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    • 客服人員(另有獎金)

      彰化縣鹿港鎮|月薪 23,100~40,000元
      月薪 23,100~40,000元|經驗不拘|學歷不拘

      1.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 

      2.向全公司人員廣播告知重要訊息 

      3.接應電話並篩選來電 

      4.提供或回應民眾有關公司的相關資訊 

      5.處理公司信件的收發與分類 

      6.熟悉公司規章及客服作業流程 

      7.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

      8.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進 

      9.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等 

      10.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整 

      11.電訪名單進行產品介紹推銷 

      12.以電話方式進行市場調查、產品滿意度調查以及資料收集 

      13.電訪資料key-in等電腦文書處理 

      14.電銷專案規劃、執行與績效追蹤

      展開收合
      2019-10-21
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