客服人員 13

1.接聽電話客服專線，受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ，維護與客戶良好關係。  

2.傾聽並能迅速回覆顧客問題，解決客戶疑問。 

3.受理民眾案件、來函資料審查，問題紀錄與回覆。 

4.政府政策宣導與其他服務事項。 

5.顧客之事項後續處理，線上指導相關表單填寫。 

6.每周40小時，上班時間為星期一至星期日上午8點至晚上9點，每日排班8小時。

健身房都只招募健身教練？ 

錯!!! 我們也熱烈招募客服人員為我們迎賓打頭陣! 

無論您有沒有相關工作經驗，都歡迎成為我們的夥伴! 

《客服工讀生的工作日常》 

1. 接待會員、提供會員會籍諮詢服務 

2. 商品販售、備品管理 

3. 會員資料庫系統維護、管理 

4. 門禁把關 

5. 俱樂部環境巡檢 

▋一定不能錯過加入WorldGym這個大家庭一起工作 

1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 

2. 不定期部門聚餐、出遊 

3. 免費進入WorldGym俱樂部運動

我們正在尋找對技術服務充滿熱情的夥伴，無經驗也可，加入我們的專業團隊！ 

【工作內容】 

（1）具備水電及同業相關經驗者優先錄取。 

（2）提供專業的飲用水系統諮詢與解決方案。 

（3）傳達公司訊息，推廣健康飲水理念。 

（4）深耕客戶關係，進行電話關懷與售後服務。

1.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

2.熟悉公司規章及作業流程

【I SHOW YOU】 

每月看電影!美食飲品有折扣!生日禮金、旅遊補助！ 

讓你工作同時又享受生活 ,就差你的加入!!! 

工作內容: 

1.電影票券販售及套餐促銷 

2.製作與販售簡易餐點與飲品 

3.現場動線指引及環境維護 

4.放映設備操作  

【未來發展與升遷】  

正職-主任-副理-經理 

＊實際升遷情況視個人學習而定。  

●完整教育化訓練,透明升遷制度,無經驗也不擔心 

●有晉升機會,不怕沒有賞識你的伯樂 

【福利】  

觀影福利(每月提供觀影張數),購票與購餐優惠,生日禮金,各項禮金與定期健檢 

等各項福利

【本職缺僅接受桃苗徵才網投遞履歷】 

請您至桃苗徵才網投遞個人履歷，網址：https://eip.toyota-tm.com.tw/TM104 

1. 車輛進廠維修、保養接待及客戶服務。 

2. 車輛進廠問題協助與處理。 

3. 車輛維修後追蹤服務與電話關懷。 

4. 車輛維修保養費用說明。 

《需配合公司業務需求政策，進行單位輪調》

1.以熱忱微笑與親切態度來對待每位光臨的顧客 

2.兌幣櫃台兌幣作業 

3.贈品櫃台兌獎、訂購、進貨、盤點作業 

4.主管交辦事項 

––––––––––––––––––––––––––––- 

湯姆熊歡樂世界，期待您的加入!!

1.服務廠結帳.月採購零用金申請 

2.營業所新車辦交申請、新車保險業務 

3.服務廠出納沖帳作業、客休室服務  

(依學經歷不同敘薪；工作獎金另計)

1️⃣ 迅速回覆客戶線上問題 ，安撫客戶情緒，虛心聆聽指導客戶  

2️⃣ 通訊軟體線上回覆客訴，安撫客戶、解決客戶問題、客戶意見  

3️ 應對客戶：應保持超好服務、耐心禮貌、貼心客氣，透過良好的溝通和專業，提升客戶回訪率 。  

別擔心是否沒經驗 只要會打字 願意學習我們都願意帶你 不論你是剛畢業的社會新鮮人 還是在社會中找不到方向的你 歡迎你來面試  

▬▬【固定獎金】▬▬▬ 🔴依照表現調薪🔴  

✅全勤獎金 3000  

✅伙食津貼 3000  

✅三節獎金 3000  

✅年終獎金 (依年資)  

✅生日獎金 (依年資 調漲 未滿一年 3000)  

▬▬【工作時間】▬▬▬  

上班時間 🏖️月排休8天🏖️  

🔴早班 09:00-21:00  

🔴晚班 21:00-09:00  

你自認是千里馬.能力好卻找不到伯樂嗎. 

來我們家~都有機會挑戰高薪  

💌24H 歡迎線上應徵💌

【公司簡介】 

保翰數位行銷有限公司主要是為線上購物平台「Meeshop覓思購」嚴選商品秉持三個原則-時尚·經典·樂趣 

【工作內容】 

1.網路購物平台訂單作業、商品維護管理等相關工作， 資料繕打、電腦資料整理及文書作業 。 

2.接聽商品諮詢客戶服務，提供商品諮詢及解決客戶疑惑。 

3.進出貨與庫存控管，有正航ERP操作經驗尤佳。  

【工作地點】台北市內湖區瑞光路588號(近捷運西湖站) 

【上班時間】9:00~18:00(休息一小時) 

【休假制度】固休六日 

【薪資範圍】35,000~37,000 (有相關經驗者另議) 

【公司福利】勞健保、勞退、特休、三節、年終

【工作內容】 

1. 用電話以及線上信件等方式，協助信用卡會員，預定高爾夫球場地/車輛安排/球童等 

2. 更新會員資料與系統備註 

3. 部門行政庶務處理 

4. 其他主管交辦事項

工作內容 

協助合作的店家處理刷卡機、查帳、後臺查詢等作業 

上班時間9~18 週休二日 

意者請先投遞履歷後歡迎加Line諮詢 :a0954173428(請告知應徵職務及姓名)

詢物流進度、處理售後問題（如異常包裹、退換貨）。 

• 協助客戶進行基本的訂單操作，如填寫資料、修改配送地址等。 

2. 行政與內勤作業 

• 負責資料整理與歸檔，確保文件與訂單資訊完整正確。 

• 處理公司內部行政事務，如報表製作、帳務對帳、發票開立等。 

• 支援主管交辦的其他行政與庶務工作。 

3. 物流與倉儲對接（基礎） 

• 協助整理每日發貨清單，與倉庫、物流公司聯繫，確認出貨狀況。 

• 監控包裹配送進度，確保貨物能順利到達客戶手中。 

• 具備良好的溝通能力與耐心，能應對多樣化的客戶需求。

1.使用線上客服系統，透過文字或語音幫助買家或賣家解決問題。 

2.協助處理顧客服務案件，確保顧客滿意並降低負面衝擊。 

3.提供產品相關資訊、顧客心聲及訂購、退貨流程等協助。 

4.透過電話外撥協助顧客完成訂單相關作業。 

5.其他主管交辦事項。 

輪班時段 

-早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00  

-晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00  

-夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動） 

-本職缺為全遠端職缺，同仁需有基本電腦操作能力（包含最基本的電腦使用方式、office軟體等基本操作） 

-享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週～兩天內左右寄送設備。 

-每月的工作考核結果發放額外的每月工作獎金

• 及時幫助客戶查詢和問題 

• 協助客戶進行貨物預訂和查詢，並專業準確地處理客戶查詢 

• 以同理心解決客戶投訴並找到合適的解決方案，以確保有效和高效的服務恢復 

• 負責客戶問題並確保及時解決，包括與整個組織的其他團隊協作 

• 有效管理客戶案例和服務請求，準確記錄交互 

• 識別並緩解潛在問題，以確保無縫的客戶體驗 

• 協助客戶跟蹤他們的貨物並提供即時更新 

• 執行分配的其他職責 

藝珂致力於為求職者媒合到理想的工作機會，如有興趣歡迎直接與我聯繫，由Jordan為您提供專業的職涯推薦。 

Jordan Kuo 

電話：02-7718-8019 

信箱：jordan.kuo@adecco.com 

Line：@380hcagw

【工作內容】 

1.透過電子郵件與電話提供五星級的客戶支援服務，迅速回應並提供清晰的解決方案。 

2.協助專案執行，確保高效且準確地達成高品質成果。 

3.進行媒體關注案件、法律相關問題及各類高風險案件的調查與處理。 

4.透過邏輯清晰的溝通，及時向相關利害關係人提供洞見，確保資訊正確傳遞。 

5.優化並改善客戶服務流程，確保提供最佳客戶體驗，並與高價值客戶保持良好關係，提高客戶留存率。 

6.辨識客戶需求模式，協助提升支援系統效能，並為業務擴展提供建議。 

7.確保核心業務工作品質，並持續提升服務標準。 

8.共同打造團隊並推動組織的長遠發展。 

【職位要求】 

1.具備1年以上相關工作經驗。 

2.具備學士學位。 

3.優秀的中、英文及日文書面與口語溝通能力。 

4.能夠迅速理解大量資訊，歸納關鍵重點，並有效傳達可執行的見解。 

5.注重細節，能迅速、準確地識別並解決客戶問題，以維護公司形象與客戶關係。 

6.擁有卓越的問題解決能力與以客戶為中心的服務態度。 

7.具備獨立思考與邏輯表達能力。 

8.具備Word、Excel、PowerPoint等基本文書處理能力者佳。 

【我們希望你是這樣的人】 

1.溝通高手：能夠透過清晰、專業的溝通建立客戶信任，並精準表達想法。 

2.富有同理心：重視客戶體驗，能夠快速理解客戶需求，並展現真誠的幫助意願。 

3.問題解決者：擅長分析問題、尋找最佳解決方案，無論挑戰多大，都能以客戶為優先考量。 

4.遵循流程：能夠在靈活應變的同時，兼顧公司既有的規範與流程，確保服務品質一致性。 

5.適應力強：樂於在充滿變數的環境中工作，願意參與並建立新的作業流程。 

6.團隊合作：積極投入團隊，與夥伴們一起創造愉快且高效的工作環境。 

【其他福利】 

1.優於勞基法的假別 

2.辦公室免費早午餐、零食無限供應 

3.三節、生日禮金由顧問公司提供

1. 負責電話外撥，通知客戶帳款狀況及收集繳款資料。  

2. 執行基本文書處理，記錄聯繫結果及維護客戶資料。

*3月份開幕* 

【工作時間】 

1.10:00-19:00 

2.13:00-22:00 

3.13:30-22:30 

【工作內容】 

1.服務台顧客服務諮詢。 

2.總機電話接聽、留言、廣播服務。 

3.顧客意見處理、傷病緊急協助。 

4.會員APP申辦及對應。 

5.停車折抵優惠辦理、操作收銀協助結帳作業。 

6.海內外旅客接待，外籍旅客退稅服務。 

7.遺失及拾獲物處理、電子發票證明聯換開。 

8.行銷檔期活動諮詢、贈品兌換支援。 

【需求條件】 

1.具備清晰表達能力 

2.能接受站著的工作 

【加分條件】 

1.具備英/日文溝通能力 

2.具備服務業經驗

▶工作內容： 

1. 協助PM處理客服同仁轉件之行銷客訴文件回覆及系統障礙回報 

2.行銷活動支援、行政庶務處理、機關函文回覆 

3.主管交辦事項 

▶需求條件： 

1.工作細心反應敏捷，態度積極主動  

2. 良好的文字表達與邏輯思考能力  

3.中英文讀寫能力佳，具基本英文溝通能力 

▶工作時段、地點： 

1.日班，09:00-18:00。 

2.週一~週五 8小時 

3.台北文創12樓

-沒有業績壓力，無需陌生開發 。 

-針對客戶意見需求具有隨機應變及彈性處理能力，具有統整能力彙整相關問題找出解決方案。 

-協助客戶查詢後台系統相關報表數據資訊、製作相關報表及文檔。 

-隨時留意遊戲官網更新及維護。 

-新遊戲上線前測試、熟悉遊戲活動訊息及發布通知。 

-完成主管其他交辦事項。 

-具有獨立思考能力完成專案及提出解決方案。 

-具備跨部門溝通能力，有效率的解決問題。 

- - - - - - - - 

✦彈性上下班 

✦保障年薪13個月 

✦生日假 

✦任職滿一年特休15天 

✦員工健檢 

✦團建、尾牙 

✦不定期員工聚餐 

✦人才介紹獎金制度 

✦三節獎金 

✦部分遠端辦公機會