職缺描述
徵求網路小編 1.熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 6. 協助業務團隊規劃及改進行銷計劃 7. 協助相關資料收集，市場趨勢需求收集分析 8. 協助文案文字發想 9. 與其他部門溝通協調 10. 負責廠商，合作或供應商聯繫 11. 處理其他主管交辦事項 12. 負責社群日常運營、維護及管理，提升社群活躍度。 13. 關注社群內成員交流內容，社群用戶需求提案整合。 14. 規劃並執行公司市場事務，為公司社群及平台提升指定目標。 15. 具活動企劃創意發想、創新及創造力，並落實執行。 16. 粉絲團網站經營(廣告操作、網路活動企劃、文案撰寫、社群行銷、議題行銷、粉絲頁經營、知名度推廣..等)
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