中班櫃檯人員🕍【請至旅館洽談】

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責接聽、轉接電話。 

4.接待客人，並提供相關服務（如：行李寄放、車輛引導）

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責接聽、轉接電話。 

4.接待客人，並提供相關服務（如：行李寄放、車輛引導）

1.迎賓接待服務，熟稔禮賓接待者優先入取，具飯店服務經驗者佳。 

2.社區安全管理：負責門禁出入管制、大廳監視系統監看、消防授信總機狀況排除。 

3.社區安全維護巡邏工作、現場狀況回報。 

4.大廳郵件收發登記，通知領取。 

5.配合現場主管交辦事項及執行。

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3. 負責轉接電話並且為客人留言。 

4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用。 

5. 接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 

6. 處理顧客抱怨事件。 

7. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。 

8. 此職務為固定晚班。

本公司為旅館業、月租公寓以及演藝廳場地租借的複合式經營，  

相關工作包含以下內容：  

1. 櫃台基本業務  

如: 回應有關住宿及演藝廳場地租借(不需負責音樂會燈控及場控)之電話諮詢、回覆EMAIL、訂房、排房、入住接待、館內參觀導覽等業務。  

2. 房務相關  

如：檢查房況並且佈置客房、放置迎賓物品、備品整理補充、退房檢查、行李寄存等業務。  

3. 帳務相關  

如：收款、開發票、查帳、結帳等。  

4. 協助客人處理在入住期間的生活問題  

如：觀光景點諮詢、交通資訊查詢、購買票券等。  

5. 製作各式公告、紙本資料KEY進電腦，需具簡單電腦文書處理技巧(Excel、Word)。  

6. 本館主要有台灣、日本及歐美等客源，需具備日文或英文(任一即可)溝通能力。（多益650分以上者或JLPT N2以上證照者尤佳）  

7. 協助並完成主管交辦事項。  

8. 需輪班，「每週休兩日」排假（國定假日需輪休）。

1. 迎賓、大廳接待，並協助住客進房。 

2. 接待住客資料登記及退房後檢查。 

3. 負責轉接電話並且為客人留言。 

4. 處理帳務，例如開發票、收款、查帳。 

5. 接待客人，並提供相關服務。 

6. 顧客諮詢相關服務。 

7. 協助佈置客房（放置迎賓物品）。 

8. 具日文及英文溝通能力（多益650分以上者尤佳，具JLPT N2以上證照者尤佳 ），有旅館櫃檯人員經驗者佳。 

9. 協助並完成主管交辦事項。 

10. 需輪班，「每週休三日」排假。

1.領導、協調部門同仁，管理監督飯店日常營運工作。  

2.維護客戶關係、開發客源與通路、執行業務開發與活動企劃。  

3.制度建立與教育訓練新進同仁。  

4.處理客訴並協助店長進行其他交辦事項。

汽車旅館 夜班櫃檯：進退房接待、收納、電話接聽.. 

上班時間 23:50～08:00 

正式後薪 33000~36000 

有電腦操作經驗佳，備有服務業經驗者佳， 

具誠心負責之態度，工作環境優良，歡迎有志人員面試。 

享三節獎金.國外旅遊津貼 

請於午後12:00 直接親洽面試 (04) 2205 1199 

台中市北區中華路2段197號(進五權路)

汽車旅館中班櫃檯：進退房接待、收納、電話接聽. 

上班時間15:50～00:00  

正式後薪32000~36000 

需有電腦操作經驗，備有服務業經驗者佳 

具誠心負責之態度，工作環境優良，歡迎有志者面試。 

請於午後12:00親洽面試 (04) 2205 1199 

台中市北區中華路2段197號(近五權路)

汽車旅館之夜班櫃檯：進退房接待、收納、電話接聽 

上班時間 23:50～08:00  

月薪 34000~38000　 

公司福利：三節獎金、出國旅遊補助、年特休 

需有電腦操作經驗，備有服務業經驗者佳， 

具誠心負責之態度，工作環境優良，歡迎面試。 

請於午後１２點親洽面試 (04) 2296 3229 

台中市北區太原路2段3號(近中清路)

1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 

2.客房帳務處理,如:收款、核帳、查帳等。 

3.協助處理顧客抱怨。 

4.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢。 

5.提供旅客夜間諮詢服務。 

6.主管交代事宜。 

上班地點：  

台中館：東區台中路203號  

五權館：北區五權路228號

1. 一般總機及行政工作 

2. 答覆客人詢問、訂房及促銷訂房 

3. 處理業務訂單、確認訂房及訂金收取等相關作業 

4. 處理散客網路平預訂訂單 

5. 熟悉網路訂房平台操作流程 

6. 熟悉金旭系統尤佳 

7. 有飯店經驗尤佳 

8. 完成主管交辦事項

1.接待前來消費或參觀的人員，並提供諮詢服務。  

2.提供周邊景點介紹引導的服務。  

3.負責收發文件與電話訂房的工作。  

4.保持接待環境的整潔。  

5.處理小額簡易的出納收銀。  

6.處理工作場所臨時性的行政事務

新井茶北平店早班工讀

【工作內容】 

1. 大門口迎賓送客接待工作。 

2. 提供旅客停車引導及代客泊車  

3. 協助旅客行李運送 

4. 簡易客房服務(遞送備品等)、大廳整潔 

5. 其他交辦事項 

＊具備小客車駕照者佳 

＊具學習意願、服務熱忱及笑容可掬 

【休假制度】排休 (依當月紅字休假天數排休) 

【工作時間】15:00-00:00 

【薪資】 $28,000~30,000/月

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。  

2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。  

3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。  

4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。  

5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。  

6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 

7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。  

8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 

9. 完成主管交辦事項。 

10.日班07:30~16:00/ 晚班:15:30~24:00 (須配合輪班與排休)。

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.對將離開之顧客結帳 

5.進駐客人登記資料、房間分配 

6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

7.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

8.結束住宿時，替客戶做退房的動作

負責接聽客戶服務專線––需要會電腦打字

1.接待前來消費或參觀的人員，並提供諮詢服務。  

2.提供周邊景點介紹引導的服務。  

3.負責收發文件與電話訂房的工作。  

4.保持接待環境的整潔。  

5.處理小額簡易的出納收銀。  

6.處理工作場所臨時性的行政事務 

7.進行客房簡易保養工作

1.負責客房清潔及保養維護工作。  

2.飯店房間清理打掃及更換床單等寢具。  

3.設備故障通報。  

4.公共區域維護清潔。  

5.主管交辦之任務。