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1.招待親臨保養廠的顧客並提供解決方案 2.解決顧客面臨的技術問題,並與技師團隊合作,以提供顧客良好的服務 3.與廠內團隊議定維修時間,與顧客講解維修情況 4.電話關懷了解車輛維修後的情況,確保客戶滿意維修服務普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

從事汽車保修廠車主之接待及車輛保修之問診、估價和工作單的開立。電機工程學類,電子工程學類,機械工程學類普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1. 熱情接待客戶並說明保修工作內容及提供客戶專業諮詢服務。 2. 清楚說明保修費用、交車時間。 3. 入廠後對顧客報告維修車輛工作進度。 4. 針對追加狀況,通知顧客並說明作業內容及費用,追加保修時間。 5. 維修完成後車輛檢查。 6. 交車說明:提供維修明細表並向顧客說明工作內容&委修事項。 7. 引導顧客實施現車確認並展示保修內容。 8. 向顧客說明維修檢查表內容和檢查結果。 9. 陪同顧客交車並送行。 另有服務廠績效獎金普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

1. 協助完成公司提供之服務。 2. 關懷招呼進廠客人,提供迎賓接待 ,飲品點心服務 3. 完成客戶預約流程。 4. 協助服務顧問工作安排及預約流程。 5. 協助處理各項文書報表、客戶資料登錄 。 6. 客戶服務與關懷,提升客戶滿意度 。 7. 協助主管其他交辦事項及送簽文件審核。 另有服務廠績效獎金普通小型車,普通重機車

應徵人數|6-10 人

分析

2024/03/29

Responsibilities: • To address any customer concern with the highest level of response and attention. • Determine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention. • Accurately record issues and data into Management System. • Conduct Transactions with system; walk customer through correction and provide summary. • Communicate estimated completion time, regular updates and follow through on each customer vehicle. • Coordinate the detail of every vehicle prior to delivery. • Coordinate the delivery time or pick up with each customer. • Follow up with Customer on services provided; ensure they are satisfied with the work performed. • 接待親臨保養廠的顧客並提供解決方案 • 初步於電話中解決顧客面臨的技術問題,並與技師團隊合作,以提供顧客良好的服務 • 與廠內團隊議定維修時間,通知及與顧客講解維修情況 • 與顧客聯繫並安排車輛交還時間 • 跟進顧客並了解車輛維修後的情況,以定確保客戶滿意維修保養服務普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

Responsibilities: • To address any customer concern with the highest level of response and attention. • Determine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention. • Accurately record issues and data into Management System. • Conduct Transactions with system; walk customer through correction and provide summary. • Communicate estimated completion time, regular updates and follow through on each customer vehicle. • Coordinate the detail of every vehicle prior to delivery. • Coordinate the delivery time or pick up with each customer. • Follow up with Customer on services provided; ensure they are satisfied with the work performed. • 招待親臨保養廠的顧客並提供解決方案 • 初步於電話中解決顧客面臨的技術問題,並與技師團隊合作,以提供顧客良好的服務 • 與廠內團隊議定維修時間,通知及與顧客講解維修情況 • 與顧客聯繫並安排車輛交還時間 • 跟進顧客並了解車輛維修後的情況,以定確保客戶滿意維修保養服務普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

從事汽車保修廠車主之接待及車輛保修之問診、估價和工作單的開立。電機工程學類,電子工程學類,機械工程學類普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

Responsibilities: • To address any customer concern with the highest level of response and attention. • Determine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention. • Accurately record issues and data into Management System. • Conduct Transactions with system; walk customer through correction and provide summary. • Communicate estimated completion time, regular updates and follow through on each customer vehicle. • Coordinate the detail of every vehicle prior to delivery. • Coordinate the delivery time or pick up with each customer. • Follow up with Customer on services provided; ensure they are satisfied with the work performed. • 招待親臨保養廠的顧客並提供解決方案 • 初步於電話中解決顧客面臨的技術問題,並與技師團隊合作,以提供顧客良好的服務 • 與廠內團隊議定維修時間,通知及與顧客講解維修情況 • 與顧客聯繫並安排車輛交還時間 • 跟進顧客並了解車輛維修後的情況,以定確保客戶滿意維修保養服務普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

從事汽車保修廠車主之接待及車輛保修之問診、估價和工作單的開立。汽車汽修學類,電子工程學類,電機工程學類普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

The primary goal of Customer Support Specialist is to ensure Tesla meets its obligations and commitments by responding to Customer inquiries in an accurate and timely manner. The Technical Support team develops and maintains excellent working relationships with Tesla Owners and various internal departments to carefully and effectively address customer support concerns. The ideal candidate will not only possess the technical acumen, but also the ability to provide a strong level of customer service. Located in Taipei, this position requires collaboration with Tesla Sales, Vehicle Service and Executive Staff to proactively improve the owner experience for a rapidly growing customer base in our newest Asian market. Responsibilities • Deliver highest level of customer support by answering inbound calls and emails, on technical support and roadside assistance related inquiry in a 7*24*365 environment • Educate our owners so they have optimal confidence in the operation of their vehicle • Provide workable technical solutions in a professional manner, exceed customer expectation, ensure every aspect of ownership is a true pleasure • Communicate or escalate owner‘s concern to relevant parties for further follow up whenever necessary • Accurately record issues and data into CRM/ Vehicle Support Systems

應徵人數|1-5 人

2024/03/29

2024年度實習生招募中! 希望能讓你透過在桃苗汽車(TOYOTA&LEXUS)的實習知道汽車產業平常都在做些什麼 走過路過~千萬不能錯過2024桃苗汽車實習生計畫喲! 【2024年桃苗實習職缺】 【實習地點】桃竹苗地區各據點 【實習對象】大三升大四在校學生 【實習期間】113.07.01-114.06.30 【備註】投遞履歷時請說明欲應徵實習職缺,謝謝! 實習助理(內勤組): ①提供進廠顧客餐點及茶水服務 ②維護顧客休息區整潔 ③其他主管交辦事項 實習專員(專員組): ①汽車進廠維修、保養之客戶接待等相關工作。 ②檢測車輛,確定需要維修的部位,提供維修報價。 ③協助客戶解決車輛疑難雜症,提供有關車輛保養、保險等相關問題的諮詢。 ④管理客戶資料,包括客戶聯絡資料、車輛資訊、維修記錄等。 實習技師(引擎組): ①進行維修和維護工作,確保引擎系統符合安全、品質和標準要求。 ②了解汽車保養的基礎知識和技能,如更換機油、更換濾清器和調整車輪平衡等。 ③了解引擎的機械、電氣和電子系統,並有相關的故障排除能力。 ④能夠閱讀和理解引擎系統的檢修流程和線路圖,以及操作引擎診斷和測試儀器。 ⑤能夠處理引擎機油、冷卻液、燃油和其他液體,並確保它們符合環保要求。 ⑥與其他技術人員和管理人員合作,確保維修工作的高效和準確性。 實習技師(板金組): ①評估汽車損壞情況,判斷是否需要板金修復。 ②使用專業工具和設備進行拉伸和修整車體。 ③使用專業工具和技能進行車身修復,包括拆除和裝配車身零件、打磨、填補..等。 實習技師(噴漆組): ①檢查車身瑕疵,確認修復範圍,進行適當的清洗、打磨和遮蓋。 ②檢查噴漆後車身,確認無誤並進行必要的修正。 ③按照標準程序執行其他相關工作

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.接聽客戶服務專線。 2.客戶售後電訪,顧客關懷電訪,客戶相關資料整理統計。 2.協助解決客戶問題。 3.配合執行車主活動及行銷活動,文書行政流程等,調查客戶滿意度檢視成效。 4.服務廠客戶休息區接待服務。 5.完成其它主管交辦事項。輕型機車,普通重機車輕型機車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

進廠車輛接洽 問診 報價 包含維修進度管控 客戶關懷管理及現場支援取送車 (依學經歷不同敘薪;工作獎金另計)輕型機車,普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 請您至桃苗徵才網投遞個人履歷,網址:https://eip.toyota-tm.com.tw/TM104 1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 2. 車輛進廠問題協助與處理。 3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 4. 車輛維修保養費用說明。 《需配合公司業務需求政策,進行單位輪調》普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 請您至桃苗徵才網投遞個人履歷,網址:https://eip.toyota-tm.com.tw/TM104 1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 2. 車輛進廠問題協助與處理。 3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 4. 車輛維修保養費用說明。 《需配合公司業務需求政策,進行單位輪調》普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 請您至桃苗徵才網投遞個人履歷,網址:https://eip.toyota-tm.com.tw/TM104 1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 2. 車輛進廠問題協助與處理。 3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 4. 車輛維修保養費用說明。 《需配合公司業務需求政策,進行單位輪調》普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

1.服務廠客戶接待與服務。 2.顧客服務活動連繫。 3.協助服務廠營運管理運作。普通小型車,普通重機車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 請您至桃苗徵才網投遞個人履歷,網址:https://eip.toyota-tm.com.tw/TM104 1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 2. 車輛進廠問題協助與處理。 3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 4. 車輛維修保養費用說明。 《需配合公司業務需求政策,進行單位輪調》普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28

【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 請您至桃苗徵才網投遞個人履歷,網址:https://eip.toyota-tm.com.tw/TM104 1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 2. 車輛進廠問題協助與處理。 3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 4. 車輛維修保養費用說明。 《需配合公司業務需求政策,進行單位輪調》普通小型車

應徵人數|1-5 人

2024/03/28