職缺描述
1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。
收合內容
YouBike-苗栗-客服專員(苗)
YouBike微笑單車 / 捷安特 / 巨大機械
‧326個職缺全職
月薪 31,100 至 36,100元
高中職
專科
大學
碩士
苗栗縣 苗栗市
應徵人數
1 ~ 5 人需求人數
不限到職日期
一個月內更新日期
工作內容
工作待遇
月薪 31,100 至 36,100元(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
查看薪資水平
職務類別
電話客服人員
、客服人員
、門市／店員／專櫃人員
工作性質
全職
工作時間
日班
、晚班
、假日班
、輪班
( 09:00~19:00 ）
工作地點
苗栗縣 苗栗市 (依照公司規定分派)
要求條件
學歷要求
高中職
、專科
、大學
、碩士
科系要求
不拘
工作經驗
不拘
外語能力
不拘
電腦專長
工作技能
客訴事件處理
、顧客接待與需求服務
打字速度
中文 - 每分鐘 20 字
附加條件
1.上班時間將視營運狀況調整 2.熟悉電腦作業及office 文書處理軟件 3.口齒清晰，反應快速，溝通能力佳、喜歡與人互動 4.有耐心個性積極開朗，品德操守良好、負責任 5.歡迎具客服經驗者加入
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歡迎身份
二度就業
應屆畢業生
歡迎所有求職者 、
公司資訊
產業類別
- 自行車╱零件製造
聯絡資訊
聯絡人員
HR Team
1111人力銀行提醒您
履歷關閉狀態，仍可投遞應徵！準時面試勿失約，務必留意自身求職安全！
五不原則：不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身。
三要原則：要陪同、要確定、要存疑。
不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
不要因為急於找到工作，而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
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應徵小提醒
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