智慧裝置產業 FAE or TPM (課級~經理)

*有考核晉升制度* 

*依整體營收及年度考核狀況，給予不定期調薪或激勵獎金* 

1 新進人員招募及訓練 

2 人員排班、任務分工 

3 課程推廣及執行管理 

4 銷售活動規劃 

5 管理商品進銷存 

6 客戶服務及客訴處理 

7 協助與大樓物業管理公司溝通接洽

1. 規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 ( 如:相關表單製作、客服作業流程 )  

2. 部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通。  

3. 公司新活動傳遞給客服專員 ( 如:活動內容、活動目的、因應之話術 )  

4. 協助及指導客服專員 ( 如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等 )  

5. 客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去對話品質以供未來調整。  

6. 檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案  

7. 各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行。  

8. 客戶服務、客訴案件處理。  

9. 客服班表安排與排休，人力調度適當運用。  

10.其他額外事項若需營運部門協助，能接受多項任務等等。 

11. 配合總部開會。 

＊以下條件符合者優先入取！ 

1. 具備1年以上服務業客服主管相關經驗，具規章制度提案、改善、執行者。  

2. 具抗壓性及領導能力。 

3. 個性積極負責,主動認真。  

4. 重視團隊合作及內部溝通。 

5. 具備產業相關證照者。

1.從事新產品研發、實驗測試及製程導入 

2.分析異常狀態，回報及提出改善方式 

3.其餘工作內容，按公司狀況做調整。 

4.具有電子、電機、機械背景尤佳

1. 團隊管理與發展： 

負責全面的團隊管理，包括人才面試、選才和流程管理。 

建立入職教育訓練，協助新員工順利融入團隊。 

規劃在職員工教育訓練計畫，提升團隊整體專業技能。 

2. 維修效率提升： 

工程人力配置與派工決策，確保維修工作高效執行。 

建立維修SOP，提升維修效率。 

建立有效維修流程和手冊，協助團隊提升維修品質。 

3. 運營管理： 

參與周會，更新專案進度，確保團隊協同作業。 

重要指標監督如包含人員流動率、人員維修件數、維修品質、員工績效評估等，提升部門績效 

彙總原廠工程資訊並提供給工程師，確保資訊流通順暢。

【勤務說明】 

1.安全巡檢勤務 

2.災變事故通報 

3.人員進出管制 

4.車道禮節性交管 

5.門禁管制維護安全 

6.監看中央監控設備 

7.車輛出入管理與交通引導 

【人資部專線】 

王督察（歡迎來電洽詢）  

☎️：0900 323 079 

蔡經理（歡迎來電洽詢）  

☎️：0968 539 841 

【 總 公 司 】  

週一 ~ 週五／09 : 30 ～ 17：00  

02-27136002 分機：#508 #511#513  

台北市松山區 復興北路101號9樓之2  

（捷運南京復興站7號出口）

1. 確保服銷人員績效及單位運營目標的達成；提供現場管理與業務輔導。 

2. 人員輔導面談及管理，提出服務品質優化方向，以達公司績效指標。 

3. 對服銷流程及相關服銷數據分析提出改善建議。 

4. 建構優質客服團隊，制定標準作業流程、培訓計畫及稽核回饋機制。 

5. 與跨單位主管維持良好的溝通，使日常團隊運營順暢。 

6. 其他主管交辦事項。

中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，我們正在尋找積極的電話銷售管理服務人才【客服主任(內湖)】，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！ 

● 中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/ 

● 企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k 

【公司優勢】 

1、全台市占率有線電視用戶第一名的知名品牌，社群媒體網路高曝光度。 

2、完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。專業產品行銷及訓練單位指導同仁，規劃顧客導向家庭式高CP值產品，服務兼銷售更輕鬆！ 

3、重視消費者體驗及滿意度，定期維繫客戶持續關懷，讓客戶聰明消費持續回購。 

【福利制度】 

1、正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥。 

2、免費團保(含疫苗險)，另可自費申請加保眷屬團保。 

3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金。 

4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助。 

5、員工聚餐及節慶活動、員購福利。 

6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次。 

7、每月臨場醫護人員進駐。 

【工作內容】 

1、客服單位銷售服務業績管理與目標達成。 

2、提升服務電話接聽品質與效能、提升客戶滿意度。 

3、客服人員輔導與管理。 

4、具電信/有線電視相關產業佳。 

【其他條件】 

1、有熱忱，談吐流利、具賺錢企圖心、高EQ以及高抗壓性，想領取獎金且帶領團隊者，歡迎主動投遞應徵。 

2、口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神及抗壓能力。 

3、具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 

4、具國語及台語聽、說能力。 

5、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘30字以上。 

6、有相關客服主管經驗者佳。

行政辦公室伙伴, 儲備主管培訓, 服務家長, 支援老師, 一起共創老師及孩子們的幸福學校的重要伙伴。 

歡迎 喜愛孩子, 願意學習經營主管的您加入我們，一起成就每位來園所托的寶貝! 

【工作內容】 

1.招生行銷(活動企劃、FB、班群協同經營) 

2.教保資訊網資料管理(學生入學、異動、老師同仁報局等) 

3.英文老師及中文老師教學品質溝通 

4.老師代班(老師排休時由行政輪流代課) 

5.校務管理(費用收退費處理、政府行政作業及補助作業申請核銷、政府公文處理) 

6.願意接受儲備幹部培訓

我們團隊正在尋找熱情正向、有服務熱誠的客戶經營好夥伴，無經驗歡迎，有經驗完美! 

純客戶經營、產品諮詢，對客戶經營有興趣的你/妳，歡迎快快加入我們的行列！! 

【職缺亮點】 

●無須金融業相關證照!!!(會有完整支薪教育練2個月) 

●完整培訓計畫，3階段在職教育訓練，新人教育訓練手冊、講師授課指導、產品知識教學、團隊演練，讓你無壓力上工。 

● 非電銷工作性質，無推銷業績壓力，另有每月專案績效獎金、以及年度考核績效獎勵。 

● 提供舒適寬敞的工作環境(按摩專區)，新進人員享有優於勞基法的休假福利。 

【職務內容】 

1、承接客戶專線，提供卡片使用上相關問題諮詢(不需推銷) 

例如:信用卡帳務、刷卡活動查詢、慰留停卡客戶等。 

2、解決客戶問題，提供多元服務並提升顧客滿意度 

3、單純客戶服務，無需配合推廣銷售金融產品 

【上班時間及休假制度】讓你/妳巧妙避開尖峰上下班是不是很棒!!! 

週一至週日08:00~17:00(早班)/11:00~20:00(晚班) 

每月排班，休假天數當月紅字天數休畢，平均月休8-10天!!! 

▶通勤便利近捷運、周邊皆是公車站 

近捷運港墘站、公車站(222、552、946（含副線)、900、902、紅29、紅3、內科直達市府線等 

【員工大福利!!】 

✅我們關心同仁的健康 

到職滿一年享免費健檢方案服務!!! 

✅我們希望你/妳認真工作，也要好好放鬆 

新進同仁享有優於勞基法的休假福利，3天福利假、免補班!!! 

✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 

不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! 

✅年節禮金不會少 

三節獎金，全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 

【如果你/妳有符合以下條件，那更是超加分~】 

1、有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 

2、口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 

3、具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 

4、具國語及台語聽、說能力。  

5、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘30字以上。  

6、具相關客戶服務或外撥服務經驗者佳。 

總公司網址: 

http://www.trans-cosmos.co.jp/ 

相關報到: 

https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

儲備客服主管 

嘉禾產後護理誠徵具備服務精神、追求職涯發展的挑戰者，帶領客服銷售團隊配合護理專業團隊，邁入第二個十年發展。此職位有6個月受訓期，需熟捻客服部門各工作細項，並配合指示出席跨部門會議，投遞履歷前請先確認自身狀態。 

【培訓期說明】 

基層輪調：熟悉公司環境、三班常規、客戶性質、客訴處理、行政流程…。 

管理輔導：管理技能培養、廠商關係建立、 

【薪資說明】 

儲備客服主管：$35,000~$38,000，需輪班、有業務獎金。 

客服主管：$40,000~$45,000，行政職、視情況支援現場、有團體獎金。 

我們期待您已有以下條件： 

1, 具備2年以上的客服及銷售經驗。 

2, 喜歡接觸小孩、同理客戶需求。 

3, 懂得調適工作壓力，具備客訴處理能力、跨部門溝通協調能力。 

4, 願意接受教練領導學的理念，並應用在團隊管理上。 

5, 有月子中心、婦幼產業、醫療院所、旅宿業、24小時營業產業之相關工作經驗佳。 

我們期望您成為客服主管後，應有以下技能： 

1, 規劃、組織、指導及協調工作流程優化。 

2, 優化各項工作品質，提升客戶滿意度。 

3, 帶領團隊達到業績目標，優化獎金激勵辦法。 

4. 與各部門主管協調合作。 

5. 定期與上級報告經營績效分析與改善建議。 

6. 協助上級開發衍伸業務。 

7. 其他主管交辦事項。

【勤務說明】 

1.安全巡檢勤務 

2.災變事故通報 

3.人員進出管制 

4.車道禮節性交管 

5.門禁管制維護安全 

6.監看中央監控設備 

7.車輛出入管理與交通引導 

【人資部專線】 

王督察  

☎️：0900 323 079 

蔡經理 

☎️：0968 539 841

1.負責客服部門日常運營、管理以及客服部門團隊建設； 

2.建立、健全各項規章制度，優化現有工作流程，推動部門管理，解決客服部門日常運營中遇到的相關問題； 

3.負責客服人員業務能力的培訓、考核指標制定、考核工作的實施； 

4.負責客服人員的崗位設置、排班、培訓工作。 

5.每月團隊進修。對職務有興趣者請務必先瀏覽：http://rocia.org.tw/web/page/focus 

6.面試前需先經由主管看過履歷後，電話或郵件通知面試時間地點，並請面試者請先到公司網站http://rocia.org.tw/web/page/focus瀏覽，進一步深入了解工作型態後，可以加速面談機會唷!!!(恕不接受未經邀約自行前來面試者!)

(內湖門市)-工作內容: 

1.商品介紹丶說明及銷售，維修收件報價跟建議， 

2.執行教育訓練-行李箱銷售練習及說明。 

3.提供顧客之接待服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 

4.管理商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 

5.負責商品包裝、陳列。 

5.每月可穩定達標營業額。 

6.配合促銷活動-偶爾門市直播協助。 

目前公司營業項目包含:行李箱官網與其他通路銷售、門市行李箱體驗與銷售、行李箱租賃、 阿貴師專業的維修與保固、各大航空公司及各種品牌行李箱之維修服務等十多年之專業經驗。 

徵求門市正職服務專員 

OROOBO 奧旅博 堅守不浪費、不隨意丟棄的信念；秉持「維修再利用，環保愛地球」的使命，讓行李箱能陪伴旅人，延續旅行的記憶。邀請喜愛與人分享產品、愛旅行及擁有服務熱忱、歡迎夥伴加入我們。

1.針對VIP會員接待與服務、並且做專業的時尚顧問助理。 

2.樓層指引、顧客諮詢、顧客意見受理、申辦新進會員。 

3.電話接聽、廣播、資料建檔。 

4.具有相關工作經驗者尤佳。

【國內先買後付第一品牌-銀角零卡】 

中租控股旗下仲信資融於2018年領先市場推出APP分期後支付工具「中租零卡分期」，提供消費者免綁信用卡、免儲值、免綁銀行帳戶、免年費的彈性付款方式，並成功串聯破萬線上與線下商家。2022年中租零卡分期轉型成為「zingala銀角零卡」，新品牌將延續零卡分期的創新精神，藉由「小額便利支付，大額隨手分期」，提供更貼近用戶生活場域的先買後付（BNPL）新世代分期消費方式。 

※想了解更多關於銀角零卡的資訊，請上https://www.zingala.com 

【工作內容】 

1.建立、檢核、修正客服中心標準作業流程 

2.知識庫及問答題庫蒐集整理 

3.教育訓練規劃/執行 

4.協助規劃系統功能開發及專案執行 

【所需條件】 

1.客服執行實務經驗5年以上 

2.熟悉客服中心運作及系統流程 

3.具訓練及二線品管經驗 

4.有良好的對內及對外溝通能力 

5.具智能客服專案經驗者佳

1、承接客戶專線，提供有線電視、寬頻網路、數位電視產品的問題諮詢處理。  

2、協助客戶障礙排除、推廣公司服務及產品，即時解決問題。  

3、維護並提升客戶服務滿意度。  

4、各類考勤獎金、激勵獎金另計，線上人員平均獎金5,000元，TOP可達30,000，獎金爭取屬個人績效，實際仍以同仁受訓後表現為主，提供參考。  

依據學經歷核薪，28,000~33,000，若有特殊排班需求，或高中職畢業無相關經驗者，底薪另議 

新訓期間固定09:00-18:00，統一見紅休，訓練完畢後可與線上同仁一起輪班輪休，  

新人最早08:00-17:00班段，最晚13:00-22:00班段。  

1、正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥。  

2、免費團保，另可自費申請加保眷屬團保。  

3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金。  

4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助。  

5、員工聚餐及節慶活動、員購福利(東森購物及台灣之星網購)...  

6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次。  

7、每月臨場醫護人員進駐。  

各項員工福利項目社團補助及急難救助金，112年持續規劃增訂中....

機構開發設計理級主管能外派 

一、需求條件 

l 8 年以上機構設計相關經驗,手機,穿戴,攜帶式電子產品 

l 具沖壓、射出模具、成型等相關知識 

l 具ODM, OEM 經驗 

l 具10人以上團體領導經驗 

二、工作內容 

l 與客戶合作並領導手機機構設計 

l 協助模具開發及量產 

l 部門級事務統整 

l 設計規範制定 

l 人力培養 

註：管理幅度約25人左右

1. Over 10 years work experiences in IT industry(加工製造產業) automation field.  

2. Familiar with robot design and development  

3. 5 years management experience,can design and develop a cross sites automation plan  

4. Bachelor and above degree  

5. Major in Automation engineering or EE, Mechanical

1. 碩士(含)以上機械、工業設計 及模具相關科系畢  

2. 曾擔任IT大廠機構設計處級主管( 含)以上職務五年以上經驗，且帶領25人以上的研發團隊  

3. 有手機、電腦、 3C 產品等外殼之塑膠件及五金板金件等 產品之機構 設計、製作之經驗，並能設計該產品所需大量生產用之模具之經驗10年以上  

4. 有規劃機構開發未來技術發展及執行的能力  

5. 熟悉 ANSYS、LS-DYNA、Flotherm 者，優先錄用

★極佳的工作環境及福利制度 

★高額的年終與福利獎金等你來 

★本職務不須銷售、非電銷、絕無業績壓力! 

★亦歡迎具有任何客服經驗、服務業經驗者應徵唷! 

【工作內容】 

• 提供文字、語音、視訊問題諮詢 

• 相關電腦系統操作及軟體應用 

• 金融產品知識諮詢(非銷售) 

• 文書處理與資料核對 

【需求條件】 

• 具有任何客服或服務業經驗1年以上 

• 想學習數位金融相關知識者 

• 具有熱情與學習動力 

【上班時間】 

• 輪班制 

【地點】 

• 內湖舊宗路二段 

行天宮、市政府、林口，皆有公車可轉乘 

【薪資福利】 

• 月薪36K-40K 

• 高額三節獎金 

• 高額年終獎金 

• 勞保、健保、勞退 

• 不定期聚餐與團康活動 

• 開放明亮的工作環境 

• 單純友善的溝通文化