負責飯店的每日營運管理 整合處理客戶訂房及客房分配 交辦事項分配，及人員調配調度 協調各部門工作內容，提供顧客相關服務 處理較複雜的客訴 網路訂房平台運作及操作，維持高住房率 熟悉靈知系統尤佳

公司介紹： 我們是一群注重地方創生的年輕團隊，將與本飯店合作，除了一般旅宿要帶給旅客的價值，我們也重視旅館對社區帶來的價值，讓外地人透過旅館體驗與引導融入在地，是我們堅持的使命。 職位描述： 作為飯店儲備幹部，您將有機會參與各個部門的運作，並獲得全方位的培訓和發展機會。您將有機會學習並參與前台、客房部、餐飲部、行政部門等各個部門的運作，瞭解飯店運營的各個方面，為您未來的專業發展打下堅實的基礎。 職務責任： ＃經常性工作： 1. 協助各部門的日常運作，包括但不限於管家接待、房務服務、工務及餐飲服務等。 2. 學習並參與飯店的運營管理，包括預訂管理、庫存管理、客戶關係管理等。 3. 協助處理客人的問題和需求，確保提供優質的客戶服務體驗。 4. 配合上級主管完成各項工作任務，並隨時準備擔任更高級別的職務。 ＃非經常性，但重點培育工作方向： 營運：周邊合作夥伴開發，輔助策略合作發展。 業務：關鍵客戶維繫、培養及服務。 行銷：培養實體社群用戶，管理線上社群內容。

1. 負責電話接聽/會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 口條應對佳、具高度服務熱忱、配合度佳。 3. 提供會員服務工作及會員關係之維護。 4. 顧客服務及客訴處理。 5.協助主管處理公事上交辦事務。 6.享勞健保、勞退。 7.員工在職進修補助。 8.晉升管道多元。 9.提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 10.有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(有績效獎金) 11.有英、日語會話技能(有績效獎金)輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.協助上級主管完成其交辦事項 2.傳達上級命令以及希望達成的目標給基層員工 3.監督基層員工工作情形 4.教導基層員工給予基層員工需要協助

協助值班主管-櫃檯服務禮儀督導及管理。 協助值班主管-房務清潔品質巡查及訓練。 協助值班主管-巡查館內各項設備維護檢查。 協助值班主管-維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 上班時間：9H，月休八天。

1.督導、協調、整合部門員工。 2. 維護客戶關係。 3. 員工、新進人員教育訓練。 4. 處理房間安排事宜，如:訂房、排房、進房、退房等。 5. 處理帳務，如:收款、核帳、查帳等。 6. 提供當地旅遊資訊，並協助旅客安排旅行計畫、交通工具租用等事宜 7. 接待客人，並提供相關服務。 8.月休8天。 9.提供員工宿舍，租屋者可申請租屋補貼。普通重機車

2024年春季青埔第一間全新汽旅即將開幕【和陽行館】！ 開館後上班地點位於鄰近桃園機捷A17領航站及華泰名品城周邊。 未來鄰近地區之預定地仍將展開展店計畫。 若您對旅宿業有興趣、有經驗、樂於挑戰全新環境，您很有可能就是我們要找的人! 我們誠摯的歡迎您加入風閣旅宿團隊！ –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 預計儲備人員： 儲備日、夜班主管2名：薪資40000起(月休8天、主管績效獎金、夜班津貼另計) 早班:08:00~18:00 晚班:17:00~03:00 ◎升遷計畫: 儲備幹部→組長→主任→副理→經理 (通過考核晉升為組長者,依能力發放職務津貼) –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 工作內容: 1.儲備幹部培訓計畫為期一年。 2.培訓期間安排至各單位輪調，實習運作實務，拓展視野，培養管理技能，並依階段進行輔導考評。    -房務部門培訓    -客務部門培訓    -主管職能培訓 3.館內故障維修及各機電設備認知及故障排除。 4.客房品質稽核並定期檢視客房妥善度。 5.客房各項基礎保養並確保客房內清潔品質。 6.完成主管交辦事項。 7.培訓結束後通過考核成為旅館管理幹部。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 要求條件 上班地點：桃園大園區和陽行館 上班時間：日班、中班、夜班 身份類別：一般求職者 學歷限制：不拘 科系限制：不拘 工作經驗：不拘 （有經驗為佳） 需有駕照：輕型機車 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 員工福利： 勞建保、提撥 半年一次小費分發 三節禮金 員工消費折扣 營業額達標獎金 住宿體驗券（工作屆滿一年） 餐費補貼 不定期舉辦餐會、員工旅遊 依表現額外加成年終獎金及尾牙獎金 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 應徵方式： 聯絡人員：魏副理 1. 申請面試請於信件備註應聘職務 2. 親臨現場填寫完整履歷 地址：桃園市楊梅區新農街245巷17號、領航南路四段303號 *若您的履歷通過第一次審核，我們將與您做聯繫，安排進一步面試。輕型機車

您是否嚮往將一座酒店當做職業生涯的目的地？ 台灣絕美日月潭涵碧樓2022年擴大招賢納士！ 我們正在尋找對度假酒店有高度熱忱的您！ 態度決定價值，我們積極廣邀延攬儲備各職能菁英人才，舉凡具備相關工作經驗六年以上，並對於投身五星級度假酒店有高度熱忱者，都歡迎自我推薦！ 儲備各職能人才如下：客務部、房務部、餐飲部、訂房組、SPA、行銷企劃部、安全部、財務部、採購部、人資部。 通過徵選者，將在完成內部培訓及考核後，安排相應崗位服務，我們衷心期待與您共事！普通重機車

1. 負責電話接聽/會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 口條應對佳、具高度服務熱忱、配合度佳。 3. 提供會員服務工作及會員關係之維護。 4. 顧客服務及客訴處理。 5.協助主管處理公事上交辦事務。 6.享勞健保、勞退。 7.員工在職進修補助。 8.晉升管道多元。 9.提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 10.有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(有績效獎金) 11.有英、日語會話技能(有績效獎金)

1.顧客服務及聯繫內外場 2.工作區域維護清潔及結帳服務 3.酒水盤點 4.學習管理外場事務及營運管理日本語文學類,餐旅服務學類

中班,排休制 協助上級主管完成其交辦事項 服務熱忱及抗壓性強 館內修繕 略懂水電佳輕型機車,普通小型車,普通重機車輕型機車,普通重機車

1. 負責電話接聽/會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 口條應對佳、具高度服務熱忱、配合度佳。 3. 提供會員服務工作及會員關係之維護。 4.客訴案件處理。 5.協助主管處理公事上交辦事務。 6.享勞健保、勞退。 7.員工在職進修補助。 8.晉升管道多元。 9.提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 10.有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 11.有英、日語會話技能(績效獎金)輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

飯店／旅館主管 負責飯店的每日營運管理 整合處理客戶訂房及客房分配 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 處理較複雜的客訴

負責飯店的每日營運管理 整合處理客戶訂房及客房分配 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 處理較複雜的客訴

1. 需輪班時段如下： 早班 08:00-17:00 晚班 16:00-1:00 2. 訂房流程及問題統整確認。 3. 客訴處理。 4. 當班人力調度及管理。 5. 當班人員關心及輔導。 6. 班別交接。 7. 當日帳務確認核對。 8. 業績掌握及提升。 9. 跨部門溝通協調。 10. 顧客服務品質提升及優化。 ※ 錄取後須至台中總公司接受教育訓練 ※薪資: 底薪+獎金

旅館管理.人員協調.安排.教育.溝通 資源開發與維護輕型機車,普通小型車,普通重機車

1.粵式中餐廳餐飲服務 2.現場外場工作，外場顧客服務(點單、送餐、收桌服、產品解說及服務顧客需求) 3.負責顧客收銀結帳、店內清潔規範等相關事宜 4.具服務熱忱，有親和力

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.辦理進房、退房接待及服務事項，整合處理客戶訂房及客房分配 3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 4.具備獨立作業溝通協調能力有服務熱忱、抗壓性高 5.團隊work、與夥伴互相激勵、分享。 6.傾聽並處理旅客服務事宜。 7.作業文件表單的歸檔及保存。 8.需配合公司輪調政策，短期訓練後，派至飯店各部門輪調訓練後，通過考核成為飯店管理幹部。 9.對飯店管理有興趣，有意願成為長期職涯規劃目標。 10.如持嘗試的心態，請勿投遞履歷，服務業是嚴肅及具有專業的工作。

1.港式餐廳餐飲服務 2.引導顧客入座、點單與餐飲服務，為顧客提供優質服務 3.提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 4.負責收銀結帳、店內清潔規範等相關事宜

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估