儲備幹部

作為一名儲備幹部，我們將重視您的表現，經考核後評估後，根據未來發展需求邀請您成為主管階級。 

1. 具良好的溝通及傾聽能力，能化繁為簡的表達 

2. 充當顧客，廠商，公司及員工中間的橋樑 

3. 對工作充滿熱忱及責任心，具抗壓性願意挑戰自己為佳。 

4. 願意與公司一同成長。 

5. 學習並熟悉本館管理部門作業，定期升遷考核，職涯發展佳。 

6. 不定期進行跨地區學習經營管理，需外派考察學習。

1.中、西餐及宴會之餐飲服務具宴會廳調控經驗、成本管控、盤點及相關行政能力。 

2.協助經理處理突發事件及顧客服務品質之維持。 

3.業務推廣之事務。 

4.協助經理負責餐廳營運、人員訓練管理及排班調度

1.部門人員管理及排班、人力安排。 

2.現場作業調整安排及溝通協調。 

3.房務品質管理及提昇、人員教育訓練。 

4.備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 

5.執行客房檢查。 

6.具溝通協調能力及顧客抱怨處理能力。

1.部門人員管理及排班、人力安排。 

2.現場作業調整安排及溝通協調。 

3.房務品質管理及提昇、人員教育訓練。 

4.備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 

5.執行客房檢查。 

6.具溝通協調能力及顧客抱怨處理能力。

1.中、西餐及宴會之餐飲服務，具宴會廳調控經驗、成本管控、盤點及相關行政能力。 

2.協助經理處理突發事件及顧客服務品質之維持。 

3.業務推廣之事務。 

4.協助經理負責餐廳營運、人員訓練管理及排班調度

1. 負責客房各項相關事務及人員管理。

1.負責飯店客務整體營運規劃、統籌及督導管理。  

2.熟悉飯店客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。  

3.熟悉房務人力運作及客務維護管理。  

4.飯店員工教育管理、環境衛生控管、現場客戶公關協調溝通，處理重大顧客抱怨及緊急突發事件。  

5.推動執行標準作業與相關訓練作業。  

6.有責任心，能與員工良好溝通，善盡主管督導訓練之責。

1.協助客怨處理 

2.負責組員教育訓練 

3.協助客務部主管 

4.需輪值大夜班

另有業務獎金~ 

✨熟悉旅行社銷售通路，企業團體， 

OTA通路，熟悉商品銷售技巧。 

1. 熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 

2. 客戶拜訪開發並推銷產品 

3. 依顧客需求做報價及簽約 

4. 顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 

5. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 

6. 指導並且協調業務人員銷售技巧 

7. 行銷專案規劃、執行與管理，決定銷售商品的價目表跟議價的空間 

8.定期至花蓮館指導旅館人員銷售技巧

1. 規劃及執行飯店的營運策略計畫，包含績效管理與追蹤，確保營運目標達成。  

2. 督導並優化各部門的標準作業流程，確保內部運作高效且符合品質標準。  

3. 管理清潔品質與軟硬體設施，進行設備巡檢與維修，維護飯店運作的硬體條件。  

4. 進行市場與數據分析，協助制定財務預算與市場決策，提升營收與成本效益。  

5. 統籌並督導人員招募、培訓與績效考核，建立高效並專業的飯店經營團隊。  

6. 處理顧客問題、客訴與公共關係，營造高水準服務及維繫顧客關係管理。  

7. 熟悉相關法規及行業標準，確保整體運作符合法律及規範。 

歡迎加入我們的團隊，成為飯店經營管理的重要一員，與我們共同缔造優質的服務體驗！立即投遞履歷，期待您的加入！