櫃檯員【儲備幹部】 （台東館）

1.佈置及清理餐桌  

2.為顧客帶位或安排座位  

3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議  

4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐  

5.上菜並提供有關用餐的服務  

6.工作區域和設備的清潔以及保養

1.餐廳外場服務、飲料製作、帶位、收餐、環境清潔，顧客接待之工作。 

2.餐飲內場餐點前置準備、簡易餐點製作、環境清潔。 

3.房務以客房整理、備品整理遞送、公清環境維護工作。 

4.客務以行李運送、大廳服務、咖啡廳餐點飲品製作等相關事務。 

5.其它飯店工作事務協助及主管交辦事項。

1.負責飯店客房之清潔、保養及維護 

2.負責客房備品服務、備品清點 

3.協助客房查房與公共區域檢查，並視人力調度適時支援整房工作。 

4.顧客需求處理 

5.完成主管交辦任務

成為我們的一員，讓每一次的租車體驗都獨一無二！ 

我們提供你多元發展的機會！讓成長再也不是一場無師自通的修練。 

我們正在尋找具備學習意願、積極主動的你，開啟你的職涯新篇章。 

✽加入我們的團隊！您將負責： 

【工作說明】 

1. 門市租還車作業 

2. 帳務及行政作業 

3. 車輛整備調度 

4. 其他主管交辦事項 

✽加入我們的團隊！您將享有： 

【工作待遇】  

1. 新人保障獎金  

2. 團體保險保障  

3. 完善在職訓練  

4. 享有優渥激勵獎金  

5. 挑戰自我，成就夢想 

✽加入我們的團隊！您將須要： 

【工作技能/其他條件】 

1. 須具備汽、機車駕照 

2. 須具備基本文書能力 

3. 配合站點排班，需具備彈性工作態度 

4. 具備汽車相關產業經驗者優先安排面試 

5. 能夠獨立作業，且具有團隊合作精神

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。 

2.接聽、過濾與轉接來電。 

3.接待客人並提供相關服務。 

4.處理當班帳務，如收款與核帳等。 

5.客房設備、飯店設施說明與介紹。 

6.提供旅遊諮詢。 

7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。 

2.接聽、過濾與轉接來電。 

3.接待客人並提供相關服務。 

4.處理當班帳務，如收款與核帳等。 

5.客房設備、飯店設施說明與介紹。 

6.提供旅遊諮詢。 

7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。

1、處理房間安排事宜，如：訂房、排房。 

2、接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 

3、處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

4、提供旅遊諮詢。 

5、負責顧客資料之輸入與維護。

1、有服務熱忱及耐心，具備英文或日文基本會話能力佳。 

2、負責大廳接待住宿旅客或用餐顧客。 

3、接受旅客諮詢並協助解決需求。

1. 接待顧客，遞送餐食及餐桌整理回復。 

2. 器皿清潔及整理 

3. 整理用餐環境。 

4. 主管交辦事項 

5.須配合假日排班 

工作時段:0700-1100 /0700-1200 早上時段為主可彈性排班 

※視工作表現及配合度給薪。

1.撰寫飯店廣告及相關之公關企畫案。 

2.對外發佈飯店廣告宣傳或公關新聞稿以塑造飯店形象。 

3.行銷規劃及執行，飯店社群經營。 

4.規劃異業合作及通路活動。 

5.掌握媒體飯店市場資訊、市場供需及特性。 

6.撰寫新聞稿，發布飯店新聞訊息。 

7.媒體關係維護及媒體接待事宜。 

8.主管交辦任務執行。

知本芙儷渡假酒店-房務部副理

知本芙儷渡假酒店-客務部副理

知本芙儷渡假酒店-客房部經理

1.水電消防、高低壓電氣設備維護 

2.一般建築物的供水與消防給水管路的維護，含污水、排水系統 

3.照明燈具、開關插座維護 

4.日常電器故障維修及泳池系統維護 

5.完成主管交辦事項

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務。

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。 

2.接聽、過濾與轉接來電。 

3.接待客人並提供相關服務。 

4.處理當班帳務，如收款與核帳等。 

5.客房設備、飯店設施說明與介紹。 

6.提供旅遊諮詢。 

7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。

1.佈置及清理餐桌。 

2.為顧客帶位或安排座位。 

3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 

4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐。 

5.上菜並提供有關用餐的服務。 

6.遞送帳單，請顧客付款或簽字。 

7.送單點單收銀。

1.熟悉客務訂房，住宿，退房，帳務處理與客戶資料管理作業。 

2.接聽、過濾與轉接來電。 

3.接待客人並提供相關服務。 

4.處理當班帳務，如收款與核帳等。 

5.客房設備、飯店設施說明與介紹。 

6.提供旅遊諮詢。 

7.櫃檯行政工作與主管交辦事項。

1.負責櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供諮詢服務 

2.提供調薪機制另領有業績獎金 

3.一個月要輪班一次:早.中.大夜班

1.接待入住旅客，為旅客處理訂房、排房、進房、退房、結帳。 

2.為旅客提供旅遊諮詢並協助安排旅行計畫、交通工具、外地訂房。 

3.櫃檯相關報表制作 

4.負責飯店電話內/外線接聽、訂房操作、問題諮詢、處理電話留言服務 

5.有耐心與服務熱忱,並具有良好溝通能力  

6.協助早餐外場及咖啡廳工作 

7.培養在地人才，台東在地人佳 

8.其它主管交辦事項