C業務通路獎勵規劃及統計分析人員(刊期已經結束)

We are seeking a Consumer Insight Senior Specialist to understand shoppers’ perception of our brand, ensure customer satisfaction, and support marketing strategies. This role involves conducting quali and quanti research, social listening, and analyzing market share for valuable consumer insights. 

Main Responsibilities: 

1.Consumer Perception and Satisfaction: Design and execute survey to gain insights into shoppers’ perception of our brand and services. Analyze data to assess customer satisfaction and identify areas for improvement. 

2.Social Listening and Trend Analysis: Monitor social media platforms and online discussions to understand consumer sentiment, trends, and preferences related to our brand. Provide insights and recommendations based on social listening findings. 

3.Market Share Analysis: Support category and product market share analysis by collecting and analyzing market data, including sales figures, competitor performance, and consumer preferences. 

4.Insight Reporting: Prepare concise reports and presentations summarizing consumer insights, satisfaction levels, market share analysis, and recommendations for marketing strategies. 

5.Collaboration: Collaborate with agency and cross-functional teams, including marketing, product development, and sales, to provide consumer insights that inform business strategies and decision-making.

SHOPLINE is Asia’s largest smart commerce platform. With our customers in mind, we strive to deliver scalable commerce solutions to merchants of all sizes. We’re a full-featured platform with services including online store opening, O2O solution, retail POS systems, advertising placement, business strategy consultation, marketing, and more to empower merchants to succeed in omnichannel retailing and cross-border commerce. 

You’ll be a part of an engineering team that is dedicated to developing a reliable and robust e-commerce platform for merchants in Asia. 

【What you’ll be doing】 

- Ensure the integrity, security, and availability of databases through proper database design, implementation, and maintenance. 

- Optimize database performance through tuning, indexing, and other optimization techniques. 

- Collaborate with software engineers and developers to integrate database solutions into application architecture. 

- Take ownership of database-related tasks and features, ensuring their timely and successful completion. 

- Implement backup and recovery procedures to safeguard database data against loss or corruption. 

- Monitor database operations and performance, identifying and resolving issues proactively. 

- Debug and troubleshoot database-related problems, providing effective solutions. 

- Document processes, procedures, and configurations for reference and future maintenance. 

【Who we are looking for】 

- Bachelor‘s or Diploma Degree in Computer Science, Computer Engineering, Electronic Engineering, Information Engineering, or related fields. 

- Strong experience with database management and optimization, e.g MongoDB 

- Proficiency in database query optimization and debugging techniques. 

- Ability to take ownership of database tasks and features, ensuring their completion with attention to detail. 

- Lifelong learner with a quick grasp of new technologies. 

- Experience working in a fast-paced startup environment is a plus. 

- Familiarity with building or maintaining e-commerce platforms is desirable. 

- 8+ year’s experience in the role of DBA role or relevant 

【It‘d be plus if you have】 

- MongoDB Associate DBA certification 

- Experience working for a fast-paced startup 

- Knowledge on building or maintaining e-commerce platforms 

【Why you should join us】 

- We provide training for newcomers to understand industry best practices. 

- We have check points to keep newcomers motivated and learn various skills. 

- We work in a fun, collaborative open space where we encourage creativity and ideas flow freely.  

- You’ll be able to steer the future roadmap to improve our products, big or small, and see the results of your products reach our customers. 

- Get to work with flexible working hours. Our priority is on getting the job done. 

- Birthday leave, marriage leave etc  

- Flat structure environment, you will be able to work independently and make your own choices. 

- We provide guidance and mentorship to polish your business skills and entrepreneurship mindset. 

- We are one of the standout tech startups in Hong Kong, targeting a huge opportunity in Asia. 

- Shopline is a part of the 500 Startups Accelerator and Incubated by Hong Kong Cyberport, giving us a massive network of advisors and resources globally.

1、兩年以上，相關工作經驗或具備同等能力者。 

2、作業系統基本操作、資料備份與復原、電腦設備裝配、資訊設備操作檢修。 

3、軟硬體設備預算與採買規劃、資訊設備環境設定。 

4、具備Teamwork精神，與部門成員互相協助解決問題，主動積極學習舉一反三並具備溝通協調能力。 

5、具備Windows Server/Linux Server相關管理與維運建置經驗。 

6、具備基本網路協定概念，包含TCP/IP與網路交換機設定應用實務。 

7、虛擬化系統相關建置與維運經驗。 

8、協助專案執行之相關工作及內部流程作業程序。

1.客群相關業務分析。 

2.資料處理、模型建置。 

3.交易數據分析。 

4.行銷案成效追蹤。 

5.願意接受培訓。

1.負責公司內部程式設計、系統開發及資料庫維護。 

2.須有資料庫及邏輯觀念。 

3.會MS-Office軟體者佳。 

4.會JAVA或.NET程式語言者佳。 

5.工作經歷不拘，資管相關科系畢

1.資料建檔與後續更新維護 

2.紅單紀錄建檔與訊息通知 

3.車輛保險記錄建檔與續保 

4.Line訊息回復 

依工作能力效率給薪

1.依指定餐飲門市針對人員、服務、產品品質、環境等進行稽核。 

2.需在門市內用餐至少30分鐘。 

3.執行完畢後需填寫評核表。

1.依指定餐飲門市針對人員、服務、產品品質、環境等進行稽核。 

2.需在門市內用餐至少30分鐘。 

3.執行完畢後需填寫評核表。

1.依指定餐飲門市針對人員、服務、產品品質、環境等進行稽核。 

2.需在門市內用餐至少30分鐘。 

3.執行完畢後需填寫評核表。

1.依指定餐飲門市針對人員、服務、產品品質、環境等進行稽核。 

2.需在門市內用餐至少30分鐘。 

3.執行完畢後需填寫評核表。

1.依指定餐飲門市針對人員、服務、產品品質、環境等進行稽核。 

2.需在門市內用餐至少30分鐘。 

3.執行完畢後需填寫評核表。

1. 區塊鏈系統架構及整合規劃 

2. 帶領技術及應用開發人員 

3. 掌握系統運行強健程度

《程式設計人員》系統開發與維運 

《系統工程師》伺服器軟、硬體維運相關工作、資料庫維運相關工作 

《資料庫工程師》資料庫維運相關工作 

《資訊管理人員》資訊安全作業、原始碼掃描(有程式撰寫經驗尤佳)

1.負責人事系統，財會系統，EIP系統，營建ERP Oracle and SQL資料庫逆向工程，產出資料庫ER model並協同系統分析師產出作業流程圖及DFD。 

2.資料庫規劃設計、建置安裝、安全機制規劃與建置包括存取控制)..等。 

3.依不同應用系統及公司營運需求，制定出RTO, RPO, MTPD KPI指標，並且搭配VM及協作IT Infra部門，設計架構備份、備援DB HA、同步、監控、災難復原作業。 

4.資料庫容量空間監控和管理。 

5.性能調校:監控資料庫效能、參數調教、SQL語法優化。 

6.負責資料庫問題診斷、故障與突發異常狀況排除、優化方案、廠商工作督導驗收..等，並提出評估建議和實施計畫等。 

7.管理各項資料庫資源使用，包含使用人數、權限、空間與資源等。 

8.提供諮詢並處理使用者使用資料庫相關問題協助完成專案事項目標。

1.客戶端網路設備安裝、維護執行。 

2.專案任務執行。 

3.客戶售後服務、保固維護、故障排除執行。 

4.網路技術study。 

5.配合主管交辦之相關工作。

1. 分析和組織原始數據 

2. 構建數據系統和管道 

3. 評估業務需求和目標 

4. 進行複雜的數據分析並報告結果 

5. 為規範性和預測性建模準備數據 

6. 結合不同來源的原始信息 

7. 探索提高數據質量和可靠性的方法 

8. 在多個項目中與數據科學家和架構師合作

1. 開發經驗：3年以上，具獨立開發能力者 

2. 程式語言：Python 或 C# 或.net Core 或 C++ 

3. 資料庫：MSSQL 或 PostgreSQL 或 Mongo 或 Coach DB 

4. 熟悉Gitlab、Gitlab flow、Docker等相關技術者佳 

5. 具雲端服務相關經驗佳，如AWS、Azure 

6. 善於溝通、協調，具團隊合作經驗者

1. Microsoft SQL Server 資料庫系統規劃、設計與建置。 

2. 資料庫相關專案項目之日常維護、安裝、性能調校與建置等。 

3. 熟 Microsoft-SQL Server 架設、管理、維護。 

4. 資料庫監控及異常處理、管理資料庫資源使用，包含使用數量、權限管理、使用空間、系統資源(CPU、Memory、I0)等。 

5. 資料庫系統規劃、設計與建置Always on(HA)。 

6. 資料庫日常維運, 備份還原/災害還原/故障排除。 

7. 資料庫稽核/資料匯出匯入/權限控管。 

8. 資料庫效能監視/調教與優化。 

9. 資料庫系統升級/合併。 

10. DB schema/程式上版及管制。 

11. Windows Server 系統操作。 

12. ISO合規資料庫管理/管制(特權帳號，帳號清查，DB上版，設定/資料修改，稽核軌跡，資料遮罩......)。

經營企劃部工作職掌為掌理公司制度與規劃發展目標，並協助推動ESG(環境、社會、公司治理)、公平待客等永續金融重要政策。期待擁有數字敏感度、文字表達力、細心且善於溝通的你，一同加入我們的行列！主要工作內容： 

1.協助公司規劃年度策略，擬定發展目標，並針對公司表現作營運績效分析。 

2.進行跨部門溝通協調以及資源統籌，持續追蹤並推動公司發展目標與實施成果。 

3.進行海內外趨勢調研、關注同業新商業模式，以協助公司推動數位發展政策。 

4.執行公司年度專案並配合營運策略，協助推動全公司ESG、公平待客專案。 

5.具備文書處理能力，統整數據進行分析研究。

具相關工作經驗者 59,000元/月以上，待遇面議 

1.建立數據模型與測試修正。 

2.採集營運相關數據, 分析業務流程, 進行數據營運分析專案。 

3. 定義數據收集與後續分析需求，建構所需要的資料處理流程並進行數據處理(清洗、ETL、標籤、特徵提取等) 。 

4. 將數據結果給予最佳的視覺化建議與呈現。