數位客服與營運助理

台南中國鐘錶經營已有百年歷史 歡迎熱情的您加入我們! 

工作內容: 

1、接待顧客：提供專業及熱情的服務、營造高端購物體驗。 

2、了解需求：根據顧客的風格、預算與需求，推薦適合的鐘錶品牌款式，滿足顧客。 

3、產品介紹：熟悉品牌歷史、特色、機芯技術及材質售價等資訊，並以專業方式向客戶講解。 

4、銷售商品：運用銷售技巧與產品知識，引導顧客購買商品完成交易。 

5、建立與維護顧客關係：紀錄顧客喜好與購買歷史，提供個人化服務。 

6、售後服務：協助顧客處理保養及維修保固等需求。 

7、確保店內商品擺設符合品牌形象與銷售策略。 

8、參加品牌教育訓練、活動及完成其他店務需求。