居服督導員

一、工作內容 

1.時薪210元/時 

2.轉場費：每趟30元 

3.週六以加班費計算 

4.國定假日雙倍薪 

二、薪資及福利制度 

1.年終獎金 

2.勞保、健保、團保、勞退6％ 

3.生日禮金 

4.三節獎金 

5.課程補助費 

6.特休假(依勞基法) 

7.制服(兩件) 

8.照顧困難津貼70％ 

9.多個案津貼 

10.護腰 

三、耗材發放 

1.每月發放口罩、手套 

2.資料帶、原子筆、尺

應備資格： 

1. 領有照顧服務員訓練課程結業證書 

2. 領有照顧服務員單一級證照 

以上2擇1 

工作內容：協助服務對象日常生活照顧、備餐服務、沐浴洗頭、代購餐食(日常用品)、陪同就醫、陪同復健(洗腎)、關節活動、陪伴服務、安全看顧、喘息服務 …等多項服務 

交通工具：機車、汽車、公車 

服務區域：台中全區(海線除外) 

電話：04-24834028 

歡迎致電聯繫洪社工。

1.個案管理（含開案及固定家電訪、追蹤等並撰寫紀錄） 

2.每月定期召開團體督導會議及不定期個別督導。 

3.居家照顧服務員督導管理。 

4.社區宣導活動。 

5.每月統計報表分析。 

6.方案核銷作業。 

7.工作人員職前及在職訓練的辦理。 

8.主管交辦之其他行政業務。 

*工作服務區域:台北市。 

*無經驗可，但需符合「居家服務督導員應具資格」（領有社會工作師證照或社會工作、護理、老人照顧等相關科系畢業、服務滿五年以上之專任照顧服務員等）。 

*可供膳宿。

一、工作內容 

1.居家服務個案管理、擬定照顧計畫。 

2.媒合照顧服務員提供個案居家照顧服務。 

3.照顧服務員服務品質追蹤及家電訪 

二、其他條件 

具有以下資格之一 

一、領有社會工作師證照。 

二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥 

學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 

三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、 

營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具 

專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上 

老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 

四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老 

人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 

五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。

1. 個案管理(開案評估、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估) 。 

2. 居服員管理(排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調)。  

3. 案家意見反映及異常事件處理追蹤。 

4. 行政管理(與相關單位聯繫及核銷等行政作業 )。 

5. 支援各項活動、宣導及相關教育訓練辦理。 

6. 主管交辦事項。

1、個案開案、居家服務派案 

2、個案開案紀錄及服務紀錄撰寫 

3、個案照顧計畫擬定、執行分析與檢討 

4、個案異動評估及家屬溝通連結 

5、個案所需資源協調與轉介 

6、居服員排班、人力調派、團督、個督、溝通與協調 

7、公部門計劃及相關評鑑事項落實與執行，及成果報告的彙整與撰寫 

8、評鑑相關文件的執行與進度確實 

9、居服員招聘工作 

10、每月核銷及居服員薪資計算 

11、其他主管交辦事項

我們重視每一位員工，除了提供溫暖熱情的工作環境、更創造學習及成長的空間。 

不用擔心沒有經驗，我們有專業的團隊系統性的教學，有完整的制度讓您逐步學習。 

誠心邀請：歡迎優秀的夥伴一起加入金持股份有限公司的高齡服務行列。 

一.工作內容 

1.媒合照顧服務工作及排班 

協助媒合照顧服務需求個案並排班予合適居服員，與A個管溝通個案狀況及服務需求，並與家屬及個案進行確認及協調服務時間，並安排及帶領居服員進場服務及維持服務品質 

2.居服工作行政庶務處理 

協助居家服務相關系統排班、個案聯繫簽約及定期訪視、系統申報核銷及行政相關表單、居家機構評鑑相關文書處理 

3.社區及相關單位連結 

社區鄰里拜訪及關係維持、長照服務相關衛教宣導、A個管單位聯繫、其他長照及非營利單位連結 

4.居家照服員訓練及管理 

居服員職前訓練、技術指導及考核、服務品質管理及溝通、相關教育訓練規劃辦理 

5.服務區域：佳冬鄉、枋寮鄉、林邊鄉、新埤鄉 

二.福利制度 

1.完整教育訓練及制度規範，專業長照團隊交接教導 

2.依管理個案數及人數予以管理加給 

3.單一級證照/醫事人員證照/居家服務督導基礎訓練專業加給 

4.開案獎金 

5.免費自辦長照積分課程、免費防疫用品 

6.勞健保勞退、團體意外險、照服員照顧責任險 

7.年終獎金、三節禮金/禮品、員工旅遊、尾牙聚餐 

8.符合勞基法規範休息時間及特休規範

國內第一家長照興櫃公司！體制擴編，加入最佳時機！！  

※三節獎金另計。  

※年終獎金另計。  

※證照加給另計。  

※生日禮卷、結婚禮金、住院慰問金、奠儀金、員工聚餐、尾牙(代金) 。  

※教育積分補助、會議餐點費、員工制服、員工認股。  

※免費定期健康檢查。  

※開案獎金、介紹員工獎金。  

※多元升遷管道：專業主任等主管職。  

※輔導取得工作所需證照。  

※集團內分店多，職缺多，機會多，可依個人需求規劃職涯。  

1.個案工作與管理: 接案、評估、家屬聯繫、結案。  

2.居家服務人力規劃評估以及規劃工作內容同時掌握居服員出勤相關狀況。  

3.執行居督查核：每月電訪、每三個月家訪了解居服員服務情形落實品質穩定。  

4.執行居服員教育訓練充實照顧技巧以及提升專業知能。  

5.布達公司相關政策給予居服員知悉並且掌握居服員反映事宜。  

6.給予居服員從事專業工作的滿足感和價值感，進而認同專業並願意繼續投入專業工作。  

7.社區資源開發與應用，積極推動居家服務。  

8.在同仁、家屬及個案間，進行有效溝通，維持良好之的合作關係。  

9.執行或參與機構各項會議以及教育訓練，依規定完成長照教育積分。  

10.協助維護所轄單位之居家服務感染相關之控制，符合稽核相關之規範。  

11.秉承單位主管之指示，執行所分配之工作以及積極協助評鑑查核工作，並且進行回報。

1. 推廣長照資訊及諮詢，以此協助民眾解決照顧問題。  

2. 定期拜訪社區民眾，協助推廣長照資訊。  

3. 負責長照諮詢相關業務處理及追蹤事宜。  

4.負責長照相關業務推展，傳達及說明舉辦各類長照相關課程、活動等。  

5.進行長照諮詢，協助民眾分析規劃照顧需求，提供照顧合適的建議。  

6.提供持續性的關心服務，處理民眾端使用長照之問題，給予完善的處理。  

7.察覺使用長照者之異常狀況，並負責客訴問題之回報、追蹤。  

8.定期與主管做推廣業務檢討，回報進度。  

9.觀察病患在接受醫療後狀態的改變，提供適時衛教與資源轉介、長照資源運用。  

如果您符合以上要求並對此職位感興趣，請立即提交您的履歷表，我們期待著您的加入。

台中市多區可選擇，無長照領域相關經驗可! 

除固定月薪另有激勵分紅獎金 

(1) 綜理居家服務各項業務 

(2) 擬定年度工作計畫、規劃安排各項教育訓練計畫。(機構內有基本架構可參考) 

(3) 機構評鑑準備及定期報表統計分析工作。 

(4) 修訂居家服務標準作業流程、工作手冊及相關管理制度。 

(5) 執行督導管理(個督、團督)以及行政優化改善建議 

(6) 危機預防和風險管理，緊急情況處理和通報。  

(7) 服務對象或家屬建議、申訴案件處理。 

(8) 開展對外公共關係與參加會議。 

(9) 服務滿意度調查及統計分析。 

(10) 行政事務及文書處理。  

(11) 其他上級主管交辦事宜。

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 

2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 

3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 

4.開案及照顧服務員工作分配及調度 

5.關懷電訪、居家訪視 

6.擬訂並執行照顧服務品質監測

*****(無經驗可，須取得照顧服務員訓練課程結業證書)***** 

政府雇用計畫： 

(1)缺工獎勵，最高可領取10萬8,000元 

(2)安穩雇用計畫，最高可領取2萬元 

工作薪資與各項福利： 

一、薪資：200-400、加班費另計 

二、地點：台中全區，必要時支援其他區域(不挑案) 

三、福利： 

照顧責任險：由保險公司來評估賠償(非故意) 

轉場制度：轉場油資補貼 

保險制度：採足額投保-全民健康保險、勞工保險、勞退提撥金6％ 

休假制度：排休制度 

獎金制度：協助開案獎金、介紹人才獎金 

衛材制度：口罩、手套 

培訓制度：資深居服員帶領實習(實習期間也有工資，以基本工資計算)、補助費用、定期辦理長照積分課程、急救訓練 

健康檢查：每年定期健康檢查(補助)、個別督導幫助同仁掌握自己的健康狀況及紓解工作壓力排班工作內容,確實執行照護工作及交班： 

一、 日常生活照顧&家務處理 

1. 家事類服務：以老人的基本生活範圍為主、陪同或代購物品、食物 

2. 文書類服務：代寫或代唸信函聯繫親友、協助領取物品 

3. 心靈關懷服務：關懷老人身心狀況、陪伴老人聊天、情緒支持 

4. 休閒活動服務：陪同散步、陪同參加團體活動、陪同外出 

5. 居家類生活：日常生活的協助與技能訓練 

二、 身體照顧服務 

1、清潔衛生：個人口腔清潔、洗臉、洗頭、洗澡、梳理頭髮、修剪指甲、刮鬍子、更衣、更換床單 

2、飲食：協助進食、餵食、服藥 

3、如廁：協助床上大小便、使用便器 

4、醫務照顧：陪伴協助簡易運動、肢體關節活動；協助使用輔具、協助移位(如翻身、上下床) 

5、健康維護：提醒有關醫囑事項、注意老人的身體 

三、其他受交辦事務 

1、會使用智慧型手機-網頁及APP操作(上下班打卡) 

2、參與並執行照顧計畫 

3、完成服務紀錄相關單張之核實書寫 

4、遵守機構訂定之管理規章、工作倫理以及相關辦法和照護技術作業。 

5、完成主管交辦相關事項,並且協助查核工作。 

須具備資格： 

1.照顧服務員訓練課程結業證書。 

2.照顧服務員單一級證照。 

無經驗可，有一種即可 (可協助代辦長照小卡) 

4.工作態度佳、配合度高、不挑案。 

5.有愛心陪伴老人，有耐心照顧身障者。 

6.備有駕照及交通工具。

1.個案開發,居家服務派案 

2.個案服務及服務紀錄撰寫 

3.個案照顧計畫擬定,執行分析與檢討 

4.個案異動評估及家屬溝通連絡 

5.個案所需資源協調與轉介 

6.居服員人力調派,督導,溝通與協調 

7.居服相關評鑑/督考事項落實與執行 

8.社區資源開發與連絡,與在社群單位溝通,協調,合作 

9.行政事務執行(公文,公部門及長照單位相關事務,核銷..等) 

10.其他主管臨時交辦事項〝

(一) 個案管理(開案評估、媒合服務、定期訪視、資源連結、照顧計劃調整與結案評估。) 

(二) 提供個案照顧服務及據點活動。 

(三) 個案的申訴抱怨及異常事件處理追蹤。 

(四) 行政管理。 

(五) 主管交辦事項。 

(六) 支援單位及會內各項活動及宣導。 

(七)需具備機車及自小客駕照 

(八)需能操作基本資訊作業程式:word、excel、powerpoint、google等。

(一)服務區域: 

1.高雄市鳥松區 

(二)主要工作內容:  

1.居家照顧服務老人或身心障礙者。  

2.家務及日常生活照顧服務：換洗衣物之洗滌、案主生活空間之環境整理、  

家務及文書服務、餐飲服務、陪同或代購生活必需品、陪同就醫。  

3.身體照顧服務：協助沐浴、穿換衣服、進食、服藥、口腔清潔、如廁、  

翻身拍背、肢體關節活動(非按摩服務)、協助上下床、陪同散步、運動、  

協助使用日常輔具、其他服務。  

4.喘息服務:到案家提供照顧服務。 

(三)需具備以下幾點:  

1.相關護理、長照科系畢業或領有縣市政府核備之照顧服務員訓練結業證書或單一級證照（以上擇一即可）。 

2.已備有長照人員小卡.失智進階20小時課程證明，身障20小時進階課程證明者佳 

3.工作態度積極.能配合業務機動調整 。 

4.專職或兼職均可。 

5.持有普通重型機車駕照。

＊潤澤鄰里・康健未來＊ 

*有團隊合作概念者佳，本機構為彈性開放好溝通的團隊，歡迎有志之士一同努力＊ 

1.個案管理:案家簽約、個案紀錄登打、個案電訪及訪視 

2.居服員管理：調配與派案、居服紀錄督核能力、居服服務品質管理 

3.居服督導與例會 

4.主管交辦行政作業 

＊潤功行賞・康莊大道＊ 

獎金由你/妳能力決定 

(1) 年度工作績效獎金 

(2) 年度成果獎金：內部品質督考、人員訓練評質 

(3) 評鑑督考獎金 

(4) 全勤獎金

1.個案輔導、團體帶領及社區資源整合連結服務 

2.評估服務個案需求及擬定處遇計畫 

3.撰寫方案計劃與執行成果報告 

4.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作 

5.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務 

6.督導社工服務成效、協助解決問題與困難 

7.督導及訓練社工之服務品質與審核相關服務紀錄

負責居家服務督導工作 - 協助失能老人或身心障礙者進行居家服務事宜的協調  

1.到府拜訪評估個案服務需求，並與長照中心進行業務聯繫。  

2.居家服務員管理 - 安排規劃人力、培養人力(團體、個別督導及教育訓練)  

3.簽約管理 - 說明規定，個案與居家服務員的雙邊溝通  

4.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質  

5.配合機構目標管理、熟悉社區宣導經驗尤佳。  

6.企劃案撰寫與執行  

7.其他主管交辦事項  

8.須具備長照相關工作經驗2年以上

1.評估服務個案需求及擬定處遇服務計畫  

2.撰寫計劃與執行成果報告  

3.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作  

4.個案入/出案評估、結案追蹤、轉銜服務  

5.督導服務員服務成效、協助解決問題與困難  

6.督導及訓練服務員之服務品質與審核相關服務紀錄 

7.協助安排服務人員於案家服務之時間計劃

1.個案管理與關懷, 案家簽約, 個案紀錄  

2.居服調配與派案, 居服紀錄督核能力, 居服服務品質管理  

3.個案電訪及訪視。  

4.居服督導與例會。  

5.主管交辦行政作業  

●負責區域  

新北市接案範圍(中和、永和、板橋、新店、土城、板橋)