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    • 電話技術客服人员

      馬來西亞|月薪 45,000~50,000元
      月薪 45,000~50,000元|1年工作經驗以上|專科

      1. 負責公司產品線日常運維工作 

      2. 電話(為主)、視頻或在線遠程受理國內外、多品牌、多品類的客戶服務需求並提供專業解決方案 

      3. 協助公司商戶/用戶線上開戶作業 

      4. 審核,查詢商戶/用戶提交的資料 

      5. 協助用戶/商戶開戶後運營作業 

      6. 分商戶端產品的使用情況, 推動研發,品質等相關方改善 

      7. 有效的使用問題記錄系統,把商戶/用戶遇到的問題提交給技術部門 

      8. 確保商戶/用戶平台功能正常運作並持續的建議改善或優化的部分 

      9. 即時協助商戶解決平台功能問題 

      10. 協助提供產品相關資訊及申辦資料流程協助 

      11. 識別用戶/商戶投訴並反饋,提升商戶服務滿意度 

      12. 主動向用戶/商戶傳遞系統維護通知等訊息 

       

      [假期] 

      -享有馬來西亞吉隆坡當地的法定假期 

      -14天帶薪病假+14天帶薪年假 

       

      [工作待遇] 

      -工作滿一年後,享有1張免費來回機票 [每年] 

      -保障年薪13个月 

      -免费提供所有機票 [只要是與工作相關的旅程] 

      -免費提供全新高級公寓住宿 [步行5分鐘到公司,可享有公寓裡的游泳池,健身房,小型戲院等設施] 

      -免费提供醫療保險 

      -工作地点和住宿地点交通方便,步行5分鐘到 LRT 和 KTM 捷運站 

       

      [簽證] 

      -為員工提供及辦理馬來西亞的工作簽證 

       

      [員工活動] 

      -聚餐活動 

      -慶生活動 

      -定期的晚餐聚會 

      -任吃下午茶 [無時無刻都可以享用,還依據員工需求提供] 

       

       

      任職要求: 

       

      1. 大專以上學歷,中文流利 

      2. 形象良好,口齒清晰 

      3. 語言表達流暢清晰,樂觀進取具抗壓性 

      4. 良好的溝通表達能力、應變能力、執行力、資源協調能力 

      5. 具備良好的學習能力,有技術熱情 

      6. 打字速度快,60字以上 

      7. 具備文字客服或電話客服一年以上的相關經驗尤佳 

      8. 電子相關專業優先,有一定的電子和計算機軟硬件基礎 

       

      加分條件: 

       

      1. 熟悉Linux 系統基本命令 

      2. 熟悉使用語言Shell/Python編寫腳本

      展開收合
      2019-10-21
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    • 電話营銷人员

      馬來西亞|月薪 40,000~70,000元
      月薪 40,000~70,000元|1年工作經驗以上|專科

      1. 通過電話與客戶溝通,了解客戶信息和需求,推介公司訊息,活動及產品 

      2. 以公司提供的客服數據為基礎,通過電話向客戶推廣公司產品與服務,開發新客戶,維護老客戶 

      3. 收集潛在客戶信息,了解分析客戶與市場需求,尋找銷售機會,以開拓市場 

      4. 定期聯繫客戶,建立良好穩定的長期合作關係 

      5. 協調公司內部資源,提高客戶滿意度 

      6. 處理客戶投訴事情或者與客戶協商突發事情的處理 

       

      [假期]  

      -享有馬來西亞吉隆坡當地的法定假期  

      -14天帶薪病假+14天帶薪年假  

       

      [工作待遇]  

      -工作滿一年後,享有1張免費來回機票 [每年]  

      -免费提供所有機票 [只要是與工作相關的旅程]  

      -免費提供全新高級公寓住宿 [步行5分鐘到公司,可享有公寓裡的游泳池,健身房,小型戲院等設施]  

      -免费提供醫療保險  

      -工作地点及住宿地点交通方便,步行5分鐘到 LRT 和 KTM 捷運站  

       

      [簽證]  

      -為員工提供及辦理馬來西亞的工作簽證  

       

      [員工活動]  

      -聚餐活動  

      -慶生活動  

      -定期的晚餐聚會  

      -任吃下午茶 [無時無刻都可以享用,還依據員工需求提供]  

       

      任職要求: 

      1. 大專以上學歷,中文流利 

      2. 形象良好,口齒清晰 

      3. 語言表達流暢清晰,樂觀進取具抗壓性 

      4. 良好的溝通表達能力、應變能力、執行力、資源協調能力 

      5. 具備良好的學習能力,善於控制情緒 

      6. 具有電話銷售或專業客戶服務一年以上的相關經驗尤佳 

       

      加分條件: 

      1. 溝通協商能力 

      2. 銷售技巧 

      3. 客戶服務技巧 

      4. 商品專業知識 

      5. 專業管理​​能力

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      2019-10-15
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    • 【馬來西亞】知名法商集團招募日本語客服專員(週休二日)

      馬來西亞|月薪 49,500~65,000元
      月薪 49,500~65,000元|經驗不拘|學歷不拘|外商企業

      集團成立於1978 年,總部位於法國。目前全球最大的外包呼叫運營商,也是行業中歷史最長、經驗最豐富的企業;坐席數量位居全球第一(員工數超過190,000人),業務遍及全球65個國家;全球客戶超過1,000 家,擁有311個客戶聯絡中心為163多個市場提供服務並可提供75 種以上的語言及方言服務;每年客戶聯絡超過14 億次。  

       

      工作內容:  

      直接接聽日本國內客戶電話,並完成下列工作:  

      1. 通過電話、Email、遠程工具等為用戶提供產品諮詢、技術支持等售前、售後技術服務;  

      2、在線判斷產品故障,根據標準流程,為客戶快速解決技術問題;  

      3、處理客戶投訴;  

      4、通過接聽電話的方式(呼入),Chat, Email解決客戶問題。  

       

      工作地點 : 馬來西亞檳城  

      工作時間 : 週一~週五 10am – 7pm, 含一小時午休  

       

      薪資福利 :  

      底薪依經驗約MYR 5000 – 7000  

      日本語能力加給 MYR 1000  

      租屋津貼 MYR 600/ 月 (檳城當地單人套房租金約MYR500~800)  

      整體月收入約 新台幣49500~65000  

       

      1.享有年假10天/帶薪病假最長14天/國定假日  

      2.提供馬國正式工作簽證  

      3.提供工作保險等依照馬來西亞來勞基法基本規定福利  

      4.提供良好升遷制度  

      5.提供到職機票  

      6.提供抵達檳城首週免費酒店住宿  

      7.保障第13個月月薪  

       

      要求條件 :  

      1.具備日文N1能力  

      2.具備基本生活英語能力  

      3.未來視業務發展有輪班之可能性,完全不能接受輪班者請勿投遞  

       

      快速應徵方式:  

      請直接填寫以下履歷表寄給我們~(請以簡單英文填寫)  

      1.履歷表下載  

      http://interisland-tw.com/wp-content/uploads/2016/11/澳門2016履歷表.docx  

      2.填妥寄至hayato.chen@interisland-tw.com  

      3.信件標題:您的姓名+日文客服

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      2019-10-18
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    • 【馬來西亞】吉隆坡駐點日文服務專員

      馬來西亞|月薪 45,000~68,000元
      月薪 45,000~68,000元|經驗不拘|學歷不拘|外商企業

      日文好的你,日本不是唯一選擇!!! 

      馬來西亞低廉的稅金與房屋租金 

      相較日本高額的所得稅與物價水準,或許你可以更快存到第一桶金 

      公司提供免類英語在職培訓,你還有機會增進日語以外的英語日常生活能力!!! 

      養成第二專精外語 

       

       

       

      集團在美國成立於1986年,是一家業務流程與技術管理服務全球提供商, 

      向客戶提供一體化的分析驅動型後台管理以及面向用戶、支持用戶整個生命週期的解決方案。 

       

      該集團是全球規模最大的獨立BPO公司之一,總部設於紐約州羅徹斯特,公司在巴西、保加利亞、加拿大、中國、哥倫比亞、埃及、愛沙尼亞、印度、牙買加、馬來西亞、墨西哥、摩洛哥、菲律賓、斯洛伐克、瑞典、阿聯酋、英國和美國設有超過40個運營中心和業務運營部,擁有超過50,000名員工。 

       

      自創辦一開始,集團始終專注於一個使命,即在幫助客戶提高生產率和效率的同時提供出眾的成果,進而使客戶實現其用戶終生價值的最大化,並提高競爭優勢。 

       

       

      集團馬來西亞分公司, 為全球大型知名企業等客戶提供普通話、廣東話、日語、韓語、英語等多語種客戶​​服務與技術支持,涉及旅遊及運輸業、零售業、銀行及金融業以及技術領域等行業。 集團員工優秀的專業素養和良好的服務質量,贏得了客戶廣泛讚譽。為此,集團正在進行大規模招聘,誠摯歡迎有願意在業務流程外包領域(BPO)發展的有志青年的加入。 

       

       

       

      工作內容 

      1. 通過電話、郵件、在線聊天的形式提供客服服務 

      2. 給客戶提供關於產品屬性、產品性能和產品配置等產品  

      相關的問題解答 

      3. 採購訂單檢查並確定訂單的準確無誤,負責訂單處理、 

      訂單修改和信息輸入 

       

      薪資待遇 

      依經驗面議約馬幣$5500~8500 

      (台幣45000~68000元) 

      福利制度 

      1.享有年假/病假/國定假日 

      2.提供馬國正式工作簽證 

      3.提供工作保險等依照馬來西亞來勞基法基本規定福利 

      4.提供良好升遷制度 

      5.提供到職機票 

      6.提供在職免費英語培訓課程 

       

       

      工作時間: 

      一日工作9小時,週休2天需輪班 

       

      工作地點 馬來西亞吉隆坡 

       

      工作需求 

      1. 日語流利溝通,日文打字熟練 (N2以上或同等能力) 

      2. 有日語客服經驗者優先 

      3. 良好的客戶服務意識 

      4. 有技術相關工作經驗者優先 

       

      –––––––––––––––––––––––- 

      快速應徵方式如下,請多加利用此方式應徵唷~ 

      若有意願參面試者,請直接至以下網址下載履歷: (請將中文字一併複製並貼上) 

      ●履歷表下載:http://interisland-tw.com/wp-content/uploads/2017/02/澳門履歷表.docx  

      (內容請以日文填寫) 

      ●寄至:freya@interisland-tw.com 

      ●履歷請寄word檔並請打上姓名+日文客服

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      2019-10-18
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    • 【吉隆坡】美商集團招聘日文客戶專員

      馬來西亞|月薪 45,000~68,000元
      月薪 45,000~68,000元|經驗不拘|學歷不拘|外商企業

      日文好的你,日本不是唯一選擇!!! 

      馬來西亞低廉的稅金與房屋租金 

      相較日本高額的所得稅與物價水準,或許你可以更快存到第一桶金 

      公司提供免類英語在職培訓,你還有機會增進日語以外的英語日常生活能力!!! 

      養成第二專精外語 

       

       

       

      集團在美國成立於1986年,是一家業務流程與技術管理服務全球提供商, 

      向客戶提供一體化的分析驅動型後台管理以及面向用戶、支持用戶整個生命週期的解決方案。 

       

      該集團是全球規模最大的獨立BPO公司之一,總部設於紐約州羅徹斯特,公司在巴西、保加利亞、加拿大、中國、哥倫比亞、埃及、愛沙尼亞、印度、牙買加、馬來西亞、墨西哥、摩洛哥、菲律賓、斯洛伐克、瑞典、阿聯酋、英國和美國設有超過40個運營中心和業務運營部,擁有超過50,000名員工。 

       

      自創辦一開始,集團始終專注於一個使命,即在幫助客戶提高生產率和效率的同時提供出眾的成果,進而使客戶實現其用戶終生價值的最大化,並提高競爭優勢。 

       

       

      集團馬來西亞分公司, 為全球大型知名企業等客戶提供普通話、廣東話、日語、韓語、英語等多語種客戶​​服務與技術支持,涉及旅遊及運輸業、零售業、銀行及金融業以及技術領域等行業。 集團員工優秀的專業素養和良好的服務質量,贏得了客戶廣泛讚譽。為此,集團正在進行大規模招聘,誠摯歡迎有願意在業務流程外包領域(BPO)發展的有志青年的加入。 

       

       

       

      工作內容 

      1. 通過電話、郵件、在線聊天的形式提供客服服務 

      2. 給客戶提供關於產品屬性、產品性能和產品配置等產品  

      相關的問題解答 

      3. 採購訂單檢查並確定訂單的準確無誤,負責訂單處理、 

      訂單修改和信息輸入 

       

      薪資待遇 

      依經驗面議約馬幣$5500~8500 

      (台幣45000~68000元) 

      福利制度 

      1.享有年假/病假/國定假日 

      2.提供馬國正式工作簽證 

      3.提供工作保險等依照馬來西亞來勞基法基本規定福利 

      4.提供良好升遷制度 

      5.提供到職機票 

      6.提供在職免費英語培訓課程 

       

       

      工作時間: 

      一日工作9小時,週休2天需輪班 

       

      工作地點 馬來西亞吉隆坡 

       

      工作需求 

      1. 日語流利溝通,日文打字熟練 (N2以上或同等能力) 

      2. 有日語客服經驗者優先 

      3. 良好的客戶服務意識 

      4. 有技術相關工作經驗者優先 

       

      –––––––––––––––––––––––- 

      快速應徵方式如下,請多加利用此方式應徵唷~ 

      若有意願參面試者,請直接至以下網址下載履歷: (請將中文字一併複製並貼上) 

      ●履歷表下載:http://interisland-tw.com/wp-content/uploads/2017/02/澳門履歷表.docx 

      (內容請以日文填寫) 

      ●寄至:hayato.chen@interisland-tw.com 

      ●履歷請寄word檔並請打上姓名+日文客服

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