正職櫃台(中和)

小編正職客服人員/兼職客服人員 客服業務人員 

1.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問  

2.客人登記接待  

3.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整  

4.熟悉公司規章及客服作業流程  

5.簡易清潔工作  

6.協助主管業務 

7.經營公司社群媒體

1.會員制俱樂部會員接待服務  

2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢  

3.審核會員會籍應收款項帳務  

4.販售商品及內部備品之進銷存管理  

5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程  

6.維護、更新、管理各類文件檔案報表  

7.會員會籍資料庫系統使用、管理  

8.月休8-9天

1.會員制俱樂部會員接待服務  

2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢  

3.審核會員會籍應收款項帳務  

4.販售商品及內部備品之進銷存管理  

5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程  

6.維護、更新、管理各類文件檔案報表  

7.會員會籍資料庫系統使用、管理

(1)會員接待、洽詢服務  

(2)會員進出廠管制  

(3)訪客接待、洽詢服務  

(4)總機服務  

(5)結帳、收銀作業  

(6)商品貨架清點作業  

(7)商品銷售服務

1.會員制俱樂部會員接待服務  

2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢  

3.審核會員會籍應收款項帳務  

4.販售商品及內部備品之進銷存管理  

5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程  

6.維護、更新、管理各類文件檔案報表  

7.會員會籍資料庫系統使用、管理

1.公司文件檔案的建立及管理 

2.負責辦公室用品採購發放 

3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 

4.會員資料處理、檢查整理檔案 

5.接應電話並篩選來電 

6.訪客來訪時櫃檯引導並招待、課程接待與解說、行政事務處理、電話接聽與人員接待事項 

7.有意願培訓為櫃檯主管者佳(管理8-10人)

1.訪客來訪時櫃檯引導並招待  

2.課程解說與報名  

3.學員課前課後關心  

4.接應電話並篩選來電  

5.例行行政事務處理  

6.公司文件檔案的建立及管理  

7.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定)  

8.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項

1.訪客來訪時櫃檯引導並招待  

2.課程解說與報名  

3.學員課前課後關心  

4.接應電話並篩選來電  

5.例行行政事務處理  

6.公司文件檔案的建立及管理  

7.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定)  

8.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項

1. 會員及貴賓接待 

2. 電話接聽 

3. 核對電腦預約課程及會員資料系統操作  

4. 門市發票開立及結帳作業  

5. 會館環境維護、資料整理作業  

6. 維繫會員關係

(1)會員接待、洽詢服務 

(2)會員進出廠管制 

(3)訪客接待、洽詢服務 

(4)總機服務 

(5)結帳、收銀作業 

(6)商品貨架清點作業 

(7)商品銷售服務

1.會員制俱樂部會員接待服務  

2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢  

3.審核會員會籍應收款項帳務  

4.販售商品及內部備品之進銷存管理  

5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程  

6.維護、更新、管理各類文件檔案報表  

7.會員會籍資料庫系統使用、管理  

8.月休8-9天