天韻汽車旅館-早班櫃檯人員(刊期已經結束)

1.有服務熱忱及耐心，需具備英文或日文基本會話能力。 

2.負責接待住宿顧客及收費相關作業。 

3.接受顧客飯店事務的諮詢並協助解決其需求。 

4.個性大方活潑、工作細心者佳! 

5.需能配合現場輪班及排休。

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言  

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.協助主管及專業人員從事一般行政業務 

5.工作環境整潔維護 

6.帳務核對 

7.其他主管交辦事項  

8.月休8~10天 

9.有飯店經驗者佳

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳

負責旅館夜間櫃檯接待及旅館酒吧相關服務。PT及培訓期間，時薪160-200。

商品銷售.進貨補貨.顧客服務.經營管理等–-

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.主管交辦事項。 

8.月休8天。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務。

【前言】 

在飯店，有一種職務叫做「禮賓接待員」，身上的Dress Code 傳達出THE Tango 時尚與專業，從舞台上開始一天的演出，演員們是飯店的門面，一舉一動一言一語都深深烙印在觀眾的心中，負責接待、總機、訂房、諮詢服務等事項，為旅客解決困難，是不可或缺的重要角色。 

禮賓接待員代表飯店第一個直接與旅客面對面，著實取決於旅客對飯店的第一印象及評價，很多的旅客都是因為服務，而願意再次的入住飯店。而我們所提供的不只是服務，更讓旅客有如熟識多年好友般的親切感，縮短了與旅客之間的距離感，舉手之間的協助可以幫助到世界各國旅客很大的忙，多點關心及對話是我們一直堅持的原則。過程雖然辛苦，每天總能有好多故事精彩動人，訴說著飯店不同的故事，而這故事，是你、是他、也是我，每一位都參與其中。 

【生涯發展】 

任職滿一年可申請晉升考核，考核通過即晉升 

組長：管理10人以上，帶領部門完成各項工作執行 

主任：管理30人以上，領導各部門之運作 

館長：分館負責人，飯店經營管理 

邁向高階管理人，成為企業策略夥伴， 實現夢想新未來 

【工作內容】 

1.迎賓、大廳接待  

2.顧客諮詢相關服務 

3.辦理住宿手續作業 

4.資料文件處理及輸入系統  

5.總機接待 

6.國外旅客接待服務 (具備英文或日文能力) 

7.具服務熱忱，可配合輪班 

8.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務

1.班表可配合秘書長之安排。 

2.接待住戶訪客，確定其拜訪性質及目的。 

3.接聽社區電話，提供其所需資訊或協助留言。 

4.協助遞送公文及收發信件。 

5.傾聽並處理住戶/業主/現場長官/公司之交辦事項。 

6.負責文件表單的歸檔及保存，及簡易電子文書作業(需會操作Office辦公軟體)。 

7.配合秘書長之安排，至豪宅社區見習上班。 

8.基本飲料調配及提供餐飲服務。 

9.需細心、認真的上班態度，無經驗也可。 

10月休8日

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務

1．反應靈敏，具服務熱忱 

2．旅客從訂房至退房之作業  

3．帳務處理 

4．提供各項諮詢服務  

5．工作環境整潔維護 

6．櫃檯行政工作及主管交辦事項

1.處理房客入住.退房相關事宜 

2.旅遊諮詢服務 

3.需輪三班(早班.晚班.大夜班) 

4.具第二外語能力優先錄取

1.接待客人，並提供相關服務。  

2.日間緊急事項、房客需求、客訴處理  

3.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

4.處理帳務，如：收款、帳務核對、客戶要求回覆。 

5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。  

6.供午餐及晚餐，月休10天。

1. 處理旅客住宿資料登記，如：訂房、排房、Check in、Check out等 

2.寫每日訂房統計表、製作隔日入住房卡 

3. 處理帳務，如：收款、核帳、結帳等 

4.負責轉接電話，為客人留言 

5.線上客人問題回覆 

6.客人接待，並提供如行李運送等相關服務 

7.住客住宿期間諮詢服務, 當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用 

8.溝通協調能力強，建立並維護良好顧客關係 

9.具臨場反應能力，可迅速掌控現場狀況及客怨處理 

10.喜歡與人接觸、有團隊合作概念與服務熱忱

1.辦理旅客住房、退房、接待事務及結帳作業。 

2.協助組員處理日常作業 

3.督導組員每日服裝儀容及出缺勤 

4.具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 

5.維護顧客關係，並處理客人抱怨 

6.提供當地旅遊諮詢 

7.迎賓,大廳接待 

8.夜間巡視樓層安全

1.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 

2.櫃台辦理住宿登記與退房手續等接待及出納各項作業 

3.協助館內指引、寄存行李等服務 

4.有經驗者佳

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.負責轉接電話並且為客人留言。 

3.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 

4.夜間津貼

1.在旅館內提供客房介紹及銷售服務 

2.執行主管交辦事項，文書處理 

3.每周需輪2天早班

1.夜間各區域樓層巡邏 

2.協助夜間櫃台處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。  

3.夜間館內安全維護與管理 

4.訪客接待與電話接聽 

5.其他主管交辦事項

●【前進日本工作，實現人生夢想 | 在台即可面試 】 

我們的這項職務，負責的工作內容有：  

※【飯店櫃台】： 

1.接待住客資料登記及退房結帳作業  

2.住客住宿期間諮詢服務  

3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜  

4.負責轉接電話，為客人留言  

(5) 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境  

(6) 協助結帳、收銀之工作 

※【飯店餐廳】：  

(1)於餐廳餐飲場所中，進行顧客服務、內外場聯繫、供餐等工作  

(2) 負責協助顧客點餐服務  

(3) 提供高規格的餐飲服務體驗為主  

(4) 處理簡易顧客需求與抱怨  

(5) 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境  

(6) 協助結帳、收銀之工作 

【簽證】：免費提供工作簽證 

PS:其他地區請來信洽詢。  

就労認定申請費用不用自己出哦~ 

※滿足以上條件者，沒有在日工作經驗也可以應徵  

【必要條件】 

1.日文會話程度N3或N3以上 

2.須持有N3或N2證照 

3.可長期上班 

【報名】：  

1. 1111履歷寄發履歷或是私訊聯繫 

(請務必 加LINE帳號 131431131431 可即時回覆訊息)  

2.之後會安排電話訪問以及視訊面試時間意願  

3.視訊面試時間另行通知，每人面試時間約30分鐘