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    • 客戶服務課課長

      彰化縣鹿港鎮|面議(經常性薪資4萬含以上)
      面議(經常性薪資4萬含以上)|3年工作經驗以上|專科

      1.中、英文產品維修標準流程製作及維護。 

      2.和國外客戶會、取得客訴相關分析資料、統計客訴數量、維修備品出貨量、金額及相關分析。 

      3.客訴處理、調查原因、同相關部門討論改善對策回覆客戶並追蹤改善狀況;客訴處理單、8D等相關資處理及維護。 

      4.客訴一覽表整王、結合品質部門分析客訴、制程不良對照,同相關部門討論並追蹤改善對策。 

      5.作為維修中心/客戶/消費者跟工廠間的橋樑,以減少客訴為目標,跟個部門共同努力維護品質。


      要求條件
      • 電機工程學類,機械工程學類 相關科系
      • TOEIC 多益(Gold860-990分),TOEIC多益 (Blue730-855分) 專業憑證
      展開收合
      2019-10-14
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    • 精選
      精選職缺
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