房務辦事員

主要依季節或節慶設計酒店內會議宴會場地、各餐廳、客房及酒店內部開放空間之花卉。 

具備職能： 

1.設計會場及婚禮會場花卉的整體視覺效果。 

2.在有限空間內融入客戶期望的風格。 

3.具花材及成本控制的概念。 

4.帶領團隊依期望完成花卉布置。 

5.完成主管交辦工作。 

※ 投遞履歷提供「花藝作品集」尤佳

1.確保所負責的區域進行例行及定期的清潔並負責所分配服務區域的整潔 

2.按照標準作業程序清潔及維護工作區域 

3.了解館內設施位置，以便在需要時正確地引導客人，向客人說明和介紹服務與設施 

4.定期清潔保養清潔機具 

5.遇異常狀況立即通報當班主管 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1.協助餐前備料及相關作業。 

2.協助廚師處理廚務工作。 

3.其他主管交辦事項。 

4.有相關經驗者尤佳。 

5.具備電腦基本操作能力。

1. 處理訂房相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。  

2. 接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。  

3. 處理帳務：結帳與對帳等。  

4. 負責接聽電話並為客人留言。  

5. 提供當地旅遊諮詢與建議。  

6. 其他主管交辦事項。  

7. 工作9小時，月休8天。  

8. 打掃櫃檯及一樓工作環境，並且清理貓砂、餵貓咪。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。此職位有長遠發展前景，歡迎對旅館業有熱忱且希望從事長期職涯的人加入我們的團隊！  

歡迎符合資格的求職者加入我們的團隊，請將您的履歷表寄送至指定信箱。  

本公司提供免費員工宿舍，歡迎外縣市有志之士加入我們的團隊！

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客人留言。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.其他主管交辦事項。 

7. 工作9小時，月休8天。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。這個職位在公司中扮演重要角色，且有很好的晉升發展機會。 

如果你有相關經驗或是對旅館業有熱誠，我們歡迎你加入我們的團隊！請投遞履歷表並告知我們你對這個職位的熱情。 

本公司提供免費員工宿舍，歡迎外縣市有志之士加入我們的團隊！

1. 處理訂房相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。  

2. 接待客人，並提供相關服務：行李寄放、協助叫車、問題回覆與解決等。  

3. 處理帳務：結帳與對帳等。  

4. 負責接聽電話並為客人留言。  

5. 提供當地旅遊諮詢與建議。  

6. 其他主管交辦事項。  

7. 工作9小時，月休8天。  

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。此職位有長遠發展前景，歡迎對旅館業有熱忱且希望從事長期職涯的人加入我們的團隊！  

歡迎符合資格的求職者加入我們的團隊，請將您的履歷表寄送至指定信箱。  

本公司提供免費員工宿舍，歡迎外縣市有志之士加入我們的團隊！

1. 提供住宿及用餐客人優質接待及諮詢服務。 

　2. 協助寄存行李、物品之保管服務。 

　3. 協助客人運送行李及提供客人需求物品。 

　4. 維持行李房、服務中心櫃檯及大廳之整潔。 

　5. 提供相關旅遊資訊，協助安排交通工具、接送交通等事宜。 

　6. 提供旅客接駁服務。 

　7. 具備小客車駕照者佳。 

　8. 其他主管交辦事項

1.公司文件檔案的建立及管理  

2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 

3.負責辦公室用品採購發放 

4.負責平日零用金管理 

5.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 

6.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 

7.資料處理、影像掃描及目錄建檔 

8.簽呈,書信撰寫 

9. 檢查整理檔案 

10.安排出口貨櫃等事宜 

11. 主管交辦工作事項等

歡迎加入【歐華酒店】兼職-公共區域清潔員一職!  

無經驗可接受公司培訓可!  

你愛乾淨嗎?當你將一個地方整理好會不會感覺很療癒呢?  

誠摯地邀請您加入我們歐華這個大家庭!  

1.飯店內外各區域清潔、維護、保養。  

2.協助客房定期保養。  

3.其他主管交辦事項。  

來了解歐華是什麼樣的飯店吧!  

歐華官網：https://reurl.cc/3YzE7L

1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation, gifts, etc, to guest.  

根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。  

2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel. Assists guests with check out payments or charges. Accepts and records vouchers, credit, travellers checks, and other forms of payment, converts foreign currency at current posted rates.  

確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。  

3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome. Uses a positive and clear speaking voice, listens to understands requests, responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours, special VIP programs, events, etc.  

熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。  

4. Receives special requests from guests, and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 

對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。 

5.專值夜班。  

6. 另有夜班津貼。

1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .  

根據預訂優質快速的為住客辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價、人數等，依客人喜好予以排房。介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。  

2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates .  

確保入住期間的各項需求能有效滿足，協助住客辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或其他等付款方式。  

3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .  

熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。  

4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 

對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。

1.協助部門掌控房務和相關工程進度  

2.與櫃檯、工程部及相關配合廠商做有效的溝通  

3.直接監督房務樓層和公共區域之清潔維護  

4.協助房務經理，透過適當的管理和監督，達成最佳品質  

5.協助控制客用備品與清潔用品成本  

6.協助部門內部的人力管理，及訓練房務和公清人員之專業知識和技能

-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。  

-確保所分配的區域的高度清潔。  

-盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。  

-需要時提供開夜床服務。  

-保持手推車的整潔和充分的補給。  

-隨時提供有禮貌的和專業的服務。

-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。  

-確保所分配的區域的高度清潔。  

-盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。  

-需要時提供開夜床服務。  

-保持手推車的整潔和充分的補給。  

-隨時提供有禮貌的和專業的服務。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業  

2.餐飲相關跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場作業  

3.餐廳環境清潔及維護作業  

4.配合執行定期餐飲器具設備維護及盤點作業  

5.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。  

6.主管交辦事項

1.餐點介紹及點餐，備餐、桌邊服務與結帳作業  

2.餐飲服務及內外場聯繫作業  

3.餐廳環境清潔與維護  

4.執行定期餐飲器具設備維護及盤點作業  

5.主管交辦事項

1.負責旅館內工作區域清潔工作。 

2.負責客房內清潔保養工作。 

3.執行其它清潔相關交辦事項。 

4.細心有責任感。 

彈性排班，每週五排下週班表。(假日、國定假日必須給班)  

不分男女，廣招有活力愛乾淨的人  

無相關經驗可，但一定要有打掃家裡的經驗

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業 

全館40間客房打掃及整理 

2人一組