職缺描述
★★★面試方式★★★ 1.線上投履歷,會再電話或信件邀約面試 2.請加LINE官方ID:@995xvkbh (@的小老鼠也要一起輸入)與我聯繫 (LINE僅為面試期間工作上聯繫使用,不會傳送廣告訊息或隨意打擾) 3.假日請先投履歷,上班日將有專人會跟您約面試 內湖|知名遊戲公司|在線客服人員|早、中班|不需輪班|享津貼|完整教育訓練 - 【需求期間】 長期派遣 - 【工作時間】 (早班)09:00~18:00 (中班)14:00~23:00 不需輪班。排休休假,符合勞基法排休天數 - 【工作內容】 1. 提供客戶各渠道進件諮詢引導或異動服務 2. 根據客戶反饋優化各項服務流程,並持續提升服務品質 3. 即時異常問題或障礙檢測、緊急通報處理 4. 各項服務數據收集回報,幫助開發或營運團隊更了解客戶需求 5. 市場資訊蒐集整理,並為團隊各項專案工作提供專業性支援 6. 線上客服、信件、電話外撥、指派業務 - 【工作地點】 台北市內湖區瑞湖街111 號 - 【薪資】 底薪31K/月+值班津貼(限中班100/天)+季激勵獎金, 平均約33~35K/月起,次月10電匯入戶 - 【福利制度完善如下(考核期通過後享有)】 生日假、生日禮金、三節禮金、福利補助金, 可參與集團大型活動,中秋晚會、尾牙。 優惠價購買公司相關周邊商品...等 - 【需求條件】 • 具基礎GWS文書軟體應用、中文打字50字以上/分鐘 • 良好口語溝通及文字編輯表達能力 • 具服務熱忱、抗壓性佳、良好情緒管理及臨場應變能力 • 工作態度正面積極、有責任感、願意接受培訓 • 具備團隊合作特質、可配合排休及公司制度 • 具電話或文字或門市客服工作經驗、有遊戲產業相關經驗或熱愛玩遊戲者尤佳
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