【資訊】維運工程師(新北市三重區)#W12

1. 台哥大加值服務系統Infrastructure規劃建置(軟硬體維護) 

2. 設備維運管理 

3. 客訴處理 

4. 服務障礙分析與改善 

5. 夜間施工作業(配合系統升級改版作業) 

6. 設備緊急狀況處理及查修 

7. 支援專案建置

1.機房定時巡檢 

2.人員物品進出管制 

3.作業申請核對 

4.報表更新製作 

5.環控系統監看 

6.錄影系統監看 

7.異常告警通報和排除 

8.日常維運例行性作業 

9.直營和加盟店點報修電話處理 

10、機房設備操作切換

1. 負責加值新創服務Infrastructure design建置暨管理 

2. myVideo/myBook Infrastructure design建置 

3. 設備維運管理 

4. 客訴處理 

5. 服務障礙分析與改善 

6. 夜間施工作業(配合系統升級改版作業，大約一週一次) 

7. 設備緊急狀況處理及查修 

8. 支援專案建置