職缺描述
1. 規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 ( 如:相關表單製作、顧客服務作業流程 、內部營運行政作業流程等，強化內稽內控與執行品質) 。 2. 部門人力編制及工作執掌，有效進行人員的培訓、激勵、輔導及管理；提出明確 客戶服務與營運系統需求，與軟硬體工程人員協調溝通。 3. 公司新活動傳遞給場館 ( 如:活動內容、活動目的、因應之話術 ) 。 4. 輔導團隊成員、場館營運主管及場館稽核，需配合勤務國內出差。 5. 顧客經營管理，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案。 6. 場館客訴事件與意外事件後續處理指導建議。 7. 職業場所安全衛生管理、防疫管理。 8. 維護各場館與總公司之企業營運。 9. 產品開發事宜。 10. 國內採購事宜。 11. 國際採購事宜。 12. 場館經銷事宜。 13. 異業合作代售、代銷事宜。 14. 營運會議安排、主管會議安排、廠商會議安排與貴賓接待。 15. 新館開館之採購、工程、營運團隊建置等營運相關事宜。 16. 總公司例行性及非常態請購、請款、驗收事宜。 17. 總公司人事行政及差旅簽核事宜。 18. 總公司部門主管及老闆指派任務完成及回報。 19. 總公司與場館營運相關溝通聯繫。 20. 其他額外事項若需營運部門協助，能接受多項任務等等。
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