校園服務開發專員

【職位說明】 「品學堂」致力於培養師生閱讀理解能力、提升紙本/數位閱讀雙素養，協助學生擁有終生學習的能力。我們透過持續創作與提供師生優良的紙本與數位教學內容，實際促進教育的關鍵改變。 「品學堂閱讀理解數位學習系統」為品學堂獨家研發，彙整品學堂10年來大量的原創內容，並結合方便易用的教學管理系統，為教師、學生、家長帶來更有效且量身訂製的數位學習體驗，已成為學校學習閱讀素養的首選。品學堂也定期為教師舉辦工作坊、教學交流活動，陪伴老師一起面對教育現場的數位轉型。 「校園服務開發專員」負責服務校園客戶，包含向校方傳達品學堂閱讀理解數位學習系統的優點與服務，協助學校採購、運用此系統，導入品學堂豐富資源輔助校方教學。並且能發掘用戶需求，回饋給研發團隊，持續優化數位學習系統的使用體驗。 品學堂官網：http://wisdomhall.com.tw 品學堂閱讀理解數位學習系統：https://learning.wisdomhall.com.tw 【工作內容】 1. 客戶開發：根據公司策略開發校園用戶，與團隊共同達成年度行銷目標，傳達品學堂各種服務的優點與服務。 2. 客戶服務：協助校園客戶運用品學堂「閱讀理解數位學習系統」與各種教學資源，針對客戶需求場景提出方案，即時回應與解決校園客戶問題。並能掌握用戶需求，傳達給研發團隊，持續優化數位學習系統，使數位平台更有效的輔助校方教學。 3. 專案管理：與校園客戶與縣市教育局處洽談合作方案，執行簽約、專案導入、教育培訓、服務諮詢。 【能力】 1. 自發：能自主設定目標，根據目標主動學習、整合資源、解決問題。 2. 良好的溝通能力與耐心：我們服務全臺灣的學校與師生，需具備與公司內、外部溝通協調的能力，有耐心、願意傾聽、口條清晰、能同理客戶的需求。 3.獨立提案與專案執行能力：能以溝通對象為中心準備提案與各類文件，運用合理的時間與資源執行專案。