店櫃週遭之整潔。 5.協助主管交辦事項。 各門市上班地址: ﹝誠品店﹞-松高路11號B2 (捷運市府站2號出口) ﹝信義店﹞-台北市大安區信義路四段265巷18號 ﹝南京復興店﹞-台北市松山區南京東路三段253號(南京復興站樓下) ﹝松山店﹞-台北市信義區松山路11號B1 ﹝北車一店﹞-台北市中正區忠孝西路一段49號 ﹝東湖店﹞-台北市內湖區康寧路三段54-10號(捷運葫洲站2號出口

應徵人數|1-5 人

2024/03/27

1.依營運政策,標準作業程序執行每月營業目標。 2.負責與南北幹部的溝通與聯繫。 3.負責外場吧台人員排班管理,分配人員工作,指導工作方法。 4.負責工作安排、監督店內店務事宜及甜點產品品質維護。 5.負責店面及環境整潔。 6.優良顧客服務、與客訴處理。 7.與甜點組產能配合協調 8.門市規劃新品菜單

應徵人數|1-5 人

2024/03/27