早班公清人員

1. 負責飯店公共區域清潔與維護(大廳、走廊、電梯、公共洗手間等) 

2.定時巡查環境，保持整潔與安全 

3.垃圾清理、備品補充 

4.發現設備或環境異常即時回報 

5.配合主管交辦事項，維持飯店良好形象

1. 接待會員及房客，介紹三溫暖設施並引導使用。 

2. 工作環境巡視，維持現場環境清潔。 

3. 具備親切的服務及良好的工作態度。 

4. 現場備品管理補充，維護三溫暖溫度及水質管理。 

5. 需配合輪班及排休。 

6. 完成其他主管交代事項。 

備註：因應場域為女性、男性裸湯區，基於維護顧客隱私，本職務需進入特定性別場域執行工作，故有性別限制之需求。

1. 客房整理及清潔、備品陳列及補充。 

2. 清潔浴室、鋪床及垃圾處理 

3. 檢查客房設備與遺留物/維修通報。 

4. 工作區域、庫存倉庫、工作器具維護及整理。 

5. 主管交辦事項。

1. 辦理旅客入住登記與結帳相關作業。 

2. 具英語或日語會話能力，諳其它語言者尤佳。 

3. 高度服務熱忱，儀表談吐佳，細心負責。 

4. 需配合輪班輪休。

1.提供顧客專業接待服務 

2.辦理國內外住房登記及退房結帳手續。 

3.回覆客人詢問 

4..交接事項的追蹤 

5.提供優質接待服務  

6.熟悉高雄市區旅遊及交通相關資訊 

7.具高度抗壓能力及良好應變能力，且有良好溝通協調能力。  

8.具服務熱忱、富有親和力、主動積極態度。  

9.具電腦文書操作能力

1.提供顧客專業接待服務 

2.辦理國內外住房登記及退房結帳手續。 

3.回覆客人詢問 

4..交接事項的追蹤 

5.提供優質接待服務  

6.熟悉高雄市區旅遊及交通相關資訊 

7.具高度抗壓能力及良好應變能力，且有良好溝通協調能力。  

8.具服務熱忱、富有親和力、主動積極態度。  

9.具電腦文書操作能力

1.接待房客、協助行李寄放保管與運送服務。 

2.迎賓與館內資訊介紹、旅遊諮詢協助。 

3.大門口迎賓送客及保持大門交通順暢、留意遺失物品和可疑人士回報。 

4.協助安排客人交通運輸服務。 

5.維護大廳內外的整潔及行李車輛之保養。 

6.其他主管交辦事項。

1. 夜間樓層巡檢、及時回報房務異常狀況，與相關部門協調解決問題。 

2. 報表印製，完成房務部相關行政作業。 

3. 定期倉庫及遺留物整理。 

4. 服務房客，注意房客動態。 

5. 其他主管交辦事項。 

6. 須接受1-2個月的整房訓練(日班)、1-2個月房務辦事員訓練(日班)，訓練完成將固定輪值大夜班。 

7. 每月大夜津貼$5000~$6000另計。

1. 床單、被套、枕套壓燙。 

2. 餐廳布巾(檯布、口布)壓燙。 

3. 隨時接受主管技術指導。 

4. 協助其他組別未完成之工作。

1.負責飯店前台入住與退房手續辦理服務 

2.熟練操作飯店管理系統及訂房系統 

3.提供專業旅遊諮詢及行程建議服務 

4.處理賓客詢問及即時解決賓客需求 

5.維護櫃檯整潔並遵守服裝儀容規範 

6.執行帳務處理與日報表製作作業 

7.能以外語進行溝通，協助國際旅客 

8.客人用餐接待整理 

9.完成主管交辦事項

1.負責飯店前台入住與退房手續辦理服務 

2.熟練操作飯店管理系統及訂房系統 

3.提供專業旅遊諮詢及行程建議服務 

4.處理賓客詢問及即時解決賓客需求 

5.維護櫃檯整潔並遵守服裝儀容規範 

6.執行帳務處理與日報表製作作業 

7.能以外語進行溝通，協助國際旅客 

8.客人用餐接待整理 

9.完成主管交辦事項

1.客房拆收作業 

2.其他主管交辦事宜

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機/服務中心等相關作業 

4.其他主管交辦事宜

1.負責客房之清潔、衛生作業並掌控客房之任何狀況。 

2.將整理好可使用或請修中之客房，及住用情形等狀況，正確資料提供予客務部。 

3.客房內設備、傢俱、物品之清潔保養維護、請修、消毒之工作。 

4.執行其它清潔相關交辦事項。 

5.其他客房臨時事項或上級交辦事項。

1.提供旅客諮詢，住宿接待服務，check in / check out。 

2.回答飯店、觀光等相關服務問題。 

3.為旅客轉交信件及留言。 

4.其他客房臨時事項或主管交辦事項。 

《優先考慮》  

(1)具有服務熱忱、親切笑容。 

(2)有SiteMinder或金旭系統經驗佳。 

(3)需具備飯店櫃台實務經驗。 

~以客戶服務優先、對工作熱情積極~ 

*需提供1111適性測驗*

1.提供旅客諮詢，住宿接待服務，check in / check out。 

2.回答飯店、觀光等相關服務問題。 

3.為旅客轉交信件及留言。 

4.其他客房臨時事項或主管交辦事項。 

《優先考慮》  

(1)具有服務熱忱、親切笑容。 

(2)有SiteMinder或金旭系統經驗佳。 

(3)需具備飯店櫃台實務經驗。 

~以客戶服務優先、對工作熱情積極~ 

*需提供1111適性測驗*

1.整理客房 

2.其他主管交辦事宜 

3.獎金另計

小中班櫃檯接待專員【六合館】(僑生可辦工作證) 

工作內容: 

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3. 負責轉接電話並且為客人留言。 

4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5. 接待客人，並提供相關服務。 

6. 大廳環境維護清潔。 

7. 主管交辦事項。 

8. 有飯店櫃檯工作經驗者尤佳。 

9. 具備基礎英文會話 。 

10.上班時段12:30-21:00代班早班7:00-15:30(8-10天) 

視工作狀態,會定期調整薪水與福利。

1.具西式菜餚烹調製備能力。 

2.熟悉廚房前置作業流程。 

3.確保廚房菜品順暢和菜品質量。

1.迎賓與引導客人入座 

2.點餐服務與補餐 

3.餐桌整理、清潔與餐具整理 

4.餐廳備品補充 

5.顧客服務與簡單詢問解答 

6.完成主管交辦事項