【知名保健食品公司】中班客服人員

-工作地點: 信義區 

-工作時間: 09:00-18:00 

-工作內容: 

1. 購物平台：商品上下架/訂單製單處理/寄送狀況追蹤/庫存維護等 

2. 傾聽並理解客戶需求，解決顧客問題(含電話與文字客服) 

3. 協助客戶購買後所產生之後續相關問題處理：商品異動、退換貨處理、客訴處理、客戶售後服務等 

4. 製作日常銷售相關統計報表

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 排班制工作，前2週教育訓練為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 

【班別】*統一彈性排班9小時*分班別應徵* 

早班(最早7:30am上班，最晚8:00pm下班) 

中班(最早10:30am上班，最晚10:00pm下班) 

晚班(最早12:30pm上班，最晚11:30pm下班) 

符合10pm後下班，津貼250元/天 

【休假方式】 

一~日排休(依照當月紅字) 

【薪資】 

32000~38000(核薪)

1. 細心傾聽客戶需求並且給予正確的解決方案 

2. 主要協助解決會員資料維護等相關問題 

3. 為客戶提供良好的服務品質 

4. 培訓期間上班時間: 9 am - 6 pm；結訓後調整為：8 am - 5 pm (視客戶安排而定)

[可協助辦理工作證] [無金融相關經驗可，備有完整培訓] 

Requirements: 

1. Advance Japanese, fluent in Japanese speaking 

2. High-Intermediate to advance English 

3. Basic computer skills 

What you do: 

1. Support customers to finish online foreign exchange self-service and answer general questions 

2. Maintain data 

We expect you: 

1. Connect and build rapport with members by actively listening, asking the right questions and offering solutions 

2. Provide Quality customer service 

3. Be at ease working in a structured and goal-oriented environment 

4. Embrace change in a fast-paced, performance driven team 

5. Be punctual and avoiding unreasonable absent 

必要條件： 

1. 精通流利的日文能力 

2. 中高至進階的英文能力 

3. 基本電腦操作能力 

主要任務： 

1. 協助客戶自助完成線上換匯及回覆基本問題 

2. 資料維護

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題 

2. 引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

3. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

4. 針對客戶案件啟動調查流程。 

5. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善店到店相關服務流程。 

6. 有效處理客服、退貨退款團隊等相關團隊等轉介之客戶問題。 

7. 可固定班別，無需輪班。 

【上班時間】 

排班制，可〝固定〝班別 休假：月排休8-11日 

早班(最早7:30am上班，最晚8:00pm下班) 

中班(最早10:30am上班，最晚10:00pm下班) 

晚班(最早12:30pm上班，最晚11:30pm下班)、符合10pm後下班，津貼250元/天 

【薪資】 

32000~38000(核薪) 

◆可加Line詢問@420bkfgo

【⼯作內容】 

1.訪客引導、來客登記、訪客證發放、電話接聽及其他櫃檯事務。 

2 出勤紀錄管理、客訴對應及回報、教育訓練、備品管理。 

3.其他主管交辦事項。 

【工作時間】 

輪班制 

時段一：07:45～16:45 

時段二：08:30～18:30 

【徵求條件】 

1. 處事細心謹慎，具洞察問題的能力並主動溝通。 

2. 需配合國定假日及平日各班別輪班工作。 

3. 有飯店、百貨、航空等相關服務業經驗者有加分。 

4. 平均一週可上班一天會優先考量 

【其他備註】 

提供上班服裝 

若具備日文或英文生活溝通程度有加分

歡迎透過1111投遞履歷，或將履歷mail至：herbert.chen@imc.com.tw（信件標題請複製職務名稱）  

《需求條件》 

專科以上學歷，具客戶服務經歷1年以上（現場/線上服務均可），中打40字以上，口條流利，對3C產品有熱情，有耐心線上指導客戶進行系統設定，可配合輪班排休工時及遠端工作制度 

《合作方式》 

企業正職 

《工作地點》 

公司地點：台北市信義區信義路四段（近信義安和站） 

未來合作為遠端工作制度，新人培訓須進公司完成 

《工作時間》 

1、依公司規定進行輪班 

2、依月曆紅字天數排休，約8-10天 

《工作內容》 

1、針對客戶產品使用問題進行線上服務（電話/文字） 

2、科技產品安裝設定引導 

3、產品保固及掛失後續服務追蹤 

4、客訴障礙排除 

5、其他客戶服務專案執行 

《薪資與福利》 

1、月薪35000-40000（依學經歷核定） 

2、額外服務KPI獎金，平均約5000-6000不等 

3、優於勞基法之休假制度 

4、額外三節禮金、遠端工作津貼、輪班津貼（小夜400、大夜700） 

5、固定聚餐、員工旅遊及員工健檢 

6、完整教育訓練

1. 退貨退款爭議案件之資料審核與協調 

2. 透過即時文字/電話/Mail對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

3. 買/賣家等對外聯繫與支援行政庶務(表單/報表製作及資料維護等)

【Remote】 Customer Success Specialist (01:00~10:00 am) 

*依照日光節約時間會變成00:00-9:00 am 上班，提早1hr 

*固定大夜班不可換班 

*會有三個月的訓練期/每個月都會有一次Check (考核產品Knowhow吸收程度) 

【工作內容】 

- 主要負責凌晨時段和美國客人的線上系統教學 

- 安排電話/ 線上會議釐清客人需求 

- 新客人上線的設置解說 

- 緊急事件處理和回報 

- 精通產品功能以及操作方式 

- 熟悉產品業務邏輯及各種常見問題的解決方法 

- 歸納分類客戶各類型問題，及時將問題傳遞給對應相關人員 

- 跨部門合作，有效的追蹤問題與管理 

【基本條件】 

- 客戶服務工作經驗 

- 良好的英文聽說讀寫能力 (本公司客戶分布全球, 英文為主要溝通語言) 

- 追求更好且更有效率的工作處理流程（work smart） 

- 對軟體的熱情與理解能力 

- 高度的責任感和抗壓能力 

- 有文件製作美編相關經驗者加分 

面試流程:皆為線上面試 

薪資40-70K*14 (依經驗核薪) 

必要需求條件: 

*英文精通，一定要跟人選英文面試過(!!)，面試會中英夾雜 

*具有軟體客服經驗 

*過往穩定性高，因為全遠端需要負責且成熟的人選 

若有興趣進一步了解，歡迎加Line (請搜尋手機號碼:0988598087) 

歡迎直接投遞履歷或寄履歷至jasmine@recruitexpress.com.tw

工作內容  

1. 協助客人自助完成跨境轉帳及多幣別金融服務 

2. 透過email, 語音, 即時文字等方式提供客人良好的產品使用體驗 

條件 

1. 細心傾聽客戶需求並且給予正確的解決方案 

2. 喜歡工作節奏快速有變化以及團隊會互相鞭策的工作環境 

3. 自主自律，主動積極，出勤狀態良好 

4. 日文說寫流利，非日文母語者須有JLPT N1證明 

5. 英文TOEIC 700，特別需要良好及快速的閱讀能力，英文可以看懂操作介面、聽懂培訓 

6. 電腦操作與打字速度良好 

薪資福利 

*月薪40K-60K  

*每半年一次的考核調薪福利  

*完整教育訓練  

*協助申辦工作簽證  

上班時間 

08:00-17:00 周休二日 排班制 

(需配合排班，一個月大約會輪兩次週六和週日上班) 

**如想進一步了解工作機會，可加Line: 1102.1022 詢問~~加入後請主動告知姓名&可聯繫的時間唷!

【工作內容】 

- 用心接待每位客戶，維繫客戶關係並力行優質顧客服務 

- 確保櫃台環境清潔度及陳列規範符合標準  

- 產品上架、陳列、盤點、換貨及陳列物換檔工作 

- 提供顧客完整商品使用說明服務 

- 需配合排班及店點輪調  

- 確實完成主管交辦事項  

- 客戶意見反饋處理 

【福利制度】 

- 勞健保、勞退、團保 

- 完整教育訓練 

- 三節禮金、績效獎金、年終獎金 

- 工作地點包含台北及新北多區、可彈性選擇 

- 薪資: 30-33K+全勤2K/ 績效每月1萬 

- 排班: 10:00-19:00/ 12:00-21:00

♛優質企業 強力徵才♛ 

✔ 電信業的三大龍頭之一 

✔ 無經驗可，挑戰高薪，邁入主管職 

✔ 除了完善的升遷機會，更有多種福利津貼讓您爽爽拿 

✔ 完善的教育訓練，同事主管親切，讓您循序漸進，挑戰高薪 

工作內容： 

⓵通訊產品及配件銷售 

⓶手機操作與簡易故障排除 

⓷門市客戶服務 

⓸3C資訊商品銷售 

⓹處理門市行政或帳務相關庶務 

⓺門號申裝異動 

福利項目： 

⓵完善的教育訓練 

⓶績效獎金 

⓷門號補助 

⓸生日禮金 

⓹三節禮金 

⓺勞保健保 

⓻區域津貼 

基本底薪： 

高中職及專科畢業 

29000-30000起 

大學以上畢業 

30000-32000起 

有達到目標，有額外的獎金可以領 (薪水保證不倒扣) 

休假：月休8~11天 

上班時間： 

11:30-21:00(依各門市營業時間為主) 

＊具有銷售＊業務性質工作經驗者尤佳＊ 

♛無經驗免害怕,都會有提供完善的教育訓練唷！！ 

▬▬▬▬▬▬▬【線上詢問】▬▬▬▬▬▬▬▬ 

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☞來電預約專線：0908-918-615 來電找王先生 

☞簡訊應徵留下：姓名/電話/應徵職缺 

☞或加LINE軟體：tg27506 留下姓名/電話/應徵職缺

1. 外銷電商平台之電話行銷及客服、拜訪客戶  

2. 電話接聽廠商詢問專案相關內容及電話推廣專案服務。

Uber作為共享經濟的領頭羊，致力提供更好的移動與配送服務。不斷推出各式搭乘服務與方案，在全球皆可使用Uber的服務。在Uber，有機會讓你的想法付諸現實，快來加入Uber! 共同提升駕駛的使用者體驗與創造更舒適的乘車體驗! 並為品牌帶來更多影響力!  

[工作內容] 

1. 於服務中心處理駕駛問題，包含現場諮詢、開通、系統操作等。 

2. 協助駕駛開通帳號，處理開通事務，如: 帳號註冊、文件上傳等。 

3. 教導駕駛使用 Uber App，並協助駕駛熟悉操作系統介面。 

4. 問題回報並提出解決方案及流程優化。 

5. 深入了解 Uber 及車隊政策更新、流程、系統，以利提供駕駛最準確資訊。 

6. 不定期主持小型說明會。 

[其他條件] 

- 優秀的溝通能力及行政處理能力 

- 熟悉MS office、G-suite 

- 熱愛與接受新挑戰 

- 很細心且可有效處理多樣工作，設立優先順序 

- 顧客為導向，詳細了解不同的需求 

- 具服務業、客服、舉辦線下活動、公開演說經驗佳 

[薪資] 

月薪34,000(可議)+每月全勤獎金2,000

【電信正職募集➜提供完整培訓課程，提升專業度】 

【工作內容】 

(1) 來店客戶接待與服務 

(2) 電信商品介紹與銷售。 

(3) 其他行政、店務處理。 

(4) 維持店面整潔與商品陳列。 

【薪資待遇】 

▸ 保障底薪：28000元+ (區域津貼: 台北市2,000元; 新北市1,000元)+豐富獎金， 

均薪可達36000元以上 

▸ 工作時間： 依各門市需求調整，平均每日9～10小時含休息時間(大約區間為11~21點) 

▸ 休假方式：彈性排班，每月約8-10天 

▸ 工作地點：依居住地分配至各直營門市 (本職務需配合區域輪調) 

【正職錄用】 

⭐ 法定保障：勞健保、團保、勞退提撥 

⭐ 企業訓練：全方位人才發展計劃，包括新進同仁教育訓練、效能訓練、電腦/電信專業技能訓練 

⭐ 遠傳人福利&津貼：每月定額通話費補助1600元、保障年終獎金2個月(在職未滿一年按比例發放)、結訓獎金5000元、下店首月保障獎金、員工購買優惠方案、旅遊補助、春酒活動 

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◆工作內容 

- 了解客戶產品使用習慣，提供相對應產品介紹以滿足客戶需求 

- 用心接待每位客戶，維繫客戶關係並力行優質顧客服務 

- 確保櫃台環境清潔度及陳列規範符合原廠稽核標準 

- 產品上架、陳列、盤點、換貨及陳列物換檔工作 

- 提供顧客完整商品使用說明服務 

- 需配合排班排假及店點輪調 

- 確實完成主管交辦事項 

- 客戶意見反饋處理 

◆福利制度 

- 勞健保、勞退、團保 

- 教育訓練 

- 三節禮金 

- 績效獎金 

- 年終獎金

擁有客戶維繫經驗、優秀溝通能力與數據洞察力、行銷想法的你不容錯過的好機會! Ubereats是你提升能力的好選擇! 協助全台灣多家餐廳改善營運並達成目標，北中南都有機會! 喜歡外商環境且熱愛挑戰的你快來應徵吧!! 

[工作內容] 

1. 尋找、評估潛在的商業機會並清楚將公司價值傳遞給客戶 

2. 了解餐廳營運、銷售目標並提供營運策略 

3. 透過數據分析及其他各項指標，協助餐廳完成各項KPI 

4. 提出解決方案與策略建議，協助改善餐廳合作夥伴體驗的各個方面。 

[其他條件] 

- 快速、有效率處理事務，積極主動可獨立作業 

- 優秀問題解決的能力，對各項細節高度敏感 

- 強大的跨部門溝通，作為客戶與餐廳間的溝通橋樑 

- 熟悉Google docs 

[薪資條件] 

月薪38K-42K+季度獎金(30K-70K)

** 條件不拘 ! 歡迎新鮮人且具服務熱誠者，提供面試相關技巧 ** 

【職務內容】 

◎ 提供現場客戶服務與緊急事件處理 

◎ 支援貴賓接待及參訪，以提升公司品牌形象 

◎ 操作相關設施及導引賓客參觀，提供相關場域資訊 

◎ 會員關係維護，增加會員忠誠度以促進營運業績的最大化 

【職務資訊】 

年薪: NTD 55萬 ~ 70萬 

地點: 信義區 

交通: 捷運站出口。公司附設汽機車停車位 

時間: 工作時長優於勞基法一小時(共7小)，中間休息90分鐘 ! 

【福利制度】 

◇ 年終、三節獎金、員工生日禮金及禮品、電子禮券、員工購物、用餐優惠 

◇ 健康檢查，勞、健、團保、勞退，結婚、托兒、喪葬津貼補助 

◇ 社團活動、Family Day、員工旅遊 

◇ 完整教育訓練 (完善年度教育訓練規劃、不定期講座、外部教育訓練補助) 

【工作條件】 

✓ 工作經驗不拘 

✓ 具備基本英文能力  

✓ 態度積極、善於溝通、重視團隊合作、具備解決問題能力 

【加分項目】 

☆ 具 電話客服經驗 或 賣場銷售 相關經驗 

☆ 其他外語能力

全球有70位員工+20位客服，產品為VPN。座落全球北美、新加坡、台灣及其他亞洲地區。 

工作內容 : 

*解決客戶對產品問題(文字) 

*技術職，產品顧問 

工作時間 : 

排班制＞＞ 班表有兩個班別 

早班11:00-20:00 or 12:00 -21:00 

晚班15:00 – 00:00 **國定假日會加天數排休 

工作地點 : 

台北市信義區(共享辦公室)  

WFH遠端工作 

薪資待遇 : 

月薪30000~40000 

績效獎金3000~7000不等 

每月1000電腦補助 

*完整教育訓練 

*自備電腦(因需遠端工作) 

*歡迎對客服有熱情者!!

【工作內容】 

1. 提供諮詢服務、回覆問題 

2. 電話接聽協助進線問題 

3. 以文字/ 信件/ 電話方式進行服務 

4. 協助買家/賣家再公司線上平台操作問題 

5. 買賣門票為演唱會、體育賽事、歌劇等休閒娛樂產業 

【工作資訊】 

✓ 時間: 周一至周日，周休二日，7:00-19:00 (大多員工選擇9-18，公司保有排班、WFH權利) 

✓ 地點: 近捷運雙連站 (出站步行3分鐘) 

✓ 勞保、健保、勞退、年假、特休等多項福利 

✓ 缺額: 共8-10名 

✓ 日文客服薪水: 65,000/月+年終獎金(中文+英文+日文) 

✓ 英文客服薪水: 45,000/月+年終獎金(中文+英文) 

✓ 韓文客服薪水: 45,000/月+年終獎金(中文+英文+韓文) 

✓ 廣東話客服薪水: 45,000/月+年終獎金(中文+英文+廣東話) 

【工作條件】 

✓ 具備上述對應之語言能力 

✓ 無科系、背景、經驗限制 

✓ 歡迎應屆畢業生、社會新鮮人、經驗豐富者