電商龍頭【智取客服】月薪32K~38K！！！ TO(刊期已經結束)

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▃▃▃▼ 職缺重點 ▼▃▃▃  

║工作內容║ 

✔協助來店客戶解決問題 

✔門市各項業務推廣 

║薪資║  

✔月薪30000元-31000元(保障薪不倒扣)  

✔外加 高業績獎金(績效、競賽) 

║工作時間║  

✔上班時間：12:00-21:00(平均8小時)  

✔休假：平均月休9~11天(排休制) 

║工作地點║My fone 台哥大直營門市 

✔離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

▃▃▃▼您關心的事▼▃▃▃  

☛享勞健保、勞退6％、團險、特休 

☛優質電信福利/區域津貼+年終獎金+員購福利 

☛您未來的舞台  

1.新進人員教育訓練與課程/無須擔心學習沒方向 

2.個人職能訓練、管理職能訓練、電腦/電信專業技能訓練  

3.升遷管道，門市人員→店長→區經理，透明且公開的升遷機會 

▃▃▃▼快速面試▼▃▃▃  

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短期專案112/11/1至113/4/30 

-期滿擇優轉正，前進大集團 

-接受夜校生/無經驗者 

-專人教學，完整教育訓練 

【公司規模】 

全台首屈一指的電商集團，以電子商務和網路金融、物流為使用者提供最在地、最優質的網路服務。 

《工作內容》 

1.電話及信件回覆處理 

2.客訴案件關懷及協助 

2.協調客戶及相關單位共同解決客訴 

【上班時間】0800-1700／排休 

【薪　　資】 

月薪40000~45000 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 

李先生 Tate Lee 　 

LlNE ID : @765zqtam (截圖+姓名電話) 

https://lin.ee/S8F6ZmA 

電話專線 : Tate 李先生 0980-648-806

♛優質企業 強力徵才♛ 

✔ 電信業的三大龍頭之一 

✔ 無經驗可，挑戰高薪，邁入主管職 

✔ 除了完善的升遷機會，更有多種福利津貼讓您爽爽拿 

✔ 完善的教育訓練，同事主管親切，讓您循序漸進，挑戰高薪 

工作內容： 

⓵通訊產品及配件銷售 

⓶手機操作與簡易故障排除 

⓷門市客戶服務 

⓸3C資訊商品銷售 

⓹處理門市行政或帳務相關庶務 

⓺門號申裝異動 

福利項目： 

⓵完善的教育訓練 

⓶績效獎金 

⓷門號補助 

⓸生日禮金 

⓹三節禮金 

⓺勞保健保 

⓻區域津貼 

基本底薪： 

高中職及專科畢業 

29000-30000起 

大學以上畢業 

30000-32000起 

有達到目標，有額外的獎金可以領 (薪水保證不倒扣) 

休假：月休8~11天 

上班時間： 

11:30-21:00(依各門市營業時間為主) 

＊具有銷售＊業務性質工作經驗者尤佳＊ 

♛無經驗免害怕,都會有提供完善的教育訓練唷！！ 

▬▬▬▬▬▬▬【線上詢問】▬▬▬▬▬▬▬▬ 

******************************************** 

☞來電預約專線：0908-918-615 來電找王先生 

☞簡訊應徵留下：姓名/電話/應徵職缺 

☞或加LINE軟體：tg27506 留下姓名/電話/應徵職缺

歡迎透過1111投遞履歷，或將履歷mail至：herbert.chen@imc.com.tw（信件標題請複製職務名稱）  

《需求條件》 

專科以上學歷，具客戶服務經歷1年以上（現場/線上服務均可），中打40字以上，口條流利，對3C產品有熱情，有耐心線上指導客戶進行系統設定，可配合輪班排休工時及遠端工作制度 

《合作方式》 

企業正職 

《工作地點》 

公司地點：台北市信義區信義路四段（近信義安和站） 

未來合作為遠端工作制度，新人培訓須進公司完成 

《工作時間》 

1、依公司規定進行輪班 

2、依月曆紅字天數排休，約8-10天 

《工作內容》 

1、針對客戶產品使用問題進行線上服務（電話/文字） 

2、科技產品安裝設定引導 

3、產品保固及掛失後續服務追蹤 

4、客訴障礙排除 

5、其他客戶服務專案執行 

《薪資與福利》 

1、月薪35000-40000（依學經歷核定） 

2、額外服務KPI獎金，平均約5000-6000不等 

3、優於勞基法之休假制度 

4、額外三節禮金、遠端工作津貼、輪班津貼（小夜400、大夜700） 

5、固定聚餐、員工旅遊及員工健檢 

6、完整教育訓練

-工作地點: 信義區 

-工作時間: 早班 10:00-19:00 ；中班11:00-20:00；晚班12:00-21:00 ，需輪班排休 

-工作內容: 

1. 負責電子零售店運營：商品上下架/訂單製單處理/寄送狀況追蹤/庫存維護等 

2. 傾聽並理解客戶需求，解決顧客問題(含電話與文字客服) 

3. 協助客戶購買後所產生之後續相關問題處理：商品異動、退換貨處理、客訴處理、客戶售後服務等 

4. 確保電子商務運營順利並管理臨時技術故障和/或服務事件

-工作地點: 信義區 

-工作時間: 09:00-18:00 

-工作內容: 

1. 購物平台：商品上下架/訂單製單處理/寄送狀況追蹤/庫存維護等 

2. 傾聽並理解客戶需求，解決顧客問題(含電話與文字客服) 

3. 協助客戶購買後所產生之後續相關問題處理：商品異動、退換貨處理、客訴處理、客戶售後服務等 

4. 製作日常銷售相關統計報表

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪30000~31000元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休8~11天  

《工作地點》My fone 台哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區)  

將立即與您聯繫喔❤ 

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1.電訪外撥及電話客服接聽 

2.相關文書行政工作(資料確認、建置、彙整) 

3.其他主管交辦事項

工作內容: 

1.會員接待及產品諮詢服務 

2.會員訂購產品訂單處理 

3.接聽客服諮詢專線等 

工作時間: 

即日起~2024/5/31 

周一~周六排班制，12:00-21:00 

(周日固定公休，週一~週六間可再挑1天休) 

工作地點: 

台北市信義區忠孝東路四段上 

(捷運市政府站，統一時代百貨斜對面)

*此為專案派遣，期間：即日起~2024/05/31，視情況續約 

工作內容： 

‧客服_相關系統操作(訂單/加入輸入等) 

‧客服_接待諮詢、各項問題排除 

‧客服_接聽電話諮詢專線，解決客戶問題 

工作條件： 

‧熟練掌握Excel、Word、Office系統 

‧具備良好的溝通協調能力 

‧具良好電話禮儀 

‧英文能力中等 

‧談吐得宜

1. 外銷電商平台之電話行銷及客服、拜訪客戶  

2. 電話接聽廠商詢問專案相關內容及電話推廣專案服務。

【電信正職募集➜提供完整培訓課程，提升專業度】 

【工作內容】 

(1) 來店客戶接待與服務 

(2) 電信商品介紹與銷售。 

(3) 其他行政、店務處理。 

(4) 維持店面整潔與商品陳列。 

【薪資待遇】 

▸ 保障底薪：28000元+ (區域津貼: 台北市2,000元; 新北市1,000元)+豐富獎金， 

均薪可達36000元以上 

▸ 工作時間： 依各門市需求調整，平均每日9～10小時含休息時間(大約區間為11~21點) 

▸ 休假方式：彈性排班，每月約8-10天 

▸ 工作地點：依居住地分配至各直營門市 (本職務需配合區域輪調) 

【正職錄用】 

⭐ 法定保障：勞健保、團保、勞退提撥 

⭐ 企業訓練：全方位人才發展計劃，包括新進同仁教育訓練、效能訓練、電腦/電信專業技能訓練 

⭐ 遠傳人福利&津貼：每月定額通話費補助1600元、保障年終獎金2個月(在職未滿一年按比例發放)、結訓獎金5000元、下店首月保障獎金、員工購買優惠方案、旅遊補助、春酒活動 

優先面試點這裡 

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【知名網購電商智取門市-客服人員】 

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

【班別】:  

排班制工作，前2週教育訓練為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 

〝固定班別〝 一 ~ 日排休 

上班時間 -早班 07:30~11:00 (最晚20:00下班)  

-中班 10:30-13:00 (最晚22:00下班)  

-晚班 12:30~14:30 (最晚23:30下班) 一個月津貼大約$5000 

**符合10pm後下班，津貼250元/天 

【應徵&加分條件】 

✔高中職以上 

✔有客服經驗or服務業經驗 

✔需具備電話&文字能力 

【工作資訊】 

- 地點：台北市信義區忠孝東路四段555號 

- 薪資：32,000 - 38,000/月

【工作內容】 

- 用心接待每位客戶，維繫客戶關係並力行優質顧客服務 

- 確保櫃台環境清潔度及陳列規範符合標準  

- 產品上架、陳列、盤點、換貨及陳列物換檔工作 

- 提供顧客完整商品使用說明服務 

- 需配合排班及店點輪調  

- 確實完成主管交辦事項  

- 客戶意見反饋處理 

【福利制度】 

- 勞健保、勞退、團保 

- 完整教育訓練 

- 三節禮金、績效獎金、年終獎金 

- 工作地點包含台北及新北多區、可彈性選擇 

- 薪資: 30-33K+全勤2K/ 績效每月1萬 

- 排班: 10:00-19:00/ 12:00-21:00

【工作內容】 

1. 於服務中心/據點有效處理各式問題，包含現場諮詢、開通、系統操作、接案等相關問題。 

2. 協助駕駛開通帳號，並處理各項開通相關事務。 

3. 引導駕駛使用、熟悉系統操作介面。 

4. 即時回報問題，並提出解決及優化方案。 

5. 深入了解 Uber 及車隊政策、流程、系統，提供駕駛最準確的資訊。 

6. 不定期主持小型說明會。 

【職缺條件】 

需不定期為說明會出差，工作地點主要為服務據點及各大車行、加油站、機場等 

具優秀的溝通能力及作業能力 

顧客導向、細心、有效管理多重事務、設立優先順序 

具服務業、客服、舉辦線下活動、公開演說經驗佳

＞工作內容＜ 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

＊工作流程＊ 

接到電話＞當下反應問題怎麼解決並操作系統＞紀錄案件(文字整理)＞給產品管理團隊 

＞應徵條件＜ 

1. 有客服經驗or服務業經驗皆可，年資不限(但真的每份工作都很短的我不收) 

2. 高中職以上 

3. 需具備電話&文字能力 

＞薪資福利＜ 

1. 底薪：32K~38K（依經歷核薪）+晚班津貼250/天 

2. 公司勞健保、團保、意外險、特休 

3. 辦公室異國零食、飲料、泡麵、冰淇淋、公共設施 

＞上班時間＜ 

固定早班，7:30am-8:00pm 

固定中班，10:30am-10:00pm 

固定晚班，12:30pm-11:30pm 

（彈性排班９小時，中間休息１小時，超過10:00pm下班，津貼250元/天） 

＞上班地點＜ 

捷運市政府站附近 聯合報大樓(警察總部隔壁) 

**詢問相關資訊** 

請洽電 0979-125-207（或透過電話號碼以賴搜尋）

【工作介紹】 

1.顧客服務、商品介紹及銷售 

2.顧客接待、收銀台與試衣間應對 

3.商品進貨、銷售及庫存管理 

4.商品包裝、陳列及促銷品換檔 

5.門市環境整潔維持 

6.賣場管理、門市營運等相關工作 

★有趣、有成就感並引以為傲的服務工作。★ 

．以專業提供服務，在市場擁有專業職人的定位。 

．LifeWear顧問，提供給顧客的服務是你的LifeWear知識、見解與款待。 

．在你服務顧客的過程中也將透過商品，帶給顧客良好的體驗、影響顧客美好的生活場景。 

【薪資獎金】  

正職：雙北、桃園、新竹店鋪33,000元 起 

★加班費以分計算 

★每半年根據評價結果發放獎金(平均1.6個月、一年合計平均3.2個月)。※符合年資者  

★無綁定個人業績負擔 

【教育訓練&升遷制度&未來發展】 

1.0經驗也OK！完整育成計畫、配屬培訓員制度讓你一步步成為LifeWear專業顧問 

2.不論正/兼職人員，達成階段性指定業務技能標準三個月一次升遷調薪機會 

●新進員工NT$32,000元/月起 

●進階夥伴NT$35,400元/月起 

●資深夥伴NT$38,000元/月起 

●店長候補NT$49,000元/月起 

(以上等級雙北桃竹+NT$1,000元/月) 

3.高階夥伴每半年有一次可晉升為儲備幹部的機會，透過升遷考核，未來也可能成為店長，進而派駐海外或是調動至總部工作 

【排班&休假方式】 

每週上5天，週休2天 (輪班制，休假日為各店調整安排) 

★平均月休8天(見紅國定假日皆可擇日排休)

【工作介紹】 

1.顧客服務、商品介紹及銷售 

2.顧客接待、收銀台與試衣間應對 

3.商品進貨、銷售及庫存管理 

4.商品包裝、陳列及促銷品換檔 

5.門市環境整潔維持 

6.賣場管理、門市營運等相關工作 

★有趣、有成就感並引以為傲的服務工作。★ 

．以專業提供服務，在市場擁有專業職人的定位。 

．LifeWear顧問，提供給顧客的服務是你的LifeWear知識、見解與款待。 

．在你服務顧客的過程中也將透過商品，帶給顧客良好的體驗、影響顧客美好的生活場景。 

【薪資獎金】  

正職：雙北、桃園、新竹店鋪33,000元 起 

★加班費以分計算 

★每半年根據評價結果發放獎金(平均1.6個月、一年合計平均3.2個月)。※符合年資者  

★無綁定個人業績負擔 

【教育訓練&升遷制度&未來發展】 

1.0經驗也OK！完整育成計畫、配屬培訓員制度讓你一步步成為LifeWear專業顧問 

2.不論正/兼職人員，達成階段性指定業務技能標準三個月一次升遷調薪機會 

●新進員工NT$32,000元/月起 

●進階夥伴NT$35,400元/月起 

●資深夥伴NT$38,000元/月起 

●店長候補NT$49,000元/月起 

(以上等級雙北桃竹+NT$1,000元/月) 

3.高階夥伴每半年有一次可晉升為儲備幹部的機會，透過升遷考核，未來也可能成為店長，進而派駐海外或是調動至總部工作 

【排班&休假方式】 

每週上5天，週休2天 (輪班制，休假日為各店調整安排) 

★平均月休8天(見紅國定假日皆可擇日排休)

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題 

2. 引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

3. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

4. 針對客戶案件啟動調查流程。 

5. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善店到店相關服務流程。 

6. 有效處理客服、退貨退款團隊等相關團隊等轉介之客戶問題。 

7. 可固定班別，無需輪班。 

【上班時間】 

排班制，可〝固定〝班別 休假：月排休8-11日 

早班(最早7:30am上班，最晚8:00pm下班) 

中班(最早10:30am上班，最晚10:00pm下班) 

晚班(最早12:30pm上班，最晚11:30pm下班)、符合10pm後下班，津貼250元/天 

【薪資】 

32000~38000(核薪) 

◆可加Line詢問@420bkfgo

Uber作為共享經濟的領頭羊，致力提供更好的移動與配送服務。不斷推出各式搭乘服務與方案，在全球皆可使用Uber的服務。在Uber，有機會讓你的想法付諸現實，快來加入Uber! 共同提升駕駛的使用者體驗與創造更舒適的乘車體驗! 並為品牌帶來更多影響力!  

[工作內容] 

1. 於服務中心處理駕駛問題，包含現場諮詢、開通、系統操作等。 

2. 協助駕駛開通帳號，處理開通事務，如: 帳號註冊、文件上傳等。 

3. 教導駕駛使用 Uber App，並協助駕駛熟悉操作系統介面。 

4. 問題回報並提出解決方案及流程優化。 

5. 深入了解 Uber 及車隊政策更新、流程、系統，以利提供駕駛最準確資訊。 

6. 不定期主持小型說明會。 

[其他條件] 

- 優秀的溝通能力及行政處理能力 

- 熟悉MS office、G-suite 

- 熱愛與接受新挑戰 

- 很細心且可有效處理多樣工作，設立優先順序 

- 顧客為導向，詳細了解不同的需求 

- 具服務業、客服、舉辦線下活動、公開演說經驗佳 

[薪資] 

月薪34,000(可議)+每月全勤獎金2,000