EN-[台北市松山區]日本最大金融機構，ARM，月薪40~60K，英/日文中等佳，可立即上班，歡迎社會新鮮人及應屆畢業生!!!!

*任職期間：一年整，有意者請投遞* 

１、 信用卡付款帳務處理以及調整交易處理。 

２、 外部合作機構進行溝通及協調解決日常營運相關問題。 

３、 客戶帳務報表彙整通知以及對帳服務。 

４、 會計分錄處理。

1. 投資部位報表更新、持股申報製作、工作底稿製作。 

2. 全權委託經理費驗算。 

3. 交易填單、申請、用印。 

4. 取得或處分資產公告。 

5. 其他行政及主管交辦事務。

1.協助新進人事作業。 

2.協助人員離退文件處理。 

3.協助費用報支文件處理。 

4.要保/變更/理賠…等各項文件受理。 

5.業務同仁行政作業問題諮詢處理。 

6.處理通訊處各項行政事務。 

7.其他主管交辦事項。

1.新契約收件作業、照會補全收件作業 

2.房貸壽受理、房貸壽照會通知 

3.電訪作業聯繫追蹤  

4.保單未簽收控管、寄發 

5.每日IC受理日報表、印刷品、輔銷品請領管理、ITR系統需求單提列 

6.其他主管交辦事項

職稱: ARM (Transaction Bank) 

Support Transaction Banking team to provide a high quality service on E-banking system (TCMS and GCMS) to the bank’s customers. 

工作內容: 

• 支援並回應客戶對於電子銀行系統及現金產品的日常查詢。  

• 提供高品質服務於外部客戶及內部相關人員，確保良好合作。  

• 處理客戶對電子銀行系統相關問題的疑難排解與技術支持。  

• 拜訪客戶並進行電子銀行系統使用培訓，協助操作流程。  

• 與作業團隊合作，確保交易準確及時完成處理。  

• 與關係經理合作，深入了解客戶需求，促進業務推廣發展。  

• 建立與維持客戶關係，提升產品使用率並提出解決方案。  

• 定期審查及維護電子銀行與現金管理產品資料，保持內容更新。  

• 製作培訓材料，指導內部及外部客戶使用電子銀行系統。  

• 執行客戶註冊服務，包括應用設定及資料變更通知處理。  

• 協助部門管理風險概況，確保遵守法規及內部政策指導。  

• 保持對行業趨勢、產品及相關法律法規的充分了解。  

• 配合法規，並確保內部程序及政策符合要求。  

• 維護並拓展業務關係以提升交易量及推廣金融產品。 

需求條件: 

- At least 1 year of relevant experience is preferred.  

- Good understanding of relevant systems and procedures.  

- Good interpersonal skills to communicate effectively with others.  

- Proficient in Japanese.  

- Proficiency in English is preferred.

1. 職缺之刊登與更新 

2. 人才資料庫之搜尋與維護 

2. 連繫求職者 說明工作內容並進行初步篩選 

3. 安排面試會議並進行後續追蹤 

4. 處理其他行政管理事務

1. 協助公司戶開戶及網銀設定 

2. 協助客戶資料填寫及文件確認 

3. 流利英語口說及書寫(有時需與外國客戶溝通)

1.負責新品牌門市營運管理。  

2.學習門市內外場作業及營運管理。  

3.團隊合作，確保店內營運順利進行，並提供卓越的顧客服務。  

4.協助建立新品牌門市的標準作業流程，並確保遵守公司政策和程序。  

5.對料理工作有興趣且願意學習。  

6.具企圖心、良好溝通能力及學習能力。  

7.肯接受全方位學習，為擔當未來店舖主管做準備。  

8.需能配合輪班及工作輪調。  

9.須出差至日本學習新品牌料理手法。  

10.具備office基本操作能力。