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《蝦皮電商總部》客服專員 ◆ 非派遣~薪優福利佳~歡迎新鮮人◆wd

更新 2024/02/22

全職

高中職以上

月薪 35,000 至 45,000元

台中市 中區

應徵人數: 分析
需求人數: 5人
到職日:
二週內
全職 高中職以上 月薪 35,000 至 45,000元 台中市 中區
工作內容

Q:沒有客服經驗可以嗎? 

A:我們歡迎沒有任何經驗的新鮮人唷! 

 

✦ 你可以學習到什麼? 

1.「聽、問、說」的應對進退和溝通協調能力 

2.獨立作業與解決問題能力,讓你在未來職場上有不同的軟實力! 

 

✦ 工作內容 

1.透過電話、信件、聊聊對談協助所有”買/賣家”相關流程與疑問解決。 

2.退貨退款爭議案件之審核與協調 

3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

4.金流、物流賣家爭議處理等等 

 

✦ 我們需要這樣的人才 

1.邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

2.具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳  

3.有潛力新鮮人可! 

 

✦ 排班時間 

週一到週日排休制:0900-1800 

未來有機會變成輪班機制最晚下班時間22:00 

請可以配合者再應徵 

 

✦ 工作薪資 

35k~45k依照過往經驗核薪 

 

✦ 工作福利 

1. 辦公室超豐富零食飲料、冰品 

2. 辦公室空間讚,公司節慶活動超好玩!

歡迎
所有求職者
工作資訊
要求條件
  • 工作經驗: 不拘
  • 學歷限制: 高中職以上
  • 科系限制: 不拘
  • 工作技能:
    客戶問題的解決及解答
    日常客服事務處理
    提供客戶服務並維護客戶關係
    客訴事件處理
    電話開發能力
    蒐集客戶情報
職缺福利

福利項目:

年終獎金、下午茶、康樂活動

注意!福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

應徵方式
聯絡人員:

Wendy Pang

※此職務接受簡歷
應徵小提醒:

合適者將主動通知面試!主動連繫時請您提醒公司人事,您是從1111看到此工作喔! 有什麼好處?

快速回覆:

企業將於 3 日內回覆您的履歷 (不含六日)

到職日期:

二週內

新加坡商立福人事顧問有限公司
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