晚班櫃檯人員(月荷公益店)

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 

3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。  

2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：公司服務內容）及留言服務。  

3.傾聽並處理客戶的抱怨。

⇛⇛櫃檯外場接待⇚⇚ 

1、負責接聽電話、預約、排班、接待及櫃檯基本文書等。 

2、負責販售票券。(業績獎金) 

3、提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 

4、有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 

5、月休8-10天、(視當月)

人們對於生活品質與享受的需求，讓身為休閒服務產業的我們，  

得以在此業界奠定，屬於水舞的品牌地位，  

用心追求創新與顧客體驗，是我們不斷努力的目標，  

期待想要有發展舞台，與我們一起努力為顧客創造完美體驗的你，  

加入我們的行列。  

☛月荷足體養生館☚  

工作內容簡介:  

1.負責內外場的管理與人力調配。  

2.制訂顧客服務模式與作業標準流程等事宜。  

3.門店管理、規劃店務，並執行。  

4.具備良好溝通技巧與EQ。  

5.顧客關係、市場開發與維持。  

官方粉絲團 https://goo.gl/f1l8Qg  

官方網站 http://www.swmall.com.tw/store.php?dp_no=18  

福利與制度：  

◆自我成長與人才培育  

1、 鼓勵員工參予內外部主辦之課程講座。  

2、 定期知識分享。  

3、 公司訂閱多種雜誌,與世界趨勢同步。  

4、 公司視員工服務年資、職務內容提供專案訓練。  

◆ 福利類  

1、 享勞健保、新制退休金提撥  

2、 年終獎金  

3、 二節禮金/禮品  

4、 生日禮金/禮品  

5、 部門績效達成獎金、業績獎金  

6、 年度國內外旅遊獎勵計畫  

7、 尾牙  

8、 不定期餐敘

⇛⇛櫃檯外場接待⇚⇚ 

1、負責接聽電話、預約、排班、接待及櫃檯基本文書等。 

2、負責販售票券。(業績獎金) 

3、提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 

4、有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 

5、月休8-10天、(視當月)

⇛⇛櫃檯外場接待⇚⇚ 

1、負責接聽電話、預約、排班、接待及櫃檯基本文書等。 

2、負責販售票券。(業績獎金) 

3、提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 

4、有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 

5、月休8-10天、(視當月)

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 

3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.接待客人，並提供相關服務（如：行李寄存、交通資訊提供、引導路線等）。 

5.其他主管交辦事項

1.迎賓、接待  

2.辦理住宿、退房手續作業 

3.資料文件處理及輸入系統  

4.具服務熱忱，需配合輪班 

5.主管交辦事項

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務。